АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
631 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в феврале 2019
10.02.19 - 22.02.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель! Твёрдая 5

Пишу отзыв, ещё находясь в отеле. Жаль, что наш двухнедельный отпуск уже подходит к концу, ведь Swandor -это то место, откуда совсем не хочется уезжать! Постараюсь написать все подробно)

Заселение:

Прилетели мы 10.02 рано утром компанией из 4 взрослых и двоих детей. У нас было забронировано 2 номера, т.к. дети очень устали с дороги, мы обратились к гастрелейшен с просьбой заселиться пораньше (по нормам заселение только после 14.00). Нам сразу же пошли на встречу, и в 11.00 мы уже заселились в один номер, ну а второй был готов к 14.00. 11 этаж в корпусе А.

Хочется отметить, что никаких денег за ранее заселение доплачивать было не нужно.

Номер:

Номер нам достался уютный, с балкона открывался прекрасный вид на море, детский клуб, бассейны. Особенно вечером очень красиво 🤩 В номере мебель и техника в хорошем состоянии, кондиционер работает исправно,только немного подвёл слив в дУше, вода уходит слишком медленно, страшно затопить соседей снизу))

Уборка в номерах ежедневная, пополнение мини бара и предметов гигиены тоже.

Пляж:

Он у отеля собственный, поделён на 2 зоны. Лежаков и зонтиков много, ни разу не было такого, что негде было лечь, хотя приходили мы всегда в разное время.

Море тёплое, заход плавный и хороший, особенно для детей. Есть волны, но это свойственно для февраля. Нам это не мешало, дети тоже купались с удовольствием.

Так же есть бассейны на территории, тот что у корпуса А более «активный», там постоянно работает команда анимации, веселые ребята, заскучать не дают! Особенно хочется отметить Тимура, Аделину и Катю.

Тот что у корпуса Б более тихий, но народа всегда и там и там предостаточно)

Отдельно хочется отметить детский клуб Панда с их дискотеками, дети с восторгом летели туда каждый день)

Питание:

Разнообразное и вкусное. За две недели нашего пребывания никто из нашей большой компании не оставался голодным, абсолютно ничего не приелось и не надоело. Видно, что повара стараются угодить всем гостям отеля. Помимо простых блюд, которые мы привыкли кушать, есть и национальные блюда, различные деликатесы в виде мяса крокодила, оленя, и т.п.

Много морепродуктов, в основном все вкусно, но иногда некоторые блюда не совсем удавались, например, осьминоги были резиновые) но это мелочи.

Вкусные фрукты, порадовали разнообразные десерты.

Дописываю отзыв, а на душе все больше грусти) уже завтра нам улетать обратно в холодную Москву, но мы обязательно вернёмся сюда снова!

Спасибо, Swandor ❤️

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0
  • анимация
  • Пляж
  • питание
  • обслуживание
  • Существенных нет
Добавлено: 22.02.2019 15:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 474 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, уважаемая Дарья!
Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.

Нам приятно, что Вы высоко оценили процесс заселения, номер, а также его оснащение и уборку. В случае опасения относительно какой-либо технической неисправности наши гости в любое время могут обратиться к сотрудникам отдела по работе с гостями, позвонив по телефону "5555".
Мы рады, что количество лежаков и зонтиков оказалось для Вас достаточным. Приятно знать, что труд поваров был отмечен, и Вы остались довольны качеством и разнообразием блюд.
Благодарим за тёплые слова в адрес анимационной команды и всего детского клуба. Наши аниматоры всегда стараются сделать отдых для наших гостей максимально интересным и весёлым, поэтому они будут счастливы узнать о Вашем позитивном отзыве!
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
Ждём Вас снова в нашем отеле!
С уважением, отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (429) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дарья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.02.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 631
  • Фото: 4
0 Благодарностей