Отдыхала С семьей в
феврале 2019
- Рекомендую отель
08.02.19 - 10.02.19
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Необходимо обратить внимание на регистрацию при большом заезде
Добрый день
Отдых был прекрасный, но есть пара моментов, которые необходимо поправить
Первое- регистрация
Мы стояли в очереди 40-45 мин
Это ненормально.
Во время отдыха мы узнали, что есть ресепшн в 4 корпусе. Почему никто не сообщает гостям, что можно пройти регистрацию там?
Люди со всех корпусов толпятся в главно корпусе.
Далее, Мы жили в семейном номере 1109
В данном номере проблема с вытяжкой в санузле
Т.к. ежедневно там пахло сигаретами
Вероятно, либо соседи сверху курили в номере, либо обслуживающий персонал в подсобке рядом.
Также касательно спа, а именно массажист Боб.
У меня был массаж спины, но, к сожалению, данный человек переключился на ягодицы, аргументировав это тем, что очень важно массировать их для расслабление мышц спины. Я неоднократно посещала разных массажистов, в разных местах. Но сеанс у Боба не был похож на массаж. Дорогие девушки обходите данного человека, чтобы не оказаться в неудобном положении как я. спасибо
Плюсы отеля
Еда
территория
зоопарк
Минусы отеля
Регистрация
массаж
Добавлено
12.02.19
18:47
(953 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий