Отдыхали с семьей, муж и две дочери 18 и 11 лет. Бронировали тур через JoinUP, рейс практически вовремя, задержка была около часа, но это несущественно..Был неприятный момент по прилету, когда представитель JoinUP неправильно сказал номер автобуса, когда подошли выяснить, сказал, что это наши проблемы и ему собственно все равно как мы будем добираться..проблема разрешилась, но осадок как говорится, остался..

Теперь, что касается отеля..В этом отеле второй раз, в первый раз все очень понравилось, собственно поэтому выбрали его еще раз..

Разместили очень быстро, бронировали семейный номер. Номер просторный, в номере халаты, тапочки, утюг, чайник. Через 2 дня перебронировали номер с бассейном, номер очень понравился, пришлось доплатить естетственно, но номер того стоил. Есть еще номера с джакузи, но с бассейном приятнее. Уборка ежедневно, очень чисто, иногда вечером убирали еще раз и оставляли конфетки..Мелочь, а приятно..Из туалетных принадлежностей-шампунь, гель для душа, крем для тела..На ресепшене все очень вежливые, если были вопросы или проблемы, все решалось очень быстро..

Питание..мы в еде не особо привередливые, но в прошлом году было вкуснее..Вот правда..Возможно сменили шеф-повара, хотя, зря, а может просто экономят. Например, в прошлом году были свежевыжатые соки, в этом году их не было. Завтраки и ужины еще более менее, обеды так себе, хотя супы были неплохие. Просто иногда то, что было на ужин подают на след. день, но под другим соусом..Но,проблем с желудком не было. Из фруктов-бананы, яблоки, клубника, апельсины, мандарины, финики. Но все-таки,наверное, моя оценка 4..

Обслуживание. Официанты стараются, нас обслуживал Хешан, просто умничка, вот человек на своем месте, вежливый, все делает очень быстро и хорошо. Вообще все официанты очень стараются, за небольшим исключением..но это человеческий фактор. Обслуживание 5. Это касается и официантов на пляже, к обслуживанию никаких претензий.

Анимация. В этом году аниматоры активнее, стараются и гимнастика и пилатес и волейбол на пляже и дартс..единственный минус ставили колонку на пляже и музыка ну очень громкая, но это мое субьективное мнение, может для кого-то это плюс.

Вечерние шоу так себе, хотя на улице всегда была живая музыка, можно одеться потеплее и посидеть, послушать.

На пляже чисто, море красивое, но в этом году не совсем повезло с погодой, был ветер, не очень комфортно, но зима она и в Африке зима..Территория тоже очень большая, чистая, убирают, ухаживают за растениями, что приятно.

В этом году было очень много арабов с детьми, ну просто 80% и 20%-украинцы, итальянцы, русские..В прощлом году соотношение было с точностью до наоборот, особо это не напрягало, но детей очень много и они очень шумные. Я детей люблю и меня они абсолютно не раздражают, но когда их очень много и они не совсем воспитанные, например, могут руками перепробовать пирожные ну и т.д..и родители не особо парятся по этому поводу..Мои дочери путешествуют с очень маленького возраста и я знаю, что ребенку можно все обьяснить при желании.

Сауна и хамам платные, спортзал бесплатно.

В общем, если отбросить мелкие недостатки, то отель неплохой, но менеджменту нужно все-таки прикладывать усилия, чтобы держать соответствующую марку.