АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
132 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2018
01.07.18 - 03.07.18
- Рекомендую отель
4
  • 2 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Всё шикарно, кроме номеров стандарт плюс в корпусе D.

Отель шикарный, красивая большая территория. Питание на высшем уровне. Хороший пляж, бани, сауны и бассейн. Но. Номер в корпусе D ужасный. Мокрицы везде - ползали по кровати и стенам, и по нам ночью,

когда мы спали . Отсутствие кондиционера. Духота и влажность. Хотя, персонал при бронирования заверил о присутствии кондиционера в номере.

Конечно, приедем ещё. Но не в стандартные номера и номера стандарт плюс.

  • Анимация
  • питание
  • территория
  • Номера стандарт и стандарт плюс.
Добавлено 17.02.2019 23:02 420 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Официальный ответ представителя загородного клуба Ильдорф:
Ольга, добрый день! Спасибо за подробный отзыв об отдыхе в клубе. Нам приятно, что Вы высоко оценили качество
услуг. Мы впервые сталкиваемся с комментариями по поводу мокриц в номере. Ни один из гостей никогда не жаловался на наличие мокриц. Руководитель хозяйственной службы и дежурный менеджер, которые регулярно проверяют номера на качество уборки также никогда не отмечали их наличие в рапортах. В номерах ежедненвно проводятся текущие и генеральные уборки. В корпусе D просторные номера, они имеют отдельный выход на улицу, что делает их очень удобными для проживания больших семей и семей с детьми. Летом в них сохраняется естественная приятная прохлада, зимой - тепло. Весь персонал знает, что кондиционеров в этом корпусе пока нет, мы планируем установить кондиционеры, как только позволять мощности энергосетей. Ольга, мы с уважением относимся к чужому мнению, но просим Вас указывать факты, которые действительно имели место быть. Если во время следующего визита в клуб у Вас возникнут какие - либо вопросы, обратитесь на стойку размещения, и мы оперативно решим любой вопрос. Мы всегда открыты к конструктивном диалогу!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (32) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ольга
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.02.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 538
  • Фото: 0
0 Благодарностей