Ориентировались на отдых с детьми в конце сезона. Отель отличный но! Безразличное отношение руководства и халатность персонала. Никто ничего не исправляет, на замечания злятся. ...

Начну с того,что меня напрягало и чего не должно быть:

1. грязь, грязь кругом в общественных местах: залитые барные стойки, урны для чая, так наверное до сих пор и стоят как на протяжении всего отдыха, амфитеатр весь в разводах, детские стульчики, это просто ужас, в главном ресторане после использования официанты просто смахивают руками остатки пищи и все, изначально под пленкой не всегда чистые, в баре на пляже они вообще стоят под открытым небом и они просто черные. Пришлось даже обратить на это внимание персонала по работе с гостями, но она попросила ей их показать, наверное не поверила ) но ничего не изменилось.

2. Тараканы в главном ресторане. ...фу нигде такого не видела

3. Очереди, везде , на пустом месте. С утра за соком, в обед за мороженым, в барах практически всегда, бармен один на два бара, бармен ушел за льдом, в ресторане в обед я как не старалась поймать бармена так и оставила эту мысль. За лепешками на пляже дети стояли по часу! Но это наглость бабки, которая без очереди обслуживала турков и персонал и при этом очень долго раскатывает тесто на каждую лепешку и печет всего по 2, бабка вообще отдельная тема. .. и это в конце сезона, когда отель заполнен на треть?! Что же в сезон((((

4. Блюда не всегда обновляются,если что то закончилось не факт, что будет еще. Каждый день блюда одни и те же изо дня в день на одном и том же месте одно и тоже блюдо, хотя все вкусно и выбор большой и мясо и рыба красная и еще какая нибудь всегда. В детской столовой все заканчивается очень быстро и после этого просто все лотки уносятся и за полчаса до конца ужина там уже пустота.

5. Ходит ротовирус, видели там больных детей и сами привезли его домой(.

Для детей в этом отеле есть все, (кроме нормального молока, оно сильно разбавленное, в пакетах не вкусное, наверное самое дешевое)но как кто -то писал надо требовать.

Приехали утром и нас сразу же заселили, правда беллбой не уходил пока не получил на чай. Номера в старых корпусах просторные с балконом. Перед отъездом списывалась с отелем, просила подготовить детскую кровать, перелет был ночной, ехала с ребенком 1.8 и 9 лет.Но ни по заселению ни после повторной просьбы кровати не было, в итоге принесли перед ужином после 5ой просьбы ,когда ребенок уже поспал в коляске. Тоже самое с шампунем и сменой белья в номере. Пока не скажешь не принесут. Белье так и не меняли ни разу, только у ребенка, когда попросили.

Море и пляж -шикарнейшее, несмотря на ноябрь волн вообще не было и теплейшее, купались до заката))))Есть речка в метрах 700 от отеля, но выход в море закопан и поэтому она практически не влияла на температуру воды. Не хватает пирса) ходили в соседний отель, минут 15 по пляжу.

Анимация для детей супер, ну и все остальное очень даже не плохо.

Соглашусь с предыдущим отзывом - отличный отель увядает.