Всем доброго времени суток! Не могу не написать отзыв о данном отеле. Изначально все начиналось не плохо. Прибыли в отель часов в 10 утра, заселили на удивление быстро, сразу одели браслеты что бы можно было покушать, правда завтрак до 10.00 и нас не пустили, ну ничего страшного. Номер не оказался готовым к заселению, с утра было прохладно хотелось прогреть помещение, но кондиционер не работал, пришлось греться в душе, посушить голову так же не получилось не работал фен. С дороги очень хотелось пить, воды так же не было в номере, за всеми этими недостатками приходилось обращаться за помощью к сервисменам, звонить на ресепшен бесполезно, они не могут справляться с большим количеством информации. В итоге первый день мы налаживали комфортные условия для проживания, пытались сдерживать себя и не портить себе настроение. Около 3 дней ушло у персонала на то что бы более менее подготовить номер. Полотенца в номерах давно не обновлялись все в мелких дырочках и наверное не хватает, потому что выдавали по одному не смотря на то что нас двое, в последние дни для ног вообще не давали. В принципе ничего страшного, но не приятно т.к. за деньги живем не бесплатно же. Следующий момент который огорчил больше всего это так называемый комплекс спа, массаж, хамам, а так же тренажерный зал. Все эти услуги очень хорошо разрекламированы отелем, факт того что в отеле есть такой комплекс повлиял на принятия нами решения о выборе отеля, так как супруга хотела пройти все эти процедуры. Тренажерный зал конечно это нечто, могу перечислить все снаряды: набор гантелей, элипсойд, скамья для пресса и три тренажера в основном для проработки трицепсов и плеч все на этом. Для ног, спины, груди ничего нет. Комната 5*5 метров, больше похожий на домашний. Не всем конечно нужно все это на пляжном отдыхе, но я считаю, что реклама должна хоть немного соответствовать действительности. Теперь о самом главном, зачем приехали, это конечно море. Лагуна которая расположена на территории отеля с мутной водой и всевозможным мусором, очень мелкая нет ощущения что ты купаешься в море. Выход в открытое море только с понтона, с лестницы. В принципе территория не плохая, ухоженная, имеется не большой аквапарк, но бассейн в который он выходит с ледяной водой. Басейн с подогревом только 1 и постоянно полон, ну мы приехали не для бассейна поэтому это просто для информации. Питание не плохое в отеле, разнообразия нет конечно, но не плохо. Алкогольные напитки египетского производства оставляют желать лучшего, пиво и вино пить не возможно, крепкие напитки более менее нормальные. Кофе в ресторане отвратительный, в баре на улице у Ахмеда хороший, не знаю почему такая разница, этот вопрос нужно задать администрации. Персонал отеля не дотягивает до 4*, за исключением нескольких человек. Работники ресепшена вообще не умеют вести диалог, при мне ругались с одной женщиной в грубой форме, забыв о том что они лицо отеля и кроме улыбочки на их лице ничего не должно быть. Отель не соответствует своей звездности 4*, видимо давно не проводилась аттестация. К сожалению не совсем приятно вспоминать об этом отеле, я бы сто раз подумал выбирать его или нет. В любом случае выбор за вами. Лично мы больше не вернулись бы сюда!!! Благо выбор в прекрасном городе Хургада огромен!!! Всем желаю на отдыхе только положительных эмоций!!!