4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Отдыхали в сентябре 2018 г.
Добрый день!
давно собирался написать отзыв, но руки не доходили...
Итак! прилетели в отель 9.09.2018 я с женой и дочка 4 года. с нами также были друзья -так же муж и жена с дочкой 5 лет.
по самому отелю: номера в хорошем состоянии, у нас был забронирован - фэмили с видом на море , а у друзей просто фэмили.. так вот нам без каких либо дополнительных взяток дали хороший номер с видом на море, а вот друзьям номер дали - прямо над основным входом в отель со стороны дороги и поэтому все автобусы подъезжающие к отелю пыхтели у них под окнами - это минус их номера.
но менять они не стали и жили там...
в номере все работало, уборка нормальная, минибар и чайник с принадлежностями - за доп. плату!
кстати в отеле очень много платных услуг (начиная с чайника в номер , если хочешь мороженое днем не то которое бесплатное и невкусное а хорошее - то покупай-))) ...) но нас это не напрягало ..
не приятный сервис по замене полотенец - каждый раз с недовольствием , как будто мы что то не то делаем... или потому что не купили у них поход в спа...
ресторан: большой, но! на ужин нам почти каждый день приходилось с трудом искать стол!! для немцев и других иностранцев официанты занимали столы , а мы по остаточному принципу- не приятно! один раз вызывали менеджера обозначили что столов пустых полно но за них не пускают! он подтвердил что они заняты - но самой процедуры бронирования стола у них нет! забавно - и неприятно!
по еде : опыт посещения разных отелей в разных странах у нас большой, поэтому уверенно скажу - 5 звезд я не увидел! обычное не плохое питание , как например в Тунисе в 3-4 звездах. не ждите морепродуктов-)))
и самое плохое - это детские соки !!! ужас и кошмар! такого я не видел нигде ! В ресторане стоят автоматы с соками - течет от туда просто ужасная жидкость! после того как мы попробовали , начали ежедневно покупать в магазине сок и брать с собой в ресторан! я считаю это позор для 5 звезд, тем более что детей очень много!!!
Территория- супе, все чисто, ухожено, красиво!
Пляж - супер! отличный вход, без камней, водорослей, медуз и т.п.!
Бассейны и аквапарк- все есть, работает, красиво... но! дети и все взрослые из нашей компании кроме меня заболели после купаний и катаний!!! (понос, рвота, температура - 3 дня )
берите с собой лекарства от этого....
после этого в бассейны не ногой - все время в море - и проблем нет!
по итогу: по моему мнению отель переоценивают ! в том числе это отражается на стоимости путёвок! по факту он должен стоить дешевле! если вам предлагают поехать туда по доступной цене -то можно брать!
удачи!
22:31 19.03.19
Добрый вечер,Леонид,отдыхали с вами в одно и то-же время. Соглашусь по поводу соков, химия, я не упомянула об этом в отзыве,так как мой ребенок,ему тоже на тот момент было 5,их не пьет, только воду, а вода там на каждом углу.По поводу питания не совсем согласна, не была в Тунисе в 3 *, была в такой-же бюджетной 5* JAZ Tour Khalef, питание в Royal лучше,в Тунисе так-же нет морепродуктов, еще и все блюда перченые настолько,что есть невозможно.Хотя, Tour Khalef и стоит немного дороже..
По поводу занятых столов ...,дело не в том,из какой ты страны приехал,из Англии или из России, мы в первый день щедро отблагодарили официанта,который нас обслуживал))) , он оставшиеся две недели нам всегда стол занимал на определенное время, хоть мы и не иностранцы, это нормальная практика, официанты всего мира любят чаевые и хорошее отношение к ним самим))))).
В этом году выбирали Турцию по таким-же критериям: шикарный пляж, аквапарк, детский клуб и семейный номер, мы ничего по такой цене не нашли, все на порядок дороже в Турции, не говоря о Европе. Забронировали соседний Resotr..
20:23 07.04.19
Не соглашусь по поводу питания, питание замечательное за эти деньги. Каждый день на обед и ужин: рыба несколько вариантов приготовления, курица, говядина, индейка. Иногда на ужин баранина. Да, соки отвратные - но можно их и не пить!!! Есть большой выбор чаев, даже травяные. К тому же есть много фруктов.
Можно заплатить за отель в 2,5 раза больше - там соки детские пакетированные и свежевыжатые. И морепродукты по 10 наименований на выбор при вас готовят. И алкоголь импортный, и пиво бутылочное по 5 видов на каждом углу, бери не хочу. Так что мне тоже есть с чем сравнить :) соотношение цены и качества.
А с Тунисом вообще не вижу смысла сравнивать, совсем другая страна.
11:44 08.04.19
По поводу Туниса, да- страна другая! но сравнение было по причине ценовой категории- что за такие же деньги - другие условия!
Соки - можно конечно и не пить, можно и не есть, можно и не купаться! Но я отзыв это пишу для того чтоб руководители отеля на это внимание обратили! и туристы которые летят в отель - были в курсе!
По поводу фразы "за такие деньги"- а за какие такие?! отель не дешёвый! и лететь туда втроем на 2 недели стоило в прошлом году около 150 тыс! Я считаю что это не мало! Поэтому если отель называет себя семейным то считаю что решить вопрос с соками он может решить!
и к слову - в этом году в этот отель цены вообще зашкаливают! поэтому даже с учетом оплаты шенгенских виз мы за эти деньги летим в Испанию! потому что уже 180 тысяч я считаю этот отель не стоит!
но у всех свои вкусы!
01:50 13.05.19
Добрый день, Леонид подскажите пжл с учетом множества платных услуг, что собой брать: шампуни, чай или что?
11:36 24.05.19
Ольга, добрый день!
ну по поводу шампуней , то мы их всегда берем с собой,если честно то даже не помню были ли они в отеле.
чай - там не вкусный, мы брали пакетики из России_) но чайник в номер - платный!!! опять же для 5 звезд это как то не соответствует!
17:32 23.05.19
Подскажите пожалуйста , для ребёнка 3-ех лет не скучно там будет? Хотим на 20 дней. Есть ли там карусели отракционы для детей? В детском глубже много игрушек? Спасибо
11:38 24.05.19
Екатерина, добрый день!
мы нашу дочку не отдавали в клуб, сами с ней всегда были.! каруселей не видели! мы всё свободное время проводими на море! прекрасный пляж ! есть бассейны для малышей, но не советую - ротовирус!!! есть детский клуб , есть площадки . но если честно мы не заходили на них!
Добавить комментарий
Добавить комментарий