АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1931 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
14 комментариев
Отдыхала С семьей в феврале 2019
09.02.19 - 18.02.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Чудесный Амбассадор!

Отдыхали в Амбассадоре Оушен в феврале 2019 года. Путёвки купили по раннему бронированию на семью из 6 человек на 2 номера, номера самые простые DBL + Ex.BED (DELUXE). При покупке указали вид на море (доплатив за данную опцию) и д/р одного из ребёнка для получения комплимента от отеля. При получении билетов в России представитель Анекс Тура уведомил о нововведении отеля по взиманию дополнительной платы за заселение с видом на море в количестве 150 бат в сутки за номер. Самостоятельно через TopHotels оформляла заявку на смежные номера, на южную сторону, на чётные номера без ковролина, на д/р. Пришёл стандартный ответ от отеля, что данные пожелания будут удовлетворены по возможности, в зависимости от заполненности отеля. По приезду отелем были предоставлены номера на нечётной стороне и на разных этажах. Чётные номера работники рецепшена предлагали за отдельную плату - 150 бат за сутки за 1 номер, и то через день после заселения. После проведения конструктивной беседы с привлечением отельного менеджера LEK (спрашивала её как зовут, она написала LEK) с предоставлением сопроводительного письма от TopHotels.Ru (спасибо большое!!!! за письмо!!! только оно и помогло!!!) нам были предоставлены два номера находящиеся рядом друг с другом: 3074 и 3076 с видом на бассейн и на море! Без ковролина, на 3 этаже! БЕСПЛАТНО! У LEK также оставила заявку на комплимент. Комплимент был вручен точно в день рождения - букет роз, дитё была очень рада.

Отдых был чудесным , ничего не омрачало нашего пребывания в Тае, за исключением странного поведения отельного гида Анекс Тура Михаила особенностью не отдавать сдачу клиенту и указывать иную дату в чеке на экскурсию. За ним нужен глаз да глаз. И очень неудобно приходить за чеком на экскурсию по прошествии времени, почему не отдать чек на экскурсию в момент её продажи? Михаилу пытались дозвониться несколько раз, всё безуспешно. В офисе Анекс Тура милая девушка сообщила что Михаила перевели в другой отель. А другого отельного гида нам Анекс Тур не предоставил. Сдачу я забрала через несколько дней,, и дату поездки исправили, но осадок остался...

Отель добротный, территория больная, ухоженная и зелёная, завтраки отличные, персонал отеля очень отзывчивый, всё классно, всё хорошо. Рестораны и кафе в отеле замечательные. На 3 этаже балконы несколько больше, чем на этажах выше. Мы брали дополнительную кровать, площадь номера позволяет, неудобств нет. Если будете отдавать вещи в прачечную, не звоните по телефону при наличии языкового барьера, подойдите к отельному менеджеру и объясните ей что вам нужно отдать вещи в прачечную. Она сделает заказ по телефону, вы оставляете вещи для стирки в номере (тогда будет скидка 40%). Ну и конечно, берите бельевую верёвку, натяните на балконе. Прищепки обязательны! Фен очень старый, берите свой. В номере есть чайник, чай-кофе-сливки, халаты, тапки, рыльно-мыльные принадлежности, 2 коробочки салфеток.Шампунь берите свой, кондиционер также свой. Очень хороший шампунь и кондиционер я купила в аптеке через дорогу от отеля, слева от перехода - алое вера и кокос.

Море просто чудесное, чистое, мы и ни на какие острова не ездили. Кто был в центральной Паттайе, когда нужно разгребать мусор на пляже чтобы позагорать и буквально отмывать ноги от погружения в море, тот будет несказанно рад пляжу в Амбассадоре! Мы выбирали пляж влево от отеля, под деревьями в теньке, чтобы не обгореть. Амбассадор Оушен я рекомендую всем, особенно бюджетным гражданам отдыхаюшим, с детьми. Спасибо Амбассадор Оушен за отличный отдых!!!

Всего медиа - 34 Фотографий - 34 Видео - 0
  • Показать все
  • персонал
  • очень красивый
  • предусмотерно абсолютно всё.
  • море
  • завтраки
  • нет
Добавлено: 22.02.2019 10:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 538 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сопроводительное письмо от tophotels.ru - это что?
Очень запереживала. Мы едем с 3-мя детьми в марте. Хотели бы тоже два номера рядом. За вид на море тоже доплатили. И вот ваша история...
Опасаюсь, что придётся бороться за нужные номера...
Сопроводительное письмо присылает Топ хотельс уже третий раз. Текст написан на русском и на английском. В Турции просто отодвигали и не смотрели на него. А тут вот такое действие. Зарегистрируйтесь в клубе отеля, на Топ хотельсе укажите сроки и др.параметры поездки. По какому критерию отправляют сопроводительные письма я не знаю. По приезду обратитесь к Лек - отельному менеджеру. Очень адекватная женщина. Конечно, можно и 150 бат в сутки за номер заплатить, но меня жаба задавила. Пробуйте, и удачного отдыха!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Спасибо Вам за ответ. Сопроводительное письмо прислали. Надеюсь, поможет.
Тетка ушленькая на фото,общался разок с ней
Здравствуйте! Подскажите в Oceanе большие кровати? мы взяли два спальных места, но с нами еще ребенок, поместимся? И еще один вопрос, воду для кипячения вы какую использовали чтобы попить чайку, покупную или с крана можно?
Здравствуйте! Ребёнку 10 лет брали доп. кровать. С крана можно; ребёнка вы же не будете чаем поить?
Кровати большие, доп. кровать меньше по размеру.
Воду из под крана пить нельзя. В других корпусах кулеры с водой стоят в коридоре.. кто то покупает воду.
Добрый день! Собераемся в мае в Амбассадор, напишите, пожалуйста, как нам связаться с персоналом отеля, чтобы забронировать номер получше, которые после ремонта))) с видом на море и повыше этаж. Если можно, то сбросьте пожалуйста текст, который Вы отправляли.
tat.lipatkina@yandex.ru Заранее большое спасибо!!!
Никак. За вид на море и прочие прелести нужно доплатить 150 бат в сутки. Вы конечно можете зайти на сайт отеля, указать свои преимущества, но это ни к чему не приведёт. Текст вышлю. А вдруг...
Туроператор также в заявке указывал наши пожелания по отелю. Работники отеля не обращают на это никакого внимания. Желаю удачного отдыха, "передавайте" привет ребятам-варанам.
Алена, спасибо вам большое!!! Все получила)))
Попробуем воспользоваться )
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (720) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Aliy
Россия
Барнаул
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.04.2013
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 40
  • Читательский охват: 10 421
  • Фото: 78
1 Благодарность