Отдыхала С друзьями в
феврале 2019
- Воздержался
05.02.19 - 12.02.19
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасный отель!!!!!!!
Ребята всем привет !если вы хотите испортить свой отдых то вам сюда.
Питания там нет ,нету даже самого элементарного это САЛФЕТОК !!!алкоголь ...они дают 2 стаканчика в руки ...на баре возле бассейна неприятный бармен (в последний день ,послала его куда по дальше !)ну уборки в номере тоже нет .
Нас была больше компания ,мы питались где могли .
Ещё была ситуация ,мы купили поздней вылет (чтобы покушать ,побыть на солнышке и уехать )Так вот в12 сняли браслеты и все !!!не еды ,не воды !ходил весь персонал и смотрел !а ещё хотели взять с нас 5$ за полотенце !!!!ПОТОМУ ЧТО ОНО БЫЛО ПРОСТО ГРЯЗНОЕ !!НЕ В ДЫРКАХ ,не порванное ...грозились вызывать полицию ...вообщем ...а потом когда мы сказали вызывайте кого хотите ...они сразу извенились ...НЕ СОВЕТУЮ ОТДЫХ В ЭТОМ ОТЕЛЕ !!
Территория отеля
Номера
Заселение было за 10$!!!!
Рестораны и бары
Плюсы отеля
Их нет
Минусы отеля
Персонал
еда
алкоголь
Добавлено
13.02.19
18:25
(780 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:28 15.02.19
Уважаемый Валери. Спасибо за обзор, даже если все, что вы сказали, не соответствует действительности. Я хорошо вас помню. За полотенце, которое вы использовали не по назначению, и после проверки с нашим менеджером по стирке мы увидели, что это решит проблему, не позволяя вам заплатить за это. ,
На обед, как вы знаете, вы были группой и заплатили за ранний заезд. в комнате 01 и в соответствии с нашей политикой, если клиент начинает с обеда в первый день, он заканчивает завтрак в последний день, и это произошло, когда мы проверили камеру в ресторане.
В любом случае, спасибо за ваш отзыв и надеемся увидеть вас снова.
20:57 15.02.19
Добрый и вам вечер !я написала правду !А ничего не скрыла !Такого ужасного отеля я никогда не видела !ваш персонал ,стадо хамов !!!и не одна я это скажу !За полотенце ,вы просто захотели деньги !и угрожали ...нам про полицию !!!и это факт !!!а что с полотенцем не так было ???ГРЯЗНОЕ БЫЛО И ВСЕ !!!не в дырках ,не в крови ,не в жире ..просто грязное !!!потому что вы не давали чистые и не убирали в номерах !!!когда мы просили !!!
21:02 15.02.19
Kamal, тоесть в вашем понимание ложить полотенце под ноги в ванной , а потом просить деньги за то что оно грязное, это нормально ? При том что в номере убирали один раз за 7 дней. Жду Ваших коментариев по всему остальному что описанно в отзыве.
10:30 16.02.19
Олександр .. ми не обманюємо гостя за гроші
у кожному де що псує щось ремонтувати це. Та для будь-якої проблеми з гостем aske для менеджера готеля & that''s що відбувся з вами. Це вирішене у бруску. рушник і ресторан
для чищення у нас є будинок, що тримає персонал, але, як я вже згадував
Покладіть знак прибирання або пишіть з прийому.
дякую вам і сподіваємося побачити вас знову.
10:15 16.02.19
Доброго ранку valerya .what я сказав що ви мали неправильне situation з бруском & Рушник та були вирішені негайно.
Для прибирання приміщення .Ви повинні поставити знак чистки або попросити прийом, щоб очистити його.
будь-яка подяка за огляд і сподіваюся побачити вас ще раз.
Добавить комментарий
Добавить комментарий