Отдыхал Парой в
сентябре 2018
- Рекомендую отель
30.09.18 - 14.10.18
4.5
5- размещение
5- сервис
5- питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отдыхали с 30.09 по 14.10.2018
Приехали в отель утром в 10 часов, заселение прошло быстро, но не без ньюансов. Я обычно распечатываю сопроводительное письмо от TopHotels отдаю на стойку ресепшен с моими пожеланиями к размещению, которые я заранее оговариваю, переписываясь GuestRelations отеля и почти всегда отель идет нам на встречу и размещает с учетом моих пожеланий. В этот раз наглый турок ( к сожалению его имя я забыл) на стойке ресепшен решил показать свое "гостепреимство", стал вымогать деньги в открытую, смеясь и не обращая внимания на письмо: вот текст " Добрый день уважаемый Александр, Мы очень рады , что Вы выбрали наш отель для своего отдыха. Мы сделали пометку, чтобы при наличии свободных номеров заселить Вас в номере, как Вы попросили. С уважением, Отдел по работе с гостями." Спорить с ним не стал, обратился в отдел по работе с гостями ( девушку зовут Nuriza) и высказал свое недоумение работой сотрудника отеля на ресепшен и ВАУ!!, произошло чудо, через минут 5, нас проводили в замечательный номер Garden de Luxe ( отдельное спасибо Саше из Батуми, который доставил наш багаж). Дальнейшие 2 недели отдыха прошли без замечаний, минусы я не ищу, пока они не найдут меня)).
Стоит еще раз отметить девушку по имени NURIZA из отдела по работе с гостями за отзывчивость, душевность,оперативность решения вопросов.
Читать полностью на TopHotels
Вид из номера
Вид с балкона номера
Вид из номера
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Территория отеля
Кошкин дом
Территория отеля
Кошкин дом
Территория отеля
К главному ресторану
Номера
Garden de Luxe
Номера
Garden de Luxe
Номера
Garden de Luxe
СПА
CПА
Номера
На День Рождения от отеля
Территория отеля
Вид с пляжа
Прочее
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Лобби бар
Территория отеля
вид с балкона лобби
Территория отеля
основной бассейн
Территория отеля
Рядом с отелем
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Пляж
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
все на хорошо
Минусы отеля
сотрудник на ресепшен
Добавлено
04.02.19
10:15
(1 400 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:08 08.02.19
Скажите пожалуйста,а как погода?море?не прохладно?
Какие номера посоветуете иль бунгало?
12:03 08.02.19
Погода отличная, вечером прохладно, море теплое, дождей не было. Номер лучше в бунгало, называется Garden de Luxe, мы жили в 3 корпусе на 2 этаже, понравился
20:52 26.02.19
Спасибо за ответ.Саша,скажите а как развлекают туристов,шоу привозные были или только свои аниматоры?
12:17 29.06.19
Здравствуйте.
Мы очень благодарны вам за Ваш отзыв, и очень рады,что в целом Вы остались довольны отдыхом в Club Hotel Phasels Rose.
Все Вами указанные замечания мы приймем во внимание .
Команда нашего отеля всегда рада видеть Вас снова.
До скорых встреч
С уважением,
General Manager
Добавить комментарий
Добавить комментарий