за последние 30 дней
Честный отзыв об отеле
Доброго всем дня.
Постараюсь оставить достаточно короткий, но максимально правдивый отзыв о данном отеле.
Отдыхали с супругой в данном отеле в период с 13 января 2019 года по 23 января 2019 года. Отель находится буквально в 15-ти минутах езды от аэропорта. Приехали примерно к 20 часам в отель. Сразу после приезда нам одели браслеты и с улыбкой отправили нас ужинать в ресторан (точнее рестораны). После десятиминутного перекуса мы подошли на ресепшн и нам вручили ключ от 856 номера. Наши чемоданы погрузили на электромашину открытого типа и повезли нас вместе с чемоданами в номер. Номер располагался на 2 этаже в зоне релакс с видом на бассейн. Переночевав одну ночь обратились на ресепшн, чтобы поменять номер, так как наш был достаточно «убитый» и рядом сверлили и шумели, так как буквально в 10 метрах шел ремонт номеров. Зона, где производились ремонтные работы была огорожена и закрыта, чтобы не причинять неудобства отдыхающим. Номер у нас по путевке был стандарт. После обращения на ресепшн нам без особых проблем (точнее даже сразу) предложили посмотреть другой номер – 248. Данный номер располагался на пером этаже ближе к морю и активной зоне. Данный номер был после ремонта (как было сказано делюкс). Вида из него нет вообще, но нас это не расстраивало, так как нам дали просторный номер делюкс с отличным ремонтом по путевке с стандартным номером и главное без каких-либо доплат (вообще!!!).
В итоге номер нам достался отличный номер, за что отдельное спасибо отелю!!!
Если закрыть глаза на все эти мелочи, то заселение я оценю на 5 баллов.
Территория отеля действительно огромная и невероятно ухоженная. Даже когда мы в 3 часа ночи выезжали на экскурсии, на территории отеля постоянно что-то мыли и убирали. Что касается уборки территории, то это заслуживает отдельной похвалы. Хоть я и не любитель особо писать лестные слова, но они МОЛОДЦЫ!!! Уборка территории – 5 с плюсом!
Бассейны. Бассейнов на территории достаточное количество. Я их даже не считал, много). Подогревались лишь некоторые. Вода в детских бассейнах была просто горячая. Чтобы особо лишнего не писать, могу отметить, что возле каждого бассейна сидят «сотрудники», которые точно не дадут вам утонуть, если даже захотите. Особенно удивляло, как смотрели за детьми, просто красавцы. И здесь они получают твердую 5.
Рестораны. Их несколько. Я не знаю, что вы дома едите), но еда мне там показалась действительно как домашняя и ОЧЕНЬ вкусная. Каждый найдет по своей душе что покушать. Могу гарантировать, что голодными вы точно не останетесь. Официанты работают просто прекрасно. Не успел поесть, как уже все убрано и вам предлагают чашечку кофе или другой напиток. В среду давали креветки. Каждый день на улице гриль. Из еды пожалуй лишь супы били так себе, но это на любителя. Есть отдельный «детский стол» с вареным рисом, курицей и тп. Дети с голоду не умрут.). Как бы мне и не хотелось поставить меньшую оценку за рестораны в части питания, обслуживания и прочего, но они действительно заслужили твердую пятерку!!!!!! Отдельное им спасибо за такую вкусную еду и прекрасных работников.
С 12 до 17 каждый день мороженое. Достаточно вкусное).
Море. Длинный понтон, наверное метров 600. Через метров 400 есть «лягушатник» с отдельным спуском, где глубина в районе пояса и практически полностью очищенное дно. Я не сказал бы что прям утомляет поход к морю, скорее нам даже нравилось пройтись и протрясти лишний раз мягкие места. Учитывая особенности шарма, вполне себе хорошо. На пляже много свободных лежаков, в том числе в виде двуспальных кроватей.
Интернет. В номере все было ок. На пляже почти не работает. Вам точно хватит. А, в номере стоял отдельный модем, но я не стал наглеть и просить, чтобы меня подключили к нему.
Анимация. Активно-пассивная работа аниматоров меня лично не напрягала. Любителям отрыва будет скучно, а так вполне себе хорошо.
Общие наблюдения.
Я могу совершенно точно сказать, что к русскоговорящим нет какого-либо предвзятого отношения. Персонал замечательный! Я очень не люблю, когда через зубы улыбаются, но здесь все было так как-то по доброму…
Из негатива видел лишь раз, наверное было 21 января, как в баре возле ресторана (не помню как называется вроде снек бак) который работает с 12 до 17 часов (если не ошибаюсь) впереди меня шла девушка, которая подошла к месту, где пекут блины, там стоит "бодья" с тестом и много других тарелок в которых начинка и в каждой ложка. Так вот, она подошла и взяв ложку из маленькой тарелки опустила её в миску с тестом, подумав что это подлива какая, но поняв, что она ошиблась положила ложку рядом на стол. Это увидел сотрудник ресторана за стойкой, который печет блины и с такой злостью и возмущением сунул эту ложку ей в руку сказав неси её куда хочешь и все кричал в след. Как по мне это явно было лишним. Если бы это была моя знакомая, то он бы у меня получил. Это единственный минус, который я увидел.
Помню шел мимо бассейна и впереди меня упала женщина прямо головой на бетон. Ой, как же сотрудники отеля прыгали возле этой русскоговорящей дамы. Все гладили и спрашивали как она. Даже спустя 15 минут как я шел обратно, к ней все подходили и спрашивали о её самочувствии. Молодцы.
Можно много писать хвалебных отзывов. Просто с замечательным чувством вспоминаю эту поездку в отель. Однозначно могу советовать данный отель для отдыха, особенно семейным парам. Во многом вы меня приятно удивили. Спасибо всем сотрудникам отеля за прекрасный отдых!!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Шлем теплый привет из Роял Альбатрос Модерна и сердечно благодарим за оставленный отзыв!
Разрешите поблагодарить за то, что высоко оценили работу персонала и сервис.
Замечание по поводу не корректного поведения работника ресторана передано непосредственно его руководству. Очень жаль, что мы не были поставлены в известность о произошедшем, когда Вы были здесь.
Мы приносим свои извинения перед девушкой и Вами, свидетелем данной ситуации.
Еще раз благодарим за подробный и теплый отзыв, и просим Вас, предоставить нам возможность, обслужить Вас ещё раз!
Всего самого доброго!
С Уважением Алеся Представитель отеля "Royal Albatros Moderna".