Я никогда не пишу отзывы, но этот отель нельзя оставить без внимания, особенно читая положительные отзывы о нем. Отдыхали в отеле с 30.08.2018 8 дней. Нас две семьи с детьми 1,5 и 2 года. Я не умею писать много, но по факту перечислю все как было. Мы люди не привередливые и я никогда не обращаю внимание на уборку, смену постельного, отношение персонала и т.д. , обычно едем за солнцем, морем и хорошим настроением, но так как в этот раз отдых испорчен опишу все:

1. Заселение прошло быстро т.к. было уже почти 22:00, но на вопрос "Можно ли покормить детей с дороги?" ответили " ужин уже закончился, после 00:00 будет ночной суп". Т.е. этот день мы оплатили, тряслись почти 3 часа от аэропорта до этого "замечательного отеля" и теперь нам нужно ждать 2 часа до 00:00 (время когда дети уже спят), чтоб покормить детей((( ...хорошо, мы решили ждать и за это время попросили принести детям кроватки. В 00:00 вместо горячего супа были холодные макароны и что-то острое типо подливы...все!!! а в 00:30 в номере по прежнему небыло кроватки, после сотой просьбы в 01:00 нам принесли, а друзьям так и не принесли.

2. Номер большой, относительно свежий ремонт, но в нашем номере был ужасный запах старой мебели и сырости (у друзей запаха небыло), мебель частично сломана, постельное порвано. Уборка ужасная,одной тряпкой весь номер протирают, т.е. развозят грязь, ну и это нам никогда не мешает, просто факт. НО ИЗЮМИНКА была когда в ванной рухнул потолок ребенку на голову, благо успела собой прикрыть!!! Администрация хлопала глазками с сожалением, в виде компенсации предложили продлить номер до вылета, а он и так был рано утром т.е. мы не нуждались в этом, ну после этого принесли вино ,которое в бочке стоит бери не хочу и фрукты,которые были на ужине. Даже это не испортило бы нам отдых.

3. Еда. А вот тут просто тихий УЖАС! и я говорю не о выборе еды, а о ее качестве. Посуда недомытая, стаканы берешь с отпечатками помады. Нас ждало ОТРАВЛЕНИЕ. На 3-и сутки просто слягли все, у ребенка нашего температура 39 и не особо сбивалась, и держалась 4 дня, а взрослые просто в обнимку с унитазами, у второго ребенка без температуры , но отравление ужасное. Скорую не вызывали, были со своими запасами. ОТРАВЛЕНИЕ было у большинства отеля, с теми с кем общались, все прошли через это в разные дни. У всех деток отравление, у соседок из 11 дней 7 дети с горшка не вставали ((( Те кто стоял и говорил "а у нас все нормально" на следующий день догоняли меня и говорили " и у нас ночью началось". Поэтому,если планируете отдых с детьми, будьте осторожны!

4. Персонал на ресепшене далеко не приветливый, русскоговорящая девушка вообще сквозь зубы отвечала.

5. Территория красивая, но не большая. На анимацию так и не попали, пролежали в номере, поэтому не могу сказать какая она. В первый день детскую анимацию посетили, не особо понравилось, но ребенку 1,5 года попрыгать было весело.

6.Шумоизоляция отсутствует , еще и дыры в дверях. Днем ребенку спать невозможно и вечером тоже сложно уложить, пока не закончится анимация, а когда температура 39 это жутко выводит из себя.

P.S. Приехали, написали претензию, отель вину не признал,якобы массово не обращались с отравлениями и мы могли выйти за территорию отеля и там что-то скушать. Ну конечно не обращались, и мы тоже не обращались, все лечились в номере своими лекарствами ибо не хотелось 5 дней отдыха провести в больнице, а за территорию отеля мы вышли первый раз когда начали отходить от отравления,а у ребенка упала температура до 37,4. Правда туроператор вернула 2 тысячи рублей и предложил скидку 5% на следующий сезон в Турцию. Но это ни как не повлияло на наш испорченный отдых.