за последние 30 дней
Отличньій городской отель
В этот раз отдыхали втроем, впечатления самые лучшие, поскольку мы хорошо знали куда едем и чего ожидать. Как всегда на высоте рецепшен, ресторан внизу и бары в лобби и на крыше. Кальян попробовать не успели, оставим на следующий визит. Неожиданно хорошие впечатления остались от СПА в отеле - массаж, джакузи, сауна, жаль, что на отдых всего 10 дней.
Два момента не понравились - нас упорно игнорил парень - аниматор, просто не замечал и проходил мимо все время отдыха, хотя, как минимум 3 языка мы знаем, и уж на приветствие бы ответили, тем более, что девочки - аниматоры здоровались и приглашали нас на всякие мероприятия без проблем.
Второй момент, который не понравился - одна девушка из нашей компании договорилась о погружении с дайв-центром недалеко от отеля, серьезное погружение, с сертификатом и отметкой в книжке. Но при попытке заказать ей сухой паек на рецепшен, нам сказали, что будут вынуждены поставить в известность гида туроператора. Ладно, она может себе позволить оплатить 7 долларов за обед на берегу, но друзья мои, это же бред, при чем здесь отельный гид?
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Солнечные приветствия из IL Mercato Hotel & SPA!
Мы рады, что Вы вцелом хорошо отдохнули и увезли с собой масу положительных впечатлений!
Ваше мнение очень ценно для нас, таким образом Вы помогаете улучшить нам качество обслуживания в отеле!
Надеемся увидеть Вас в скором будующем в качестве наших постоянных гостей!
С уважением,
Служба гостевого сервиса
