АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1048 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С семьей в январе 2019
05.01.19 - 13.01.19
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Персонал супер

В общем по порядку. Выбирали долго страну и отель куда поехать. Мексика, Доминиканы, Вьетнам и ОАЭ. В итоге остановились на этом отеле, т.к. по цене подходил только он. Номер с доп кроватью и балконом, так нам обещали в турагенстве. В последний момент покупали, в торопях плохо посмотрели что там в документах написано, дома обратили внимание, что вписано the village at the cove... и номер обычный. Т.е . это не вроде и кове ротана, но эконом и номер без доп кровати и балкона. Конечно поругались с этой девочкой в агенстве, за эти деньги мы могли поехать в любой отель с похожими условиями ещё и дешевле, из тех что рассматривали. В общем в последний раз мы к ней обратились. Она сказала, что на месте с номером вопрос решите без проблем... ну ладно. В итоге поехали как поехали. Очень хорошо, относительно не долго, комфортно, без задержек, питание норм, персонал отличный, самолет тоже. Прилетели в 21, в отеле были где-то в 23+. Заселили нас в обычный номер но с доп кроватью. С балконом сказали попробуйте поговорить уже утром. Народу было мало, т.к. это уже не новогодний заезд. Оказывается в это время можно перекусить в ресторане. Поели неплохую пиццу и пошли спать:). Т.к. вилладж находится возле оживлённой трассы, мешали спать звуки машин, шумоизоляция окон плохая. Номер современный, мебель качественная, сантехника отличная, пару раз вечером не было горячей воды... видимо не справлялись центральные водогреи. Хотя не понятно почему. В общем, утром на ресепшен пытались решить вопрос с номером с балконом. Назвали цену $220. Мы не были готовы платить такую сумму и отправились в службу по работе с гостями. Видимо из-за того что загрузка в этот период была маленькая, пошли на встречу и предоставили номер с балконом бесплатно. вот тут хочу остановиться.

Я очень давно путешествую, очень часто езжу отдыхать и в командировки в разные страны, но такого отзывчивого и услужливого персонала я не видела негде. Отдельное спасибо Динаре за её помощь на протяжении всего отдыха. Спасибо всему персоналу, кто убирал номер, в ресторане, на пляже, всем. Ради того что бы побывать в атмосфере когда тебя обхаживают каждую минуту и выполняют любой твой каприз советую возвращаться сюда снова и снова.

В общем, дали нам два номера на выбор, я уже особо не разбиралась, тыкнула пальцем, потом пожалела но совесть уже надо иметь)), не стали менять. Номер был на первом этаже, с балконом в сторону бара. Периодически в баре отдыхал народ, а слышимость хорошая такая, в общем тяжело было заснуть. Потом привыкли и народ особо долго не сидел, в общем норм. Еда в общем и целом нормальная, бывало и лучше, но думаю придираться не стоит и разнообразие то же присутствует. Если бы спросили что поменять... даже не знаю, меня всё устроило. До пляжа 6-7 минут пешком, ходят багги. Вообще без проблем, даже не заморачивайтесь по этому поводу.

Отель вроде и находится на оживлённой трассе, в окраине рас аль хаймы, но добраться куда-либо пешком у вас не получится. В магазин напротив только на такси.... т.к. трассу не перейти, ближайший переход в нескольких километрах. Есть одна хитрость как сэкономить на такси. Идете налево чуть дальше заправки и там ловите такси, тогда он успевает перестроится и повернуть под мостом. Если ловить в отеле, то до разворота ещё лишних несколько километров. А это + 10 дирхам.

Море чисто, пляж чистый. Постоянно ходят работники все чистят метут, как пчёлки)). Лежаков всегда было достаточно.

{удалено модератором: несанкционированная реклама}

Всем хорошего отдыха!

Добавлено: 10.02.2019 00:31
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 501 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Добрый день.а доп кровать сразу была в номере?что-то странно это....в ОАЭ во всем такая система,что доп.кровать за доп.плату!и цена там не маленькая....
Ничего странного, мы были два раза с ребенком и оба раза нам приносили в номер дополнительную кровать без проблем.
Ответ предоставлен сотрудником отдела резервации - Jamal Juma:
"Здравствуйте, Ольга. Спасибо Вам за обращение. Сообщаем Вам, что одно дополнительное место будет стоить 231 дирхам за ночь."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels". Вот что мне ответил отель.Дополнительную кровать предоставляют либо платно,если только у вас не номер фэмели,конечно
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (311) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Иришка
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.02.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 048
  • Фото: 0
0 Благодарностей