за последние 30 дней
Пишу с разрешения моих туристов
Доброго времени суток. Отзыв пишу с разрешения моих туристов. Впервые в жизни, на мое письмо о приезде туристов гестрелейшн отеля ответил мгновенно, обычно ждешь пару дней, а в этом отеле обратная связь мгновенная! Очень благодарна персоналу отеля за гостеприимство моих туристов (пары пенсионного возраста), за быстрое поселение в хороший номер 505 без дополнительных доплат, за комплимент от отеля - предоставление в номер чайника и чайного набора!
В отеле хороший пляж с песчаным заходом в море (кораллки даже не покупали), хорошее питание (голодными не были), правда фруктов было мало, компактная территория. Туристы ездили на экскурсию в Израиль с местным гидом (не отельным, желающим скину контакты), что было их самой важной задачей отдыха, остались очень довольны.
К сожалению, отдых без минусов не обошелся. В конце отдыха, когда собирались как раз на эту экскурсию, обнаружили недостачу денег в сейфе (60$ и 100 украинских гривен), которые положили сразу по въезду в номер вместе с документами. Еще в конце отдыха работник, убирающий номер, после уборки оставил нараспашку двери на балкон. Хорошо, что туристы в этот день отдыхали на территории отеля, и во время заметили открытую дверь. Когда подошли ближе и хотели закрыть дверь, замок оказался сломанным. Они подчинили замок самостоятельно, так как побоялись, что их обвинят и заставят платить. И именно в этот день поздно вечером раздался телефонный звонок в номер, туристы подняли трубку - молчание в телефон. Туристы никому в отеле не пожаловались на данные обстоятельства, они верующие и решили, что значит так нужно, и не хотели подымать шум.
Я конечно написала и предупредила гестрелейшн отеля по поводу пропажи денег в сейфе, ведь очень важно, чтоб они провели работу с персоналом и искоренили подобные ситуации.
Не смотря на эти факты, туристы приехали с отдыха с восторгом, вдохновением и хорошим настроением. Отель бюджетный, но туристов смело можно отправлять, заранее предупредив за бдительное использование сейфа.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}