АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.01.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 4
Читательский охват: 702
Фото: 0
Отзыв об отеле Otium Park Amphoras Blu Resort (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхала С друзьями в
январе 2019
15.01.19 - 24.01.19
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отвратительно ведет себя отельный гид Хасан! Остальное отлично!

Отель заслуживает свои 4 звезды. Хороший пляж -- и на любителя плавать на глубине, любуясь рифами, и на тех, кто предпочитает мель. Красивый подводный мир! Прекрасное питание, есть морепродукты. Отличная анимация, Юля, Регина, Ахмед, Чико -- замечательные ребята, спасибо им за работу!

Но настроение в день приезда изрядно испортил отельный гид Хасан. Манера общения с туристами -- словно мы его невольники, в агрессивной форме, по-хамски требовал немедленно купить экскурсии у него. Запрещал выходить за пределы территории отеля -- стращая какими-то пьяными его соотечественниками, которые якобы могут нанести нам вред и мы ни от кого не сможем получить помощи, полиция будет не на нашей стороне в любом случае, так как будто бы Хасан должен нас зарегистрировать в полиции. Все это является полной ложью. Просто он опасался, что возле отеля мы увидим экскурсионные агентства и там купим туры по цене в два раза ниже, чем у него (что мы, впрочем, позже и сделали, так как не имеем желания переплачивать за услугу). Когда моя подруга попыталась шепнуть мне что-то, повысил на нее голос, вытаращил глаза -- такое ощущение, что разговаривает злой надсмотрщик с заключенной. Битый час держал нас в конференц-зале, восседая перед нами за столом, накрытым грязной белой скатертью. Мы провели в пути в общей сложности 11 часов, хотели отдохнуть, но не тут-то было! Хасан заявил, что мы теперь должны забыть законы Казахстана, будем жить по законам Египта, и все это с такой агрессией! Вводил нас в заблуждение, что рестораны а-ля карт мы можем посетить только с его дозволения, купив у него экскурсии. Разумееется, мы написали своему турагенту в Караганде. На что шеф Хасана сказал нам, что отныне тот к нам не подойдет -- типа наказание: освободили от обязанностей!

Считаю, что такие методы работы с туристами недопустимы! Хасана следует уволить, а не облегчать ему работу! Этот человек не умеет общаться и культурно предлагать свои услуги.

Плюсы отеля
Расположение пляж ресторан анимация.
Минусы отеля
Отельный гид Хасан.
Добавлено 30.01.19 11:39 (1 937 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:29 31.01.19

Так как у нас была ранняя встреча с гидом, на пляж мы не торопились, то тоже с мужем решили сходить. Собралось человек 50, заставили всех выключить телефоны, пересесть вперед, раздал бумажки, отправил гулять мам с маленькими детьми на улицу. В о бщем посмотрели мы на это цирк минут 10 и ушли. Знакомые ребята,оставшиеся там, присоединились к нам на пляже лишь через полтора часа. Лучше вообще туда не ходить, не трепать нервы. Гиды почти все такие, иначе не смогли бы зарабатывать на экскурсиях. А так запугают народ, особенно новичков, и радуются.

05:59 22.03.19

Ходить на встрече с гидом я перестал после первого посещения Египта.. Сплошное навязывание своих услуг. Не стоит терять время.. Только передать ему ваучер (наша обязанность)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (1)