Отдыхали 11 дней пакетным туром от Sunmar с 15 февраля 2019 года семьей: двое взрослых и ребенок 1,5 года. Для справки: до этого были в Тайланде: Паттая и Пхукет. К выбору отеля подошли ответственно: читали отзывы на tophotels, booking, смотрели видео на youtube. Бронировали тур за 6 месяцев.

Итак, по отелю (точнее сказать – резорту, если учитывать концепцию) Isabella resort&spa:

1. Территория – это ботанический сад. Вся территория утопает в разнообразной тропической зелени (пальмы, деревья, кустарники, цветы, газонная травка). Много мест с тенью, хорошо укрыться от солнца и погулять с ребенком днем. Каждый день персонал отеля проводит огромную работу по поддержанию этого великолепия: поливают, стригут, убирают опавшие листья. В воздухе витает аромат цветов и свежести.

Бассейн не только имеет очень оригинальную форму гитары, но и очень функционально продуман: есть места с глубиной около 2 метров для плавания и ныряния, есть места для детей. Ежедневно по утрам очень тщательно чистаят.

2. Тип жилья – отель построен в стиле греческого Санторини (белые стены, башни, синие двери). Сказать впечатляюще, значит ничего не сказать. Корпуса в виде 1-но или 2-х этажных домиков. У каждого номера своя веранда со столиком и 2-мя удобными креслами. Вечера на веранде с видом на башню и звезды незабываемы.

3. Номера – оборудованы всем необходимым (TV, кондиционер, вентиляторы в комнате и на веранде, чайник, посуда, минибар, холодильник, фен), мебель добротная качественная и под стиль. Читали отзывы, кто-то писал, что жесткие матрасы. Не соглашусь, удобные, мы спали втроем (кровать большая) как убитые весь отпуск. Были ещё отзывы что, тусклое освещение, да, не ярко, но Вы же не шить приехали, для отдыха вполне достаточно. Если уж почитать книгу есть настольный светильник. Уборка каждый день, приносят 2 бутылки воды, чай и кофе – бесплатно.

4. Завтраки/ресторан – завтраки разнообразные, есть все: от яичницы и омлета до свежих фруктов, соки, чай, кофе. Каждый день меню завтрака по некоторым позициям разнообразилось. Сам ресторан работает до 21 часов вечера, в любой можно прийти и очень вкусно поесть (фото выкладываю). Да, немного подороже чем в других кафешках, но зато качество и никуда не надо идти.

5. Качество обслуживания – персонал отеля очень приветливый, вежливый и услужливый. При отеле как я понял есть менеджеры, которые следят за качеством обслуживания и определенных случаях оперативно координируют действия персонала. В Тайланде нам говорили, что это страна улыбок, но сейчас мне стало ясно, что это все же больше присуще вьетнамцам, они добрые, дружелюбные, отзывчивые, жизнерадостные и очень любят детей.

В отеле есть русскоговорящий сотрудник – Юлия, очень приятная женщина, решит Ваши проблемы.

6. Интернет – тут не все так однозначно: за время нашего пребывания с начала wi-fi был безупречный на всей территории отеля, но за 3 дня до окончания нашего тура он стал очень нестабильным и слабым, на ресепшен сказали, что знают о проблеме, вызвали специалиста. Надеюсь они решили эту проблему.

7. Пляж – до пляжа буквально 100 метров по дороге. Наш ребенок 1,5 года босиком преодолевал это расстояние за несколько минут без проблем. Кто-то писал, что эта дорога очень грязная и вонючая, это не совсем там, да, там стоят на полпути к пляжу несколько баков, но они закрыты и регулярно вывозятся, дикой вони, как писали, нет. Сам пляж и вода чистые (кусучего планктона НЕТ!), иногда прибивает немного водорослей, но это не напрягает, есть места под тенью деревьев.

Резюмируя скажу, что Isabella resort&spa – это тот редкий случай, когда реальность превосходит ожидание. Отель на твердые 4 звезды и ценник явно ниже уровня. Искать в этом районе какой-то другой отель дело абсолютно бессмысленное: Вы может и сэкономите немного, но условия у Вас будут на порядок хуже. Так, что уверенно рекомендую этот отель. Да, ничего идеального не бывает, и тут возникали проблемы у постояльцев, но они оперативно решались.