АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2028 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала Парой в январе 2019
11.01.19 - 25.01.19
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Вернулись из отпуска неделю назад и вот, когда эмоции (а они...

Вернулись из отпуска неделю назад и вот, когда эмоции (а они противоречивые) потихоньку утихают решила написать отзыв об этом отеле. Находясь первую неделю в отеле, а были мы 15 дней, несколько раз порывалась написать негативный отзыв о персонале, но все таки решила отложить! Итак, начну с самого начала...

Задержали наш рейс на 6 часов + лететь 7 часов (это чтобы было понятно как мы устали пока добирались) приехали мы в отель где то в 20.30. Нам сразу одели браслеты и пока я заполняла анкету муж захотел сходить в бар и выпить пива с дороги. Тут первый сюрприз, на баре ему сказали, что пива нет! Ну нет так нет, пошли заселяться, сначала нас это не смутило. Бегом на ужин, он до 21.30 Людей в ресторане почти не было, мы взяли еду , сели за столик, подошел официант и спросил, что будем пить, заказали 2 вина. Так мы его и не дождались! Второй звоночек. Он просто больше не пришел, напомню, никого больше там не было! Мы опять же не придали пока этому значения, ну забыл, запарился , всякое бывает... Пошли спать, как говориться ,утро вечера мудреннее!

Заселили нас в 7 корпус. Если вы покупаете стандарт, не надо питать иллюзий, что вас поселят куда то в другое место. Доплатив по прайсу 20 евро в сутки, вас могут переселить ближе, там категория номеров выше. Номер у нас был на первом этаже с террасой, очень старенький. Но приехали мы не в номере сидеть, поэтому нас всё устроило. В первую ночь атаковали комары, наверно пока убирались в нем ,все было раскрыто и они налетели, потом мы не оставляли открытым окна и все было норм.

Наши друзья приехали чуть позже, уже когда мы ознакомились с территорией отеля, то посоветовали им взять 4* шарм резорт. Находятся корпуса 4* так же и не значительно дальше как и 7 корпус Шарм плазы, но за то номера там новее и симпотичнее, правда балкон чуть меньше. Да и поуютнее в 4* , чем в 7 корпусе на отшибе. Рядом горки, теплый бассейн, есть бар. Браслеты одинаковые, услуги предоставляются одинаковые, отличие только в корпусах. Если б я все это знала заранее, то взяли бы мы лучше 4*. Очень поразило, что нет чайников в номерах. У нас разница во времени 4 часа и поэтому просыпались рано, хотелось просто попить чай или кофе на террасе, наслаждаясь природой, что мы и делали в других отелях, прям очень этого не хватало. Кофемашина кстати только на лобби и все 15 дней она не работала.

Пляж. Подводный мир красного моря, вот, зачем мы постоянно возвращаемся в Египет! И это самый главный плюс этого отеля. Красивые кораллы, такие мы видели на экскурсии в Рас Мухаммед, в виде небольших пещерок, множество разноцветных рыбок. 2 больших наполеона, скаты это то, что мы из крупных видели. На пляже 2 понтона, один из них подводный. Первый раз мы столкнулись с тем, что понтон закрывается и открывается в 8 утра. 2 дня из 15 был шторм и он вообще не открывался. Ветер и волны были очень сильными, мы поехали в самую безветренную бухту Шарм эль майя, но даже там было невозможно купаться, с таким мы столкнулись впервые. Зато в остальные дни погода радовала, солнце пекло очень сильно и на пляже мы находились практически до заката. Места на пляже есть всегда.

На пляже находятся 2 бара, один уровнем ниже(пляж трех уровневый), другой около ресторана. Ресторанов для обеда на пляже тоже 2, так же есть обед в главном ресторане, но мы там ни разу не обедали, ничего не могу сказать про него. Один работает по системе шведский стол, второй по меню (выбераешь из меню и тебе приносят) все входит в ол инклюзив))) Так как мы были 2 недели застали разную заполняемость отеля. Первые дни было ощущение, что в отеле ооочень мало людей и в основном иностранцы, русскую речь мы не слышали вообще. Очередей нигде не было. Хочешь шаурму, подходи бери, хочешь рыбу на углях, ни одного человека нет... что началось когда отель резко заполнился, это просто кошмар, за рыбой люди стояли по 40 минут без преувелечения !!! Еще в пляжном ресторане дресс код, без футболки мужчин не пускают, ну а за то девушки рассекающие в стрингах это норм, ну как то странно. Это я уже вперед немного забежала, вернемся к началу отпуска, когда в отеле людей очень мало и всё происходящее видно как на ладоне. А видно то, что как и писали ранее в отзывах, есть разделение туристов на европейцев и русскоговорящих и если вы хотите почувствовать себя человеком второго сорта, то вам сюда! Когда с мужем читали подобного рода отзывы, мы не обращали на них внимания, потому что считали , что люди сами заслужили к себе такое отношение и безусловно есть туристы хамы! Но мы то не такие, думали мы)))) всегда вежливо, всегда с улыбкой и благодарностью... и будет другое отношение. Но не здесь! Здесь это не работает! Кто то скажет,$ и будет вам счастье! И тут я соглашусь, но! Чаевые даются за хорошее обслуживание, когда ты доволен и счастлив и хочешь отблагодарить, а не подойдя на бар в первую же секунду суя этот доллар! Мы не должны это покупать, мы за это уже заплатили! И если ты подходишь, а тебе бармен, то говорит нет (хотя ты видишь, что для иностранцев все таки есть!!!) или дает с таким лицом, как буд то ты пришел к ним домой и милостыню просишь, а каком долларе может идти речь?! Я могу много об этом писать подробностей, но думаю и так всё понятно, это не единичные случаи, а регулярность! И бухают иностранцы не меньше нашего брата и ведут себя ... Теперь о качестве напитков, такого ужаса и наглости не встречалось ранее. Опять же, как и писали ранее в отзывах, напитки разбавлены на нет! Вино наливается из графинчиков каждый раз с неповторимым вкусом🤣 и с последующей диареей, извините за подробности. Более крепкие напитки это нечто, при чем на лобби в открытую говорят, хочешь нормальное, купи за 11 $ за бутылку! К слову , в наама бэй эти же напитки стоят 3-4$ Нормальное там только пиво из алкогольных напитков и очень вкусный сок гуавы.

Еда. Питание здесь отличное! Когда только приехали людей было мало, ассортимент был небольшой, но всегда было мясо, рыба, курица, овощи и т.д. на ужин. Сладостей было мало, одинаковый старый бисквит, с разными украшениями сверху, видимо потому что это не съедалось и подавалось изо дня в день. Когда отель заполнился, разнообразие увеличилось намного, все описывать не буду, скпжу только , что всё очень вкусно приготовлено, повара всегда улыбаются и шутят, в порциях никто не ограничевает, попросишь больше без проблем положат. А какое разнообразие сладостей появилось, все очень красивое и вкусное😋. Раз в неделю дают крабов и креветки.

Между обедом и ужином можно поесть еще очень вкусную пиццу,блинчики и мороженое! Это единственное место куда хотелось приходить с удовольствием! Только там гостеприимный и дружелюбный персонал! Когда мы пришли туда второй раз с мужем, нам принесли пиццу в виде сердечек и рисунками из кетчупа, было очень неожиданно и приятно! Фото прилагается ниже. Вот за такое обслуживание хочется благодарить, конечно же и пекарь, и официант, и их старший сразу получили благодарность в виде$ . Отдельно хочется поблагодарить Hamada за всегда хорошее настроение, улыбку и доброжелательность. Во все остальные места идешь добывать, а не отдыхать!

Анимация. Ребят мы видели, веселые , энергичные. и они видя, что мы в них не нуждаемся не надоедали) и это плюс)

Много всего было, всего не перескажешь, резюмирую, этот отель своим не посоветую и конечно же не вернусь! Находясь на пляже слышала разговоры других туристов и все говорят , что это худший отель, в своей ценовой категории, где пришлось побывать. Есть люди которым он нравился, но они были впервые в Египте и думаю просто им не с чем сравнить.

{удалено модератором: несанкционированная реклама}

Если есть какие то вопросы с удовольствием отвечу.

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0
  • Пляж
  • еда
  • Персонал на баре и официанты
Добавлено: 03.02.2019 09:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 7 643 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемая Ирина,

От имени всей команды Sharm Plaza & Sharm Resort мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.
В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят отпуск вместе с нами.
Мы надеемся вскоре увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отеляСукру Атес
Шарм Плаза и Шарм Резорт
А те кто в 4* тоже могли есть мороженое и пользоваться всеми барами и ресторанами первой линии?
Да, браслеты одинаковые и поэтому все услуги, бары, рестораны... одинаковые
Полезный отзыв
Полезный отзыв
добрый вечер. Подскажите, Старый город - это возле наама Бей? Сколько туда примерно идти пешком по времени?
Здравствуйте, нет, старый город за наама бей, пешком не дойдете, на такси минут 15 ехать. До наама бэй 5 минут ехать.
Спасибо автору
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (843) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Ирина
Казахстан
Павлодар
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.05.2012
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 23
  • Читательский охват: 8 885
  • Фото: 56
1 Благодарность