за последние 30 дней
Сехер… В предверии нового туристического сезона...
Сехер… В предверии нового туристического сезона делюсь впечатлениями.
Туроператор Туи, авиакомпания АйФлай.
Отдых, скажу сразу, не задался с самого начала.
Ездили большой семьей - 2 ребенка (по 9 лет), 2 мамы, 2 папы, бабушка. Было куплено 2 номера - стандарт на троих и двухкомнатный фэмели сьют на четверых. До отъезда писали гестрелейшн Марии, чтобы организовали проживание по соседству. Она обещала сделать всё возможное. Когда мы прибыли в отель и спросили на рецепшн, поселят ли нас рядом, нас огорошили тем, что это физически невозможно, т.к. стандарты и фэмели в разных корпусах (неправда). Мы огорчились, ведь Мария о таком не предупреждала. Но что делать... Стандартный номер дали на 4 этаже в корпусе, где рецепшн. Он обычный, маленький. Окна на соседний отель (днем и вечером громко от их анимации). Чуть-чуть было видно море с балкона. В номере двуспальная и односпальная кровати, небольшой шкаф, сейф, телевизор, санузел с душевой кабинкой. А вот фэмели… Подбирая отель, мы основным критерием сделали наличие двухкомнатных номеров, собственно поэтому этот Сехер и выбрали. По факту нас селят в якобы двухкомнатный номер, где нет даже двери между комнатами, а их площади как 2 кладовки! Обратились на рецепшн (а уже почти ночь), где нам сказали, что это и есть сьют и других номеров не бывает! Но мы же видели на сайте нормальные двухкомнатные номера! В общем ночью никто ничего решать не стал, сказали ждать утра. Кое-как переспав ночь, утром пошли разбираться дальше. Подключили отельного гида и Марию. Ребята с рецепшн сначала пытались повторять чушь про то, что других сьютов не бывает, потом, когда мы уже показали им фото на их же сайте, нехотя сказали, что назавтра переселят. И что бы вы думали? Ведь есть сьюты реально двухкомнатные, с дверью, нормальной площадью и даже в том же корпусе, что и стандарты! Зачем был изначально весь спектакль, мы не поняли… А так перетрепали нервы и себе и им… Можно ж было по-человечески сказать мол так и так, ребята, сьютов свободных нет, но через день переселим, а пока уж потерпите. Мы бы поняли и не пришлось скандалить и нервничать.
В последующие дни неоднократно замечала на рецепшн вновь прибывших гостей с похожими проблемами. Заселение явно не конёк этого отеля))))
Теперь по остальным аспектам.
СЕРВИС в номерах: Уборка ежедневно, но какая-то вялая. Пол протирали, пепельницу опустошали, полотенца стопочкой складывали. Раковину за всё время не мыли ни разу. Как часто меняли постельное - неизвестно. Мы белье не пачкали, поэтому сложно было оценить. С полотенцами также - не рассматривали их. Каждый день приносили 1 или 2 больших бутылки воды. При желании можно было самим взять в их подсобке ещё. Соки тоже приносят, но мы их почти не пили.
ПИТАНИЕ, РЕСТОРАН, БАРЫ: Однообразно. Вроде и куча всего, но каждый день оно всё одинаковое. На завтрак вареные яйца, яичница, иногда омлет, каши (не пробовали), хлопья/шарики, блинчики, сыры, колбасы, овощи, булочки, джемы. На обед и ужин суп-пюре, мясо (чаще всего тушеная говядина), курица и индейка тоже тушеные, рыба. Гарниры разные. Салаты, соленья, просто резаные и целиком овощи, фрукты, сладости.
Мороженое ежедневно у бассейна с 14.30 до 16.00.
На пляже днём также можно пообедать, там в принципе еда как в ресторане, но выбор скуднее. Плюс делают лепешки (мы не оценили).
Бары при ресторане, в лобби, у бассейна и на пляже.
Также немного не доходя до ресторана со стороны рецепшн есть мини-ресторан, где можно перекусить ночью. Там стоит кофейный автомат, 1 вид горячего, овощи, колбаса, сыр, яйца. Мы выезжали из отеля в 3 ночи, и очень удачно там позавтракали. Ну и перед сном я там какао пила 😋
ТЕРРИТОРИЯ: Не очень большая, вытянутая. Но всё "необходимое" есть - детская площадка, бассейны, горки, амфитеатр, минимаркет. Отдельно хочется сказать про лифты. Очень долго приходилось ждать. Иной раз успевали уже подняться по лестнице (4 этаж!), а те, кто оставался ждать внизу, так и стояли ещё там.
ПЛЯЖ, МОРЕ: До пляжа рукой подать.
Сам пляж очень большой! От входа на него до моря идти, мне кажется, дольше, чем до отеля))))) Есть как зонтики, так и тенты. От первой линии зонтов до моря прилично топать. Поскольку нас было 7 человек, то и лежаков требовалось 7, а то и 8 рядом (один под вещи). Поэтому в первый же день нами был выловлен бич-бой Хусейн, который за 1$ в день каждое утро занимал нам необходимое количество лежаков в указанном месте. Но в целом свободные места всегда были.
Сам пляж приятно песчаный, довольно чистый. Собачки гуляют))) Безобидные.
Заход в море прекрасный, пологий. Вода не кристально чистая, вероятно из-за речки, втекающей прямо у пляжа. Но опять же из-за речки вода приятно освежает. Когда купались по другую сторону от пирса, то неприятно даже было в море заходить - как в парное молоко.
Полотенца для пляжа первый раз выдают бесплатно, замена на рецепшн за 1$/штука (как по мне в 5* отеле такого быть не должно).
АНИМАЦИЯ: Каждый день кроме воскресенья. Что днём есть я не знаю, только пляжный волейбол видела. Вечером после мини-диско разные программы. Но довольно скучные. С балкона днем видела в соседнем Сехере несколько раз пенную дискотеку, можно было сходить туда - разрешено пользоваться всей сетью отелей (кроме ресторанов). В последний вечер нашего пребывания попали на дискотеку на пляже. Но не очень впечатлило - музыка в основном турецкая, как-то не заводит.
ИНТЕРНЕТ: Вайфай в отеле бесплатный, но работает скачкообразно и на малой скорости. Лучше всего ловится на рецепшн, у бассейна, у бара на пляже, но и в номерах иногда может поймать.
ВЫВОДЫ: Отель не 5★ однозначно.
Спасибо всем, кто прочитал! Надеюсь, мой отзыв будет полезен!
Если остались вопросы, спрашивайте!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Сиде, для Европы платные опции в 5* -норма, либо смотреть отель в более высокой ценовой категории, где замена полотенец включена в стоимость.