Здравствуйте! Приехали в Эмеральд 15-го марта с женой и ребенком 6-ти лет. Проблемы начались с первого часа нашего прибывания в отеле! Начну с того, что заселили нас не в сам отель, а в какую-то 3-х этажную халупу которая находится примерно в 50-ти метрах от основного отеля (при этом денег вложенных в пасспорт не взяли) где нет горячей воды, это при том, что с нами ребенок! После почти одно дневного обивания администрации мы всетаки выбили себе номер в самом отеле с горячей водой! Затем мне практически каждый день приходилось просить чтобы нам принесли пологающуюся нам воду, полотенца и т.д. Есть мы в этом отеле не могли со второго дня нашего прибывания т.к. еда просто отвратительная! Что такое ложки персонал не знает вообще, только дебильно улыбаются типа приветливые! Хорошо, что на территории этого отеля стоят еще 4 штуки и можно есть в любом из них. Мы именно так и делали. В общем не советую я вам этот отель посещать, а к очень лестным отзывам в его пользу отнестись скептически!