Tirana Aqua Park Resort (закрыт) 4*

Добрый день!!! Никогда не оставляла отзывы об отелях насколько б плохими или хорошими они не были, но этот отель превзошел все мои ожидания!!!

Хотелось бы написать конечно что-то хорошее, но кроме негатива к сожалению писать нечего!

Началось всё с момента поселения в отель. По идее выселение проходит в 12, а заселение в 14 (2 часа на то чтоб убрать номера после гостей), мы приехали в 15:00 и нас попросили ждать пока уберут наш номер…ожидание заняло 50 минут, после чего нас с ребёнком поселили, и каким же было моё удивление когда в нише для сумки и шкафах был слой пыли по которому можно было рисовать узоры, постель не менялась после предыдущих гостей (судя по чёрным длинным полосам по всей постели), а полотенец вовсе не было!!!

Я не говорю уже о таких мелочах как захлопнутый сейф или поломанный фен!!! И это отель 2008 года!!!... С такими положительными эмоциями мы начали наш отпуск.

После решения со скрипом всех наших пожеланий (выдали другой съёмный фен, повозили сухой тряпкой по полкам и поменяли конечно же при мне постель) – мы отправились на ужин… Те кто ранее бывал в Египте конечно же хорошо знакомы с их кухней, но ТАК испортить все блюда могли наверное только профессионалы…всё невозможно перчёное, солёное, горькое и с непонятным отвратительным старым запахом ….вобщем кроме свежих овощей и булок есть нечего!!! Обслуживание на нуле, столы не убирают, людей много, ресторан маленький для такого отеля.

После ужина решили посмотреть что предлагают для детской анимации….Детская дискотека в 9 вечера. Проходит на улице, помещения они для детей не нашли. Я понимаю что летом это замечательно, но в сезон ветров в марте и при +16 как-то холодно, надуло в уши через 10 минут после начала дискотеки. Ушли спать.

Утром взяли полотенца (по приезду с ключом выдают карточки на них) и пошли на осваивать детские водные горки. Везде написано что детские бассейны с подогревом! Насколько я не тепличное растение, но мне самой было ужасно холодно, я не говорю уже о том чтоб там дети купались. Перед обедом хотели сдать полотенца и получить карточки обратно (такие правила отеля, если карточки потерять – нужно платить штраф) – но наших же карточек у них не оказалось, объяснили это большим наплывом туристов и нехваткой карточек!!! Мне интересно что они летом делают в таком случае!!! Я попросила записать в журнал наш номер комнаты и подписать то что мы сдали полотенца, но журнала у них тоже не оказалось… На этом моё терпение лопнуло, я попросила телефон администрации отеля – но работники начали корчить из себя мартышек и делать из меня идиотку которая не понимает ни по-русски ни по английски (хотя я заканчивала ИНЯЗ и работаю сейчас в американской компании). Я сказала что сама найду руководство, развернулась и ушла в сторону рецепции…через минуту меня догнал этот парень который делал вид что ничего не понимает, толи я не понимала и извинившись вернул мне мои 2 карточки на полотенца. Если они хотят чтоб мы следовали ИХ правилам, то в первую очередь должны соблюдать их сами.

В завершении хотелось бы сказать, что я не из тех бешеных тепличных мамаш которые пичкают детей таблетками как только ребёнок чихнул, и вполне спокойно бы отнеслась к подобным ситуациям на отдыхе если б этот отель имел 3 звезды…а не как здесь – 5 !!!!

Я просто не терплю когда из меня делают идиотку за мои же деньги!!! Если хотите отдохнуть без нервов в Египте и в отеле с аквапарком – езжайте в Хургаду в отель Титаник…он хоть и 4-звёздный, но я и мои друзья-родственники отдыхают там уже 5-ый год, просто в этом году к сожалению не осталось мест на даты моего отпуска.

Всем хорошего отдыха и позитивных впечатлений!!!!