В целом отель не плохой. Понравилось то,что в номере 2 двухспальние кровати соединены в одну. Итог огромная кровать,для меня и двоих моих детей ,очень удобно. Был сломан смыв унитаза,починили моментально. Вай фай ловил отлично,везде. Телевизор 1 канал- первый), плазма почти не включали, кондиционер, термопод-чайник, пополняли кофе,сливки,сахар,две бутылки воды. Шампунь,гель,мыло,шапочка,ватные палочки пополняли регулярно. Номера чистые,без насекомых. ОЧЕНЬ СЛОЖНО УСНУТЬ ИЗ ЗА МУЗЫКИ ,играющей внизу до 6 утра в бильярде, не смотря на то,что в бильярде 3 человека,музыка долбит,отель качает))) 5 этаж ,при закрытых окнах,слышимость ,как будто в номере дискотека. Самым главным для меня МИНУСОМ было отношение ко мне при загрязнении моими детьми постельного. Пока я отошла в ванную ,после моря,они остались без присмотра и запачкали постельное шоколадными палочками. На следующий день мне принесли счет нв 1750 батт,после моих уговоров постирать или сдать в химчистку, снизили штраф до 1500 тайских, на химчистку не соглашались, так как белье станет ветхим. Разговаривала с ними с помощью приложения перевод с русского на тайский, иначе они не понимают. Писала,что мне очень стыдно и они разрешили мне постирать. Было очень обидно,что все смывалось мылом и водой, дополнительно химии не потребовалось, а это значит , что они могли бы постирать машиной. Итог 2 дня нервов и стирка в ручную, отжим ручками, как минимум неприятно. Белье у них не стоит таких денег ,даже если испорчено, оно конечно белоснежное,но с заплатами. В соседнем номере у родителей так же с заплатами. Да и все оставшее время волновалась из -за постельного. Застирывала малейшие пятна, а мои дети умудрялись делать их каждый день. Все соки у них красятся, итог крашенный рот и подушка. И да мы постоянно умывались, мыли руки. Обычно в других отелях мы не были так педантичны как здесь, но претензий не было ни где. Отдых не был испорчен,не смотря на бытовые мелочи с этим отелем. Пхукет изумительный,красивейший. С Паттаей рядом не стоит. Всем советую Пхукет,только в другом отеле. Территории и басейна нет, до моря минут 15.