АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2316 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Hotel Club President (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала С друзьями в сентябре 2018
22.09.18 - 29.09.18
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Полнейшая помойка

Отдыхали в данном отеле с 22.09.18.

По прилета встречал нас дождик из-за чего сразу расстроились. По приезду в отель нас зарегистрировали и дали ключи от бунгало, а по путевке мы бронировали номер в корпусе. На вопрос : "почему бунгало, а не корпус?", ответили,что завтра освободятся номера и они нас переселят,и при нас же за 20 долларов отдали номер в корпусе алжирцам. После такой ситуации попросили ещё раз просмотреть есть ли свободные номера и о чудо есть свободный номер за 40 долларов. Но мы уже заплатили за путёвку, почему мы ещё должны платить? Прошли в бунгало,так как очень сильно устали после задержки рейса, перелета и трансфера, ещё уточни что прилететь мы должны были в энфиду, но со слов гида там размыло посадочную полосу и упала крыша,поэтому прилетели мы в монастир, а оттуда ехать минимум 3 часа до отеля. Когда пришли в бунгало были шокированы грязью, не было света, но потом им удалось его включить и водой на полу. По приходу на рессепшен в грубой форме я попросила номер в корпусе и не поверите, буквально после 5 минут ожидания находится свободный номер без всяких доплат.

На следующий день спустились на завтрак. Как уже и писали посуда грязная, скатерти тоже. Старались кушать на улице, т.к в столовой кушать было не выносимо,но и на улице не очень-больные кошки и мухи. Еда разнообразная,но без соли,есть невозможно. В море удалось покупаться только 3 дня, в остальные дни были большие волны. Через дорогу от отеля находились аквапарк,который оказалось что не работает, и пляж. Пляж песчаный, попадались ломанные лежаки.

Бассейны грязные были,даже после их очистки,мы не рискнули в нем купаться.

Вечерних представлений в первые 3 дня не было и особо анимации мы у них не заметили.

Вообщем не отель, а помойка, очень пожалели,что туда поехали

  • Нет
Добавлено: 19.02.2019 09:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 815 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Дорогая мариана
Я хотел бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время высказать свое мнение о нашем отеле.

Мы рады сообщить вам, что идет полная реконструкция и будет применена новая концепция

Не стесняйтесь обращаться ко мне за дополнительной информацией.

Пожалуйста, подпишите нашу группу в ВКонтакте:
{удалено модератором}

С уважением
Маджди Сельмен
Директор по продажам
Вы были в конец сезона уже, еще и попали в тот момент когда на севере страны прошел ураган. Я ездил в начале сезона в данный отель, анимация была хорошая (зарядка,йога,степ, танцы,вечерняя шоу программа), с бассейнами всё было в порядке, дети купались. Единственное,что в этот отеле не понравилось это отношение к русским и хамство.
Дорогой Руслан

Будьте уверены, что мы стараемся относиться ко всем гостям без разницы

Мы хотели бы поблагодарить вас за ваши замечания в любом случае

С уважением

Majdi Selmene
Sales Executive
Добрый день! Подскажите, аквапарк бесплатный? И есть ли на пляже бар?
ДА у нас есть аквапарк и пляжный бар в ультра все включено
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (477) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария
Россия
Череповец
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.02.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 316
  • Фото: 0
0 Благодарностей