SUNRISE Royal Makadi Resort-Select- 5*

Добрый день. Хотелось бы отметить, что я очень люблю ваш отель. Приезжаю отдыхать по несколько раз в год. Была последний раз в январе 2018. Рекомендую его всем друзьям и знакомым. Мне все очень нравится, но есть некоторые замечания по предоставлению сервиса. Чтобы вы обратили внимание на уборку в номерах, иногда просто меняют полотенца, пополняют шампуни и гели для душа, а уборка желает лучшего. Кондиционеры работают очень громко, некоторые номера реально требуют ремонта. Цены на путевки подросли, поэтому хотелось бы соответственно чтобы и сервис был выше. Очень не нравится навязчивое поведение менеджеров на пляже, которое предлагают услуги Спа салонов или экскурсии даже при наличии красного флажка, они просто, как назойливые мухи, просят сигареты, принести еды с лобби бара. Чтобы наконец то на пляже не было поломанных лежаков и старых полотенец, которые надо было давно заменить. Ещё очень хочется, чтобы в корне поменялось отношение к украинцам. Когда приходишь в ресторан и заказываешь яичницу на завтрак, а после тебя приходит немец или англичанин, мой заказ откладывается в сторону, а он обслуживается в первую очередь. И это не единичный случай. Я понимаю, что немцы и англичане приносят вашему отелю больше денег, чем украинцы, но напоминаю о том, что когда россиянам запретили к вам ездить, украинцы поднимали экономику Египта не прекращали ездить и давали возможность заработка вашим работникам. Надеюсь, что вы прислушаетесь ко всем нареканиям и в дальнейшем дадите отдыхать в вашем отеле с более высоким уровнем сервиса. Мне нравится весь ваш административный и обслуживающий персонал. Желаю вам процветания. До встречи в этом году в любимом отеле.