АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.02.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 2909
Фото: 24
Отдыхала С семьей в
феврале 2019
10.02.19 - 19.02.19
- Рекомендую отель

4.3

3 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

The Grand Hotel Sharm el Sheikh рекомендую для отдыха

День как вернулись, по свежему пишу отзыв. Отель рекомендую!!! Отель для пар без детей(нет плавного захода в море и песка), не рекомендую пожилым людям и людям с ограниченными возможностями (очень много ступенек и спусков). Думаю отель не подойдет молодеже, которая хочет драйва и тусовок (аниматоры хоть очень стараются, но более на релакс настроены, дискотек нет-есть только спортивные развлечения-разминка, йога, танцы, волейбол, дартс, настольный теннис, бильярд, конкурсы, выступление аниматоров на сцене). Ранее только читала чужие отзывы и основным критерием выбора этого отеля тоже была оценка на разных сайтах и рекомендация давно знакомого менеджера с турфирмы, поэтому решила что и мой опыт станет кому-то полезным. Ночью приехали и нас быстро заселили, багаж любезно отвезли машиной к номеру, дали провожающего. Территория просто отпад,очень большая, зеленый газон, пальмы, ухоженные и чистые басейны, везде ошеломляющие фонарики и среди ночи море рабочих-копошатся и щетками с пеной натирают ступеньки и дорожки. Когда попали в номер сначала был полный шок-номер старый, плитка на полу оббитая, в ванной ржавый фен, стены в трещинах и впечатление что покраска скоро отвалится, дверь не закрывалась на затвор ни из нутри ни с наружи. Сопровождающий получил чаевые и смылся, остались наедине с диким ремонтом и принято решение менять номер, потому что остаться в нем и был бы испорчен отдых. На ресепшене как ни странно нам дали нового сопровождающего, который проверил несправную дверь, сразу куда-то позвонил и нас без каких либо доплат перевели в большой красивый номер с более новым ремонтом. Это самое негативное за весь отдых и впечатление очень подпортило, но...КРАСОТА вокруг, запах от цветов, свежесть от зелени по утрам все бысто стерли. За небольшую доплату можно взять номер с видом на бассейн и море, правда бумагу что замена номера была без доплаты нужно подписать (кстати, сами приучили туристы этими доплатами, вот и рабочие этим пользуются). Никто с нас не требовал денег, все приветливые и улыбаются с вопросом "Как дела?". Если хотите прям вип сервис-то чаевые всегда приветсвуются и улыбка персонала стает шире, а сервис гораздо лучше. Пляж-хороший, камушков нет, песок не очень мелкий, выхода в море нет плавного-только с пирса и сразу глубина-никто ко дну так и не достал))) Риф красивый, рыбок очень много и разных, все приплывают посмотреть на ныряющих туристов (у нас ограждение буйками для плаванья, а у них нет ограничений). Лежаки старенькие, но удобные, иностранцам (немцы, итальянцы, англичане-с синими браслетами) впаривают массаж, спа, фигурки, браслетики, экскурсии и оффицианты постоянно приносят напитки. Представителей пострадянских стран ( с зелеными браслетами) меньше опекуют, так как чаевых наверно меньше, но это даже к лучшему-что нужно сам принес и все без ограничений дают на баре что на пляже, все приятные и улыбчивые. Питание: больше чем необходимо, постоянно добавлялись на ужин новые блюда, была и рыба (отварная и обжаренная прям на месте выдачи) и мясо (куринные лапки и крылья, говядина в разных вариантах, котлетки, овощей на салат и зелени хватало и на завтраках и на обед и на ужин. Разные кораблики, фигурки, красивенные композиции с овощей, на вечер есть море легкой закуски, фрукты (мандаринки, апельсины, дыни, яблокив сиропе и без, финики) и ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ вкусное сладкое (пироженное, тортики с разными кремами (не жирные), бисквиты, местные сладости, пахлава, все безумно красивое и вкусное). Завтраки однообразные, но есть из чего выбрать (овсянка, разное варенье, йогуртов 5 видов, яйца вареные и омлеты, тосты в яйце и обычные, творог по типу фета с разными заправками, бекон и колбаса их местные не очень сьедобные, зелень на салаты, картошка и главное вкуснейшие круассаны и отдельно заварной крем. Выпечка на затраки (булочки с разными начинками) всегда свежая и теплая. Голодными даже самые придирчивые туристы не останутся.Кстати, очередей на шведский стол не было, видимо февраль не сезон, но столики все были заняты. Уборка номеров ежедневная, за чаевые лебеди и лепестки цветов и запах шампуньки на натертых полах, без чаевых никакой разницы кроме отсутвия фигурок из полотенец и доп.запахов. Нам замена ежедневно белья не нужна была и очень старанного паренька в нашем домике даже просили через день убирать, он только улыбался :) Размещение Отеля: недалеко супермаркет с продуктами и сувенирами с фиксированными ценами и ряд лавок с сувенирами и даже пара туристических центра с хорошими отзывами и пониманием русского и английского. К Старому городу OLD MARKET (где мечеть турецкая и рыбные рестораны и миллион сувениров) 10 км если на машине (такси 2-3 $ как договоритесь, но ВАЖНО оговаривать стоимость четко перед посадкой, ато таксисты попадаются наглые и могут потом зарядить что это цена с человека), мы ходили по настроению и пешком-там короче чем машиной по времени минут 20-30 (но нужно быть готовым что таксисты все сигналят в надежде что вы их пассажир). ЧТО НУЖНО ИСПРАВИТЬ: подтянуть сервис в баре на пляже, все-таки 5 звезд, а оффицианты очень вяло разносят страшно потертые и потресканные стаканчики с напитками на пляже, часто забывают о заказах на обеде, иногда не хватает вкуснеейших шаверм (обслуживание там на 3).А вот в центральном баре-ребятам 5 и в основном ресторане тоже-все быстро и опперативно. В баре анимации есть старые очень кривые и потертые столы с бильярдом и палками вместо кия. Это позор для 5*-или убрать или заменить. По анимации-ребята очень позитивные, но в программу стоит добавить хотя бы танцы всех туристов (все готовы танцевать, есть танцпол, а в программе нет времени на это-постоянно то конкурсы караоке, мисис и мистер отеля, а на танцы только платно за 15$ c человека везут в закуренный клуб в Анама бей) ЧТО ХОРОШО: посуда всегда теплая, просушенная и чистая (стаканы натерты без разводов, приборы также). Выпечка и кухня 5+ Территория на 7+ Частично сейчас идет ремонт в старых номерах и достраиваются новые корпуса-это оргомный + ИТОГ: мы вернулись отдохнувшие и довольные, набрали по 2кг и РЕКОМЕНДУЕМ отель!

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Пляж

Плюсы отеля
питание риф большой пляж красивая ухоженная территория каскад басейнов чистота охрана приветливый и улыбчивый персонал удобное размещение ремонт старых номеров в процессе живая музыка по вечерам
Минусы отеля
встречаются номера с очень старым ремонтом анимация (нет танцев) обслуживание в баре на пляже глубина сразу с пирса
Добавлено 21.02.19 21:40 (6 045 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:19 22.02.19

Уважаемый гость,
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в отеле.
Мы рады слышать, что Вы приятно провели время.
Я хотел бы поблагодарить Вас за то, что вы обратили наше внимание на некоторые вопросы, которые позволят нам еще больше улучшить качество обслуживания наших клиентов.
Мы тщательно изучим Ваш отзыв и предпримем все необходимые действия.
Мы бы хотели, чтобы Вы снова посетили нас в ближайшее время.
Спасибо за выбор Grand Hotel в качестве места отдыха.
Искренне Ваш,
Менеджер Гостевого сервиса Гранд Отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (1)