Сразу хочу поблагодарить сотрудников отеля за прекрасное отношение к туристам. Такой тотальной доброжелательности персонала не встречали нигде. Теперь сначала. Тур заказывали в агентстве "Турляндия" в г. Запорожье {несанкционированная реклама; удалено модератором}. Настолько подробная информация, предоставленная сотрудниками агенства, очень помогла (путешествуем часто). Очень советуем агенство. Летели авиакомпанией "Азурэйр". Перелеты совершались вовремя, претензий нет, довольны, летели этой компанией впервые. По прилету встретили представители туроператора "анекс тур", все очень организовано. Трансфер быстрый, комфортный, информационноемкий. По приезду в отель нас встретили с улыбками и влажными полотенцами. Предложили заполнить анкеты в лобби, надели браслеты и отправили на завтрак приблизительно в 7.30 (бесплатно). Ждали поселения в номер (отремонтированный) до 11.00 (без доплаты) потому, что просили поселить рядом две семьи (2 и 3 человека). Поселили на "итальянской" части отеля. Объясню: отдыхающие в основном итальянцы и русскоязычные, так же делится анимация и пляжи, слева итальянцы, справа все остальные если смотреть на море. Понтон на нашем пляже. Советую коралки, нашего земляка "атаковала" рыба, рука распухла, обращайтесь в страховую (он рыбу не трогал). До моря 30 шагов, до ресторана основного подыматься по извилистой дорожке. Для семей с детьми в колясках проблем нет. Ступенек почти нет. Персонал супердоброжелательный везде. Надо быть супербукой чтобы на тебя отреагировали негативно. По территории постоянно ходили делегации во главе с Guest relations и руководителями всех служб, которые опрашивали туристов как они отдыхают, какие у них есть вопросы и претензии. Все вопросы решались в течении 20 минут (проверяли). Еда вкусная, разнообразная, рыба разная и мясо разное каждый день. Креветок и кальмаров и т.д. не было. Овощи разноприготовленные и свежие всегда. Фрукты по сезону. Детское миню не отслеживали, были все взрослые. Но детские сидения закрытые пленкой видели. Спиртное как и везде местное. Пили в основном свое. Самое главное ни у кого не было расстройств желудка (общались со многими). Еда вся очень вкусная. Кушали в индийским ресторане аля карт. Очень советую, немного остро. Повар просто супер. Особая благодарность руководителю и ребятам русскоязычной анимации, которая на территории отеля только месяц. Они организовывыли не только детскую и взрослую анимацию днем, но и суперпредставления вечером. Наши лайки и благодарность отдельная девочкам Ирочке и Катюше. Мы вас любим!!!! Отель советуем всем из 100% на 100%. По поводу экскурсий советуем полностью проверенную нами на протяжении нескольких лет фирму Sharm star {несанкционированная реклама; удалено модератором} хозяин Абдулла, с которым можно заранее согласовать все экскурсии, погружения и т. д. Парень многоязычный, по русски говорит как мы с вами. Если будут вопросы пишите. С удовольствием отвечу. Самое главное весь персонал отеля - это люди настроенные на то, чтобы сделать наш с вами отдых наилучшим!!!