Отдыхали в отеле в начале февраля. Приехали около 15-00, заселили почти сразу. Номер нам понравился, были небольшие ньюансы, но мы не стали переселяться. Все работало и в ванной тоже. На ресепшене очень приветливые работники. При обращении к ним все просьбы исполняли. Все понимают и английский и если что забыла на английском то и на русском тоже понимают (это тем кто пишет что никто ничего не понимает). Менеджер Алексндра-очень отзывчивая, всегда поможет и решит Ваши проблемы. Персонал на кухне очень приветливый. Можно также отметить бармена у бассейна , вроде Мухамед, всякие коктельчики делал, и мороженное , он главный по мороженному. Там оно бесплатно с 14-00 до 16-00. У моря картошку фри подавали и гамбургеры. Дети любят такие фаст фуды. (на море можно и побаловать). Еды хватало, голодные не были, правда для малышей надо было поискать. А как по мне то всего хватало -овощей вдоволь и мяса. Фрукты тоже были-финики, мандарины, гуава, апельсины, дыня, бананы.Немного разочаровало что бананы нарезанные. Ребенок не ест такие , только целые, а я ела , бананы как бананы. Алкоголь как обычно в Египте. Я для себя выбрала вино белое со льдом , очень ничего. Коктели тоже можно для разнообразия. Большой плюс то, что главный бассейн с горками был с подогревом. Дети в восторге. И , конечно же, море, риф. Это самое красивое. Тем кто ищет недостатки, они их везде найдут в любом , даже самом дорогом отеле. Нам все понравилось. Дети довольны. Спасибо всему персоналу отеля за отдых.