АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
822 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в феврале 2019
24.02.19 - 01.03.19
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • - без питания
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Трудный заезд

Планировался отдых двух взрослых. Но за пару недель до поездки изменились планы и поехал третий - ребенок 4 лет. Сразу по телефону это было согласовано: нам выделяется номер той же категории, но слегка большего размера, чтобы можно было добавить кровать.

Встретившая нас администратор 24 февраля 2019 г. в течение 2 часов навязывала номер более дорогой, объясняя это тем, что ничего не знает. В итоге, просидев в холле около трех часов с маленьким ребенком, нам предоставили номер той же категории, но поставили туда детскую кроватку для грудничков. Наш 4-х летний ребенок туда поместился, но впритык.

Окна номера выходили на трассу - шум слышался очень сильно (при закрытых окнах).

Сам номер чистый, аккуратный. Уборка производилась тщательно.Полотенца менялись ежедневно. Бутылки с водой, чай, сахар давались ежедневно. Также в номере были тапочки.

Из-за того, что не работал ресторан, по утрам внизу в холле можно было выпить чай, кофе, съесть печенье (бесплатно).

Бассейн и спа работали. Полотенца давали на ресепшен.

Еще немного был омрачен отъезд. Отдав электронный ключ, нам сказали подождать, пока проверят номер. И вдруг нам выдвигают претензии, что возле двери что-то там испачкано. Точно знаем, что ничего не пачкали. Но дело не в этом: раз там так тщательно проверяют номер перед выездом, почему нас никто не предупредил, и мы бы перед въездом проверили бы все стены с лупой. Странно это.

В целом, отдыхом в отеле довольны. Омрачены были только начало и немного - его окончание.

  • Чисто
  • просторные номера
  • чайный столик
  • сейф
  • холодильник
  • плоский телевизор
  • Вайфай.
  • Находится на трассе
  • шумно. На улице рядом пахнет канализацией.
Добавлено: 03.03.2019 09:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 516 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Здравствуйте,хотел бы спросить, а баня/хамам/бассейн входят в стоимость номера?! Спасибо!
Да, все входит в стоимость.
Светлана, можно еще вопрос, мы собираемся тоже в зимние месяцы, на сколько загружен отель?! Я имею ввиду гостей! Конкретнее интересует загруженность СПА, я так понял, что СПА не большой по площади , не было ли у вас такого, в СПА много народу? Спасибо!
Я не знаю, как сейчас в пандемию, но у нас не было проблем с загруженностью. Действительно, СПА и бассейн маленькие. Мы их посещали во второй половине, как и большинство других гостей, но никакой толкотни не было.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (4) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.03.2019
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 887
  • Фото: 4
0 Благодарностей