АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
750 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в январе 2019
25.01.19 - 05.02.19
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Замена отеля Анекс-тур.

Отелю SEA DRIFT поставила "4", чтобы не заслужено не снизить его рейтинг, хотя не знаю как бы жилось нам в этом отельчике, если бы нас в него заселили. Сначала нас привезли в SEA DRIFT, как мы и планировали, но оказалось, что мест в SEA DRIFT нет, и нас отвезли неподалеку на главную улицу в отель SEA JOY. Сопровождающий гид Анекса Лесли выставил чемоданы и оставил нас заселяться. Разыскивать гида Анекса, требовать замены отеля мы не стали, тяжелый перелет, хотелось отдохнуть. Нас заселили на второй этаж, Wi-Fi работал хорошо, горячая вода была всегда, кондиционер не работал (громко работал в соседнем номере по ночам), мы открывали окна, которые выходили на противоположные стороны, создавая приятный сквознячок, вентилятор если и включали, то на самые маленькие обороты и спать он нам не мешал. При открытых окнах слышно шум улицы. Это конечно большой минус для SEA JOY и было бы плюсом для SEA DRIFT, если бы в нем остались. Еще один большой минус для SEA JOY это то, что до пляжа хоть и не далеко, но все же примерно в два раза дальше, чем от SEA DRIFT, и кроме того приходилось переходить улицу с интенсивным движением, а со мной была мама 80 лет. Гуляя по Негомбо, подходили к SEA DRIFT, он на тихой улице, близко к пляжу. Две молодые пары заселили в SEA JOY на первый этаж, вот это наверное полный пипец, так как у них ни Wi-Fi, ни горячей воды не было, а выход из номера прямо во двор, где стоят столики, так как SEA JOY это скорее ресторан, чем гостевой дом. Один из них написал жалобу на сайт Анекса, отель ему так и не поменяли, но при отъезде началось самое интересное: гид Анекса Лесли притащил бумаги о том, что якобы все требования удовлетворены и претензий к Анекс-тур наш жалобщик не имеет. Парень естественно не повелся и подписывать ничего не стал. Лесли оооочень настойчиво требовал подписи туриста, обещал ему в следующий приезд на Шри Ланку бесплатные экскурсии, давил на жалость, якобы он работает последний день, если тот не пойдет ему на встречу. Прессинг продолжался всю дорогу до аэропорта, к гиду присоединился водитель, он остановил машину, типа никуда не поедем, пока не подпишешь. Но видимо заметили, что вся эта некрасивая ситуация снимается на телефон и прекратили. После всего этого мне то же захотелось написать Анекс-тур свой отзыв. Так что, дорогие соотечественники, если выбираете отдых в SEA DRIFT и приобретаете тур от Анекса, то будьте готовы к тому, что вас заселят в другой отель.

  • на тихой улице
  • близко к пляжу
  • не знаю
  • так как заселили в другой отель
Добавлено: 12.02.2019 13:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 437 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Анекс, как всегда , обгадил отдых !!!! И эти их гиды в какой бы стране они не были всегда очень приставучие с экскурсией , и неуважительны если их не брать ! Но тут вообще верх наглости !!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (8) Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Нинель Диановская
Россия
Вологда
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.10.2015
  • Страны, города: 8 / 10
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 8 828
  • Фото: 77
0 Благодарностей