2.3
1 размещение
2 сервис
4 питание
Осторожно в этом отеле клопы!Убогий отель,который пользуется авторитетом из прошлого.
Выбрали этот отель, т.к. отзывы вроде хорошие и само название Hilton как бы говорило само за себя... Как оказалось Hilton совсем не соответствует ни своему имени,ни звездам. Оценка отелю максимум 3- . Весь заработанный авторитет отеля давно в прошлом. На сегодняшний день - это клопятник с хитрой администрацией которая обманывает посетителей и на всём абсолютно экономящей на всём абсолютно.
Отдых был испорчен с самого первого дня.Это самый ужасный отдых, что был у меня.
И начнем:
1 день. Привезли нас утром в отель. Минут сорок мы ждали пока нас зарегистрируют. Потом ждали ещё час пока оденут браслеты. Через пол часа нам начали выдавать ключи от номеров. За нами приехали ещё заселяться отдыхающие.По непонятным обстоятельствам их заселили раньше чем нас,что привело в недовольство.За взятку давали номера на первой линии. Только потом начали заселять нас.Выдавали ключи от номеров второй линии, на первую не заселяли. Обьясняя это тем,что мы вас селим в лучшие номера,мол там же делюкс, а на первой линии стандарт номера. Многие повелись на это. Согласились и мы. Наши чемоданы погрузили ,вручили ключ и начали везти на вторую линию. А вторая линия огромна. Везут и везут,завезли черти куда почти в самый последний корпус отеля. Перед тем как нас везли мы увидели вернулась парочка со второй линии(их заселяли первее нас), на вопрос почему вы вернулись и не остались там жить они ответили,что там скучно нет развлечений, номер очень далеко находиться и ничего такого в номере нет что бы отличался от первой линии. Потом встретили ещё людей возвращающихся со второй линии с чемоданами,все были не довольны. Администрация отеля обманула людей. У всех кто заселялся был номер стандарт первая линия, а их разселяли на вторую линию в якобы делюкс. Люди возвращались и просили заселить в те номера которые они покупали тур. Не отказано в заселении было лишь тем кто давал взятку. Мы посмотрели,что нас далеко заселили,осмотрели номер,мебель.Мебель была старенькая,обдряпенькая. Сам номер находился в здании которое расположено в конце отеля второй линии.Мы не хотели заселяться туда,попросили вернуть нас назад на ресепшен. Нас привезли. Мы сказали,что не хотим жить в данном номере и просим нам дать стандарт на первой линии как было заказано изначально и написано в вуачере нашем. На что администрация сказала,мол мы ничего не знаем у вас делюкс заказан и все.Даже не хотели смотреть на ваучер. Таких обманутых людей собралось примерно человек 10ть... Нам начали рассказывать мол ждите директора отеля и т.д... прошло два час,а директора нет... Народ понял,что их обманывают и никто не явится,начали по немного расходиться и смиряться с теми номерами что дали. Так же сделали и мы.Иначе мы и так потеряли почти день.
В общем заселили нас совсем не на ту линию которую мы покупали тур. Вешая нам лапшу на уши и делая из нас дураков.Администрация даже неудосужилась посмотреть наши ваучеры.
Дальше было ещё хуже.... Мы попросили переселить нас хотя бы ближе чуть,не в самый дальний корпус.Нас поселили поближи и казалось бы жизнь наладилась,но нет. С дороги уставшие, мы спали как суслики.Утром проснулись в укусах(их было не так много), заложило горло и нос(мы думали простыли). Лечились таблетками от простуды,но ничего не помогало.Вторая ночь- проснулись в ещё больших укусах,все чесалось,дышать сложно было,отходили только на море легчало. Третья ночь - спать не смогли вовсе,мама на видео сняла как по мне лазили клопы!!!!!Это были настоящие клопы!!!!!!!!!!Я потом проснулась от удушья . Сняли видео,фото.Так вот по финалу открытия тайны как оказалось мы не простыли,а у нас обострилась аллергия на клопов. Искусанные с фотоматериалом идем на ресепшен,встречаем нашего гида и обьясняем ситуацию. На что получаем ответ,что наш номер протравят мол пока мы будем на море,а потом вы сможете спокойно ночевать.При нас гид что-то сказал администрации на ресепшене арабским языком,мы естественно ничего не понимаем.Гида звали Akram Nabil. Я гиду сказала,что мы два аллергика и нам нельзя будет возвращаться в протравленную комнату после химикатов,что это может очень плохо закончиться.Гид это проигнорировал.Я связалась с турагенством,на что мне сказали вызывать страховку.Но вызвав страховку я ещё потеряю день.... Мы решили посмотреть,что будет к вечеру и на крайний случай уже вызовем страховку.
Прошло пол дня мы идем с пляжа и решили зайти на ресепшен узнать как обстоят дела с нашим номером,на что администрация делает квадратные глаза мол первый раз об этом слышит.Лгуны и аферисты. Потом администрация вызвала старшего,мне пытались рассказать,что я ошибаюсь и нас кусают москиты, а не комары. Я показываю фото и видео,они не верят. Потом сказали,что нас переселят в другой номер. Мы вернулись в номер собрали вещи и долго ждали когда за нами зайдут,что бы переселить.Раза четыре звонила на ресепшен мол сколько нам сидеть в клопятнике. Спустя десять минут ворвались в номер двое мужчин(видно руководство отеля) и попросило доказать,что в номере клопы. Смешно же как днем я могу доказать))))если я во первых первый раз в жизни их увидела у них в отеле и где их искать днем я понятия не имею.Я показала им фото и видео которое было снято ночью,остатки раздавленных клопов. И о Боги,нас наконец-то переселили.
Я не могу сказать,что в другом номере не было клопов,т.к. ну после трех ночей в предыдущем номере мне клопы уже везде вздревались.
На ресепшене второй линии один раз в день сидела на креслах и диванчиках (там интернет был),так меня там какие то блохи кусали постоянно. В общем в отеле полная антисанитария и ничего не обрабатывается.
Номер наш был 8112 в клопах. Потом переселили в 9019.Администрация не попросила не прощения за ситуацию, ни компенсацию... ничего... кроме как переселили в другой номер... Домой я прилетела вся в укусах, одежду и чемодан в дом даже не заносила,все обрабатывалось и сейчас в дихлофосе залито...
По остальному об отеле:
Шатл ездит редко.На пляж вы пешком быстрее доскачите.
Анимация - ну так себе... было скучновато...
Алкоголь, соки,коктейли - бурда редкая.В том году была в отеле на порядок скромнее, то там было все гораздо вкуснее т.к. не настолько нагло разбавлено,что терялся вкус.Пиво в этом отеле и то разбавлено водой.
Далее полотенца никто каждый день не менял,а создавали лишь иллюзию. Из мокрых полотенец которым я вытиралась утром крутили лебедей... Полотенце у мамы своё ,а у меня свою и мы никогда не меняем и не пользуемся друг друга полотенцем т.к. это не гигиенично. Ну чудо уборщики не выдавали чистые полотенца, а брали и крутили лебедей из двух полотенец,тем самым путали где чей....
Убирали номер хорошо.
Питание.... То изысков никаких не было совершенно.За неделю отдыха было лишь два раза барбекю(жарили курицу и колбаски какие -то)... Всем всего хватало.Морепродуктов ни кальмара,мидии,краба абсолютно ничего ни разу кроме рыбы не давали.
Вам будут рассказывать,что на первой линии лучше кормят,не верьте... ерунда... Пару раз заглянула на перву,то там одинаково и я бы сказала лучше тем что барбекю у них было каждый день почти.
Напитков алкогольных от официантов дождаться невозможно.... так же как и колу с фантой.... На то и рассчитано в отеле,что носят официанты медленно и через раз что бы наши туристы не пили много.
Бар на пляже ужасный.... Очередя сумасшедшие,как правило я не дожидалась ничего.Стояла по 40 минут в очереди что бы взять один коктейль... Ужас... Люди могли заказать бармену,а он отойти и потом типа как ни в чем не бывало не делать этот заказ заново спрашивать... Паршивое отношение и бар...
Пляж ужасный. Не убирают. Грязно.Места не хватает.Возле моря внизу нет зонтиков почти.Все шезлонге на солнце,можно обгореть. Спуск к морю по ступеням и достаточно высоким. Пляж трехярусный. лежаки убитые... их давно пора списать... Не мыты,облиты липкими коктейлями... На пляже работникам отеля давали доллар,что бы он занимал место на шезлонге с утра(накрывал полотенцем) и таких было много. Если не дал доллар что бы тебе заняли шезлонг,то будешь ты стоять... За доллар так же приносились коктейли к шезлонгам... без очереди...
Так вот вывод об отеле.Если вы хотите получить нормальное обслуживание без всяких растыкиваней по доллару, то это явно не в этот отель. Если хотите жить без клопов,то тоже явно не в этот отель.
Я в этот отель не вернулась бы никогда даже если бы тур стоил 100$.Это был не отдых,а мучение. Единственное что радовало-это риф и море.
Кстати в море не далеко были акула,а администрация умалчивала. Должны были выгнать людей из моря ,но никто не выгнал.Работники на катерах отпугивали акул, а отдыхающие ничего не подозревав продолжали плескаться.... Ужас...
00:03 29.01.19
Бухта,да и сам отель называется Шаркс бей,а как известно шаркс в переводе с английского акула,так почему бы не быть акулам в акульей бухте.
10:35 29.01.19
Ну это всё естественно... Просто работники отеля должны оповещать отдыхающих,что приближается опасность,а они это пытались скрыть. Если увидели акулу,то обязаны всех выгнать из моря.
16:09 29.01.19
Если работники отеля что-то скрывали,то откуда же вы об этом узнали,вам кто-то на ушко шепнул? я отдыхала в ХШБ и это один из любимых мной отелей.
23:31 29.01.19
Я предполагаю, что вы заинтересованное лицо от отеля... Уж слишком бьете в грудь за них себя.
Да,вы правы кто-то на ушко шепнул. Кстати подкормленный долларом работник отеля))который с утра занимал нам шезлонги. Потом переспросили у аниматора. И люди видели акул...
Просто вы так доказываете,то чего не знаете и пытаетесь как-то оправдать отель... Это проблема не только этого отела,а Египта в целом. Ни в одном из отелей не оповещают когда приближается акула,что не есть правильно.Об этом давно уже гудят средства массовой информации. Как только работники заметили угрозу отдыхающим в воде,то обязаны выгнать всех из моря. В данном случае всё умалчивалось и это проблема Египта в целом... Я молчу уже о подкармливании рыбок по утрам,что запрещено делать вообще... И в Хилтоне работники подкармливают рыбок и к тому же разрешают это делать всем отдыхающим.
14:05 04.02.19
Со страховой связывались в результате? я, кстати, в этом отеле была в декабре (жили в главном корпусе на 1 линии) - клопов не было.
10:51 05.02.19
Нет. Со страховкой так и не связались. Написала в отзыве,что потеряли бы день... и не только день... Если бы нас не переселили в другой номер,то конечно пришлось бы связаться со страховкой. А так решили мол и так пол дня потеряли и пол ночи не спали, с выяснениями обстоятельств и разборками с администрацией. Решили если не переселят,то вызовем страховку. Я по вайберу писала в страховку. Проблема в том, что врач при отеле не входит в страховку. Нужно звонить по страховым номерам,после чего ждать пока за нми пришлют машину. Приезжает машина,забирают в больницу,там осматривает доктор, затем делает выводы и назначения... потом сам добираешься к отелю... Ну в общем тягомотина...
Если бы нас не переселили,то конечно пришлось бы обращаться в страховку...
10:53 05.02.19
Мне теперь страшно вообще лететь отдыхать)) Если в таком отеле клопятник,то боюсь и представить,что в дугих дешевле которые твориться...
Как-то вот Египту ещё до турции очень далеко...
17:42 06.02.19
Такой бредовый отзыв еще поискать нужно =))
Еще 3 месяца назад клопов не видела, взятку не давали, алкоголь как везде в Египте, анимация прекрасна (и поездки в клубы и активити), еда на второй линии просто красивее выглядела, а в 4* морепродукты вам никто и не обещал. Полотенца кидали на пол и их всегда меняли.
А у вас какое то явно предвзятое отношение
Как это вы еще про стаканы не написали?
01:18 07.02.19
Хех после того как меня искусали там клопы и я три ночи нормально не спала,с видео и фото материалом доказывала,что меня именно клопы их искусали)))),безусловно странно почему же предвзятое отношение)))))Не чудите ладно,защищая антисанитарию.На самом деле плохо,что египет нищая страна и никакие СЭС не захаживают там... Ну меня в клопятнике не прет отдыхать...
Я бы на вас посмотрела,как вы отреагировали если бы вас клопы жрали за ваши же деньги)))
Отель действительно не тянет ни какие 4 звезды... максимум 3-.
Я клоню к тому,что за такую цену,можно лучше найти отель.
Вы уверенны,что полотенца меняли?а не создавали иллюзию)))))Мой вам совет,в следующий раз когда будете в этом отеле помете чем-то полотенца,да так что бы уборщики не поняли и вы поймете на сколько часто их у вас меняли и меняли ли вообще.А все остальное может быть ваша иллюзия)))
По поводу стаканов... Мне как-то пофик какие стаканы,не нужно навязывать мне свою фантазию. В моем отзыве все честная правда. Или вы хотите сказать что классно когда попадаешь в клопятник жить двум аллергикам и администрация начинает ещё и быковать?Хотела бы я посмотреть на вас когда клопы бы ночью вас жрали и домой ещё для размножения парочку привезли))))
Египту ну очень далеко до турции, как бы они не старались, замазуры....
Кстати у меня есть и фото и видео клопов лазающих ночью в том числе мама сняла на видео их на мне как лазили.И есть видео как протравливали наш номер. Потом видео разобранных кроватей в номере и остальной деревянной мебели. На самом деле это не шутки и за такие вещи можно спокойно подать в суд и выиграть его.
09:53 07.02.19
Полотенца я действительно метила, именно поэтому и уверена, что их меняли
А на счет стаканов - почему же моя фантазия, просто вы так негодуете по поводу всего, что мне подумалось пластиковые одноразовые стаканы, которые моют должны вас смутить
18:50 07.02.19
Я сомневаюсь, что вы намечали полотенца))))
Я не пойму суть конфликта?вы работаете аниматором там?или как-то заинтересованы материально,что защищаете этот отель))
Я написала,то как было у меня и есть фото и видео.Вы влазите в отзыв пытаясь выкрутить ситуацию, при этом чрезмерно настрыно и подозрительно. Я же не лежу в ваш супер положительный отзыв об этом отеле и не пишу "Лгунишка")))
ах да стаканы... вы наверно хотели написать "пластиковые стаканы, которые НЕ моют")) Потому что их просто полоскают)))
Да негодую таким отдыхом, т.к. была в лучших отелях. Этот отель не стоит заявленной цены. И кстати может для вас клопы- это порядок вещей и норма, то для меня это абсурд.
09:56 08.02.19
так покажите фото и видео с клопами, чтобы не быть голословной
И я не защищаю, а говорю о предвзятости. Для меня египетский сервис тоже не фонтан. Особенно после 5* в Турции. Но чтобы прям так все не нравилось и откровенно хамила администрация - не верится
18:39 09.02.19
Вы на откатах с администрацией отеля?
Если покажу,потрачу свое время, то вы мне компенсируете тот факт,что в отеле клопы?)))Я же должна понимать для чего я трачу свое время
09:29 11.02.19
вы уже его тратите
12:21 11.02.19
Ирина, на будущее - со страховой все проще, чем Вы описали - звоните по номеру страховой, больница на Сохо - в минуте от отеля. Там все будет бесплатно. Моему туристу после укуса мурены ногу зашивали - 60 швов- с момента оповещения страховой до возвращения в отель - около часа. Такси около 2-3 уе. Все лекарства дали с собой бесплатно. Так что обращайтесь в страховую в любом случае. Здоровье дороже потерянного времени. И, конечно, желаю, что бы обращаться впредь не пришлось)
13:53 01.04.19
Алеся, спасибо большое за совет и информацию. Впредь буду знать если не дай Бог что. Спасибо. Я думала придется нам тогда ехать в больницу которая пирамидой у них и так напуганны были, нас ещё запугали что и сами лекарства покупать будем и дорогу сами найти...
20:15 13.02.19
Автор, клопов в студию !!! Это серьезное обвинение, если у Вас действительно есть материал- фото, видео- пожалуйста, поделитесь. На основании этого я не буду больше отправлять туристов в этот отель. Так как Вы написали большой отзыв, потратили время и вынесли серьезные обвинения , то логично подтвердить отзыв чтобы это не выглядело некрасиво.
13:57 01.04.19
Ваше право. Хотите отправляйте, хотите нет. Отель реально шлак ещё и с клопами...
По поводу фото, ну выложу я вам фото укусов и клопов. И дальше вы будете защищать гордое название Хилтон, что это якобы не в этом отеле. Просто политика хейтеров и откатчиков понятна. Я написала для простых людей отзыв как оно было. А там каждый человек должен решать сам для себя либо ехать туда,либо нет...
Для себя я сделала вывод. К счастью хоть домой не привезла этих клопов.... Время потратила на отзыв)))Вы ещё не знаете сколько я денег на обработку одежды после этого отеля потратила)))))
17:58 01.04.19
Я никого не защищаю в данном случае, но люблю обьективность во всем. Если есть фото клопов в отеле, почему бы Вам их не выложить. А мы для себя разберемся, уж поверьте,правдивые фото или нет. Так как этот отель многие знают не понаслышке ведь он очень популярен.
17:48 11.09.19
ну каждый ыбирает для себя рвать жопу за отель или нет,ехать или нет.Моё дело предупредить,но не доказывать. Каждый сделает вывод для себя.Я же не говорю что бы не ехали туда.Я написала как было,а решать вам. Доказывать ничего и никому не собираюсь.Хотите езжайте,лично я ни ногой туда.
Добавить комментарий
Добавить комментарий