Отдыхала Парой в
январе 2019
- Не рекомендую отель
10.01.19 - 21.01.19
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
сплошной обман и разочарование
На сайте Top Hotels описание отеля не соответствует действительности. Зачем же врать и вводить в заблуждение людей?! В описании отеля в программе лояльности для молодоженов у вас сказано Украшение номеров лепестки / воздушные шары / свечи букеты цветов шампанское романтический ужин бесплатный мини-бар шоколадная корзина По прибытии в отель сообщите нам о своем отпуске. В вашем ваучере должна быть отметка "Молодоженам". НИЧЕГО из вышеописанного НЕ БЫЛО ДАЖЕ ПРИ ЛИЧНОМ НАПОМИНАНИИ НА РЕСЕПШЕНЕ, что мы новобрачные и за две недели до приезда в отель турагент официально отель уведомил о нас, гостях-молодоженах. Единственное, что было- вечером уборщик принес в номер маленький торт, молча поставил на стол и еще принес ОДНУ тарелку и одну вилку с ножом!!!. Далее. Кофе в номерах нет. Многоязычного консьержа и русскоязычного ресепшна НЕТ! И это в отеле, где 99 процентов славян и 1% казахов.Не к кому обратиться с просьбой, никто на ресепшне ничего не понимает.У вас написано 3 бассейна с подогревом- ЭТО ЛОЖЬ, ТОЛЬКО ОДИН ПОДОГРЕВАЕТСЯ. Вы пишите Ресторан Tandoori, меню аля карт- это тоже ложь, ресторан аля карт НЕ РАБОТАЕТ. Вы пишите - Byblos pool bar, бар у бассейна здесь есть живая музыка- ЖИВОЙ МУЗЫКИ НЕТ НИ ВОЗЛЕ ЭТОГО БАРА НИ В ЛОББИ, ЕЕ НЕТ ВООБЩЕ, и бар в лобби тоже не работает и это в зимнее время, когда вечерами на улице холодно. В итоге, выбрав отель благодаря вашей ложной информации наш отдых был испорчен. Подробный отзыв напишу чуть позже.
Минусы отеля
все
кроме кровати и санузла в номере. Но ужасный затхлый запах
предположительно из кондиционера
и этот плюс перечеркивает.
Добавлено
02.02.19
00:02
(1 471 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий