за последние 30 дней
Отлично
Хотим оставить свой отзыв об этом отеле и отдыхе в ОАЭ в целом. Улетали вовремя Азуром. В Дубай прилетели в 9 по местному времени (1 час разницы) в новый аэропорт. Кроме нас там никого не было, таможню очень быстро прошли, Анекс встретил и сразу поехали по отелям. В 12 30 уже были в холле Village. Никакой давки, сообщили, что заселение в 15, надели браслеты и отправили обедать. Мы, два взрослых и ребенок, прекрасно поели (если ты не питаешься исключительно фуагрой, то найдешь все что захочешь!). Про питание: были и перепёлки, и крабы, и мидии, креветки, говядина и курица всех видов, рыба, всевозможные гарниры, салаты, закуски в отдельных вазочках, сыры(!!!!!!!), десерты (отдельная песня). Фрукты: дыня белая (она слаще) и оранжевая, арбузы, ананасы, яблоки, бананы, апельсины. Мы ели все, ребенок отличался постоянством в своей любви к пасте (заметили, все дети ударяли по макаронами с мясом и сосисками). Вечером на террасе готовили шашлыки. Две девушки очень приятно пели, кто хотел, танцевал под их музыку на террасе. Отвлеклась, после обеда, где-то в 13, зашли в холл уточнить сколько ещё гулять(хотели до моря дойти пока ждём), нам сообщили, что наш номер уже готов, подошёл "носильщик", загрузил наши чемоданы и повез в номер. Все служащие отеля максимально доброжелательны( не ленитесь им улыбаться и здоровайтесь на любом языке). Ехал и всю дорогу рассказывал о чём-то ребенку) Потом всегда нас узнавал, подвозил на пляж. Номер с балконом, все чисто и удобно, но.... кровати для ребенка не было, телек не работал, дверь на балкон не закрывалась. Сообщили о неполадках, кровать принесли почти сразу, разместили и заправили, дверь починили, от телека решили отдохнуть, но и его нам устроили. Полотенца у бассейна, на пляже, меняй сколько хочешь, только записывай свой номер комнаты. Бассейн теплый, на горках чуть прохладней. Ребенок отрывался там. Совсем мелкие детки под тентом на детском бассейне резвились. За детей не страшно совсем, в 10 глаз за ними следят и без родителей. Детей здесь обожают. При нас годовалый ребенок на ужине рыдал, родители не могли успокоить, подошла девушка-официантка, прижала к себе, стала укачивать, напевая что-то на арабском, и он затих. Другому мыльные пузыри принесли. В общем, за детей не страшно. Обслуживание очень внимательное, принесут-унесут все быстро. На ресепшене всегда есть кто-то говорящий по-русски. На море лежаков полно, коктейли в баре с 11. Теперь про сами экскурсии. На экскурсию в Дубай водитель приехал даже раньше назначенного срока- минут на 30. Конечно же, большую часть времени занял сбор всех туристов: нас забирал минивэн человек на 15- мы ездили по отелям, собирали людей. Потом приехали на стоянку уже в Дубае, там нас пересадили в большой автобус и мы ждали оставшихся людей, в это время нас отвели в ТЦ-выставочный зал с коврами/ статуэтками по заоблачным ценам. Гид на экскурсии рассказывала не сказать что много и интересно. В океанариум, на башню мы поднимались вообще в одиночестве. По Мадинат Джумейра мы также одни искали где можно хоть что-то найти поесть (да, кстати, экскурсия без какого-либо обеда, а заявленное «время на перекус»- это минут 15 свободного времени в Мадинат Джумейра , где почти ничего не продается из еды, а то, что есть по заоблачным ценам). Организация, надо сказать, страдает.
Водителя на сафари мы ждали минут 20-30. Вся развлекуха проходит с местным водителем, без каких-либо русских гидов и т.п. Насколько нам объяснили, за сафари в ОАЭ отвечает компания с местным руководством, там в принципе не предусмотрено сопровождение.
А вот с Абу-Даби получилась очень интересная ситуация. Мы просидели 40мин на респшене, попытки дозвониться до отельного гида не увенчались успехом- он банально не брал трубку. Закончилось все тем, что он позвонил одной из «шубных» девушек, попросив передать трубку нам. Мне он объяснил ситуацию легко и просто- водитель приезжал в ваш отель, забрал 6 человек, вас там не было, сами виноваты. Было неожиданно услышать такую наглость, беря в расчет сколько мы просидели в фойе отеля, спустившись, конечно же, во время. На мое, скажем так, несогласие и возмущение, вполне объяснимое в сложившейся ситуации, прекрасный гид начал мне тыкать, с комментарием «хватит орать», и также отпускал фразы «никто ваши деньги не съел» и т.п. Разговор с ним закончили на том, чтобы нам прямо сейчас возвращали нам деньги за экскурсию, на что он согласился. Приезжать, конечно же, он не стал- попросил ту же девушку из своих денег возместить нам стоимость экскурсии. Хотя бы на этом спасибо.{удалено модератором: несанкционированная реклама}
Отдельная благодарность отелю за отезд. В 12 не выселили, браслеты не срезали, т.к. самолёт ночью. Потом выяснилось, что самолёт ещё на6 часов перенесли. Выдали ключи от новых номеров до 23 30. Обед и ужин, море и бассейн все в нашем распоряжении ещё на день! Анекс не подкачал, никаких заморочек, все быстро и ненапряжно. Писать можно много, если коротко, то отдых был на пять с плюсом!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}