Отель когда-то действительно был 5* (отдыхала много лет назад подруга). Однако на данный момент отель в полнейшем упадке! Это очень, очень плохая троечка, не более. Отправлял Пегас и он или не удосужился проверить данный отель или вступил с владельцами отеля в преступный сговор. К такому выводу пришли узнав стоимость путевок для украинских, белорусских и казахских туристов. На минуточку это в среднем 350 долларов!!! И это в новогодние праздники. Для русских такой отдых обойдется 1000-1500 долларов, зависит от количества дней. И не забывайте, добраться русскому туристу сложнее в разы, перелет, 2 границы, досмотры и допросы, тяжелейший переезд на автобусе от аэропорта.

В отеле плохо всё, без какого-либо исключения. Действительно отличное месторасположение и территорию умудрились просто изгадить (исключение это флора на территории отеля -садовник единственный трудяга этого отеля).

Номерной фонд обветшал и пришел в полную негодность- вырванные кондиционеры, забитые раковины, измазанные стены, сантехника вышедшая из строя и многое другое. Оснащение номеров просто ужасающее- матрасы рванные, санные с пружинами наголо, сломанные торшеры, шкафы в нерабочем состоянии, отсутствует элементарное-ершик для унитаза.

Номер при заселении был не готов, а именно тупо не убран. Прикормили уборщика и он очень старался, но за денежку, а вообще персонал неопрятен и не квалифицирован - очень молодые пацанчики, фактически подростки (откуда квалификации взяться). Экономят на персонале зверски!

Пляж не ухожен, мух там, как на помойке или, как в столовой этого горе-отеля. Видела пару раз обрабатывали территорию от мух и взял смех. Молоденький мальчик, оборудован какой-то "клизмой" пытался пшыкать, но такую территорию это просто нереально обработать такой пшыкалкой.

Пляж рифовый, зайти с берега нельзя, только с понтона. Понтон раздолбан, качается, как при шторме и идти по нему ребенку очень сложно, не говоря уже про пожилых людей.

Аква парк НЕ РАБОТАЕТ, {удалено модератором} наполовину разобран, пару горок стоит, но там кататься нельзя (см.фото)

Бассейн у моря не подогревается, как заявляет отель. В глаза лгут, что подогревают до + 25.

И отдельно про питание!!! Это самый треш! Такой антисанитарии и в Азии не встретить. Кормили откровенными помоями- варенные головы, варенная морковь, засохшие огурцы и очень много другое. Из фруктов резанные апельсины и порезанные яблоки, которые помещали в миску с водой, ибо они засохшие!!! Видела очередь, как в Мавзолей за ФРИ, да, Карл! за картошкой -фри. Наискуднейшее меню. Мясо только из рук повара (он же на раздаче) 2-3 кусочка в руки. Раздавал без перчаток (под ногтями грязь). Съели все таблетки от отравления в первую неделю. ВСЕ!!! В итоге ездили на Наама на обеды и ужины. В отеле завтракали яйцами и булками -всё. Кофе помои, чай тоже, ну и юппи (с 90х не пила). Алко пить нельзя. Крепкий- керосин. Вино (уксус) редко, с великим одолжением в обед и ужин, пиво подавали в наперстках (не утрирую) по 2 в руки. Через пару часов, после открытия пляжа оно заканчивалось.

Лифты в основном здании регулярно ломались. Интернет только в лобби. Анимации нет, если не считать пьяной девки и пары парней, которые врубали музон на всю (днем на пляже, вечером в лобби) и сами себя развлекали.

Писали своему агенту жалобу и просьбу о переселении (не только мы, все русские туристы, отдыхающие в данный период писали жалобы), которая обращалась в Пегас. Пегас отправлял жалобы в отель, нас всех (русских туристов) собрали в кабинете и убеждали, что всё прекрасно и нам чудится и пытались заставить подписать бумагу, в которой указано, что мы претензий не имеем. Пегас же прислал нашему агенту ответ, что все "косяки" администрация отеля исправила и всё!!!! Пегасу достаточно слова отеля)) на туристов он положил большой болт.

Ну и чтоб не быть голословной, прикладываю фотоотчет и передаю огромный привет ПЕГАС (гори он в аду).