АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Платиновый статус
21596 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Sunstar Beach Resort Hotel (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2018
18.05.18 - 25.05.18
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

не для детей

Про отель SunStar Resort 5*

Никогда не писала отзывы, но все-таки решила начать.

Много где была, а в Турции уже 6 раз.

Начала писать в отеле, дошли руки выложить, как раз перед сезоном.

Отдых был с 18 по 25 мая, мама+ папа+ребёнок 4 года.

Придёт: в аэропорт Газипаша, до отеля 30 мин.

Заселение: приехали в 19 вечера, заселили сразу и предупредили, что вид у вас не на море. Ок, пошли смотреть, вид на гору, 2 этаж прям над козырьком главного входа.

Вроде ничего, оставили.

Номер: стильный, все новое. Стульчак на унитазе постоянно съезжал, хотя приходил сантехник чинить его. К вечеру и утром в туалетной/ ванной комнате стояла жуткая вонь, непонятно почему. Так как пол в душевой сделан ровно вода там застаивалась, может поэтому. Либо по стояку что-то не то.

Слышимость от анимации была, так как внизу двери приличная щель. Нам особо не мешало. Так как рано заканчивалась.

Мини бар пустой, хотя прайс висит, и есть предупреждение, что использованное будет удержано при выезде.

Телевизор плоский, можно вставить флешку, есть каналы русские и зарубежные с мультиками.

Кровать двуспальная 140 см ( это очень мало!!), первый раз встречаю в отеле настолько маленькую.

И односпальная 90 см.

Оставляют одну бутылку воды в сутки. Предупреждают, что зубы чистить водой из под крана опасно ( грязная она в Турции), также и фрукты мыть, только из бутылки.

Полотенца, на троих нам дали 2 больших, 2 для лица и одно для ног. Хорошо, что для ребёнка я с собой взяла отдельное.

Уборка: о это отдельный разговор!! Я поражена и хуже нигде не видела. Пока я не подошла и не попросила помыть пол, этого не сделали. Да и при заселении он был грязный, так как ребёнок маленький, мы его кровать придвинули к стене и рядом тумбочку поставили. Так вот видимо до нас с прошлого года под кроватью и тумбочкой вообще не мыли. За неделю пребывания ни разу не сменили постель, хотя там было что менять. У ребёнка на второй день треснула губа ночью и было пятно крови.

На 6 день нам просто на кровать положили простыню. Типо меняйте сами, если надо... и на две кровати дали одну простыню.

Балкон вообще не мыли, только перилу протирали

Зеркало, вокруг раковины и кран не моют, мы как въехали, так там и были пятна от зубной пасты.

Еда: вкусная, но в ресторане постоянно очередь.... человек по 20 (и это не в сезон!) все стоят по одному в ряд, так как задействованы не все блюда (там где лежит еда), и приходится пробираться только по одной стороне, хотя если бы гарнир лежал дополнительно в другой стороне ( там где есть свободные места), то проблемы с очередью бы не было.

Для детей с питанием очень сложно, так как из того что обычно они едят есть только макароны (иногда сразу с соусом, что усложняет), картошка фри и овощи, иногда лепёшка с сыром. Мясо/ котлеты, уже в соусом и перченые. Нагетсы, бургеры, рыбные палочки, пицца тут такого нет.

Пиццу давали несколько раз, но это кусок теста сантиметров 7, сверху зелень и мясо... даже без сыра, а иногда со специями.

Из фруктов- арбуз(ну понятно совсем светлый), яблоки, апельсины, один раз черешня была.

Тарелки, приборы через один грязные. А ещё не понятно, скатерть меняют только после окончания работы ресторана, ну вы понимаете, после семьи с ребенком ты сядешь за грязный стол. В лучшем случае, крошки стряхнут. Официанты стараются, но их мало, они просто не успевают.

Рыба из 7 дней, 4 подряд была одна и та же (которую надо полностью самому чистить).

Все названия на турецком или на английском ( не понятно, почему, ведь 90% туристов русские).

Яблоки не промытые, специально сфотографировала тарелку с засохшей грязью ( чтобы не подумали что я придираюсь). Сладости лежат на ламинате, плитке. Разве это нормально?

Анимация: больная тема, для тех кто приехал с детьми, ведь Турция славилась своими детскими аниматорами. Тут есть детская комната, на -1 этаже, работа которой с 10 до 12 и с 15-30 до 16-30. Понимаете, что утром дети у воды хотят побыть, но там вы их будете сами развлекать. А так чтобы вы отдыхали, а Ваших крошек развлекали такого нет. Вечером с 21 до 21-30 есть детская дискотека.

Аниматор Сабина чудесная девушка, занимается с удовольствием с детьми, милая и приветливая.

Ах да, в детской комнате (она очень большая), нет игрушек)) только разукрашки и старая машинка в которой ребёнка могут покатать.

Для взрослых с 11-30 водная аэробика, потом Музыка. У моря есть волейбол. Вечерняя программа, которая до 23, потом отель ложиться спать (очень уж скучали молодые компании).

Бассейн: детский 40 см ,очень холодный и грязный, в нем постоянно песок и камни. Есть бассейн с горками, удобно, что там глубина всего 1 м, и есть ещё взрослый бассейн 140-160 см. Народу в нем было немного.

Утром брали ведром воду из детского бассейна, разливали по территории и протирали (так происходила уборка территории).

Море: есть кусочек удобного входа, но!! Ходили к морю 5 дней где-то и каждый раз прям у берега битые стекла, ребёнок и муж порезали ноги (не знаю о камни или о стекла), поэтому про спец обувь не забудьте!

Лежаков хватало всегда, бар работал, почему-то в один день там дети стояли на разливе пива (фоточка прилагается). Из перекуса на пляже видела только лепешки, которые выкладывались в тарелки и на бочки их ставили. Конечно же там и мухи и другие насекомые ползали, желания пробовать не было.

Туалет на пляже грязный, вонючий, одна из кабинок захлопывалась постоянно. Не отпускайте детей одних туда)

Берите/ покупайте ведёрки и совки, дети играли с удовольствием, что с песком что с водой.

Отель в целом: красивый, новый, персонал приветливый, говорят по-русски. Грязный, я не помешанная на чистоте чтобы придираться, но такого я не видела. Стекла всегда грязные, на ковре в холе вечно пятна от напитков. С вечера не убирают бутылки, стаканы, и уборка территории начинается часов в 9. То есть начинают мыть полы, бассейн, территорию, когда народ уже вышел отдыхать. И получается надо пробираться, через персонал, не постесняются и сказать что надо подождать, не ходить, поднять ноги и тп.

Не рекомендую семьям с детьми (если только с грудничкам), молодежи.

Для тех кто едет с колясками, точно не сюда, так как пандус очень крутой, тут с колясками только папы справляются.

За территорией отеля, пройти минуты 3-5 и будут классные местные детские площадки.

Отзыв сформирован из собственных взглядов, опыта и общения я другими посетителями.

Всего медиа - 21 Фотографий - 21 Видео - 0
  • близко от аэропорта Газипаши
  • уютный номер
  • уборка
  • анимация
  • организация рабочего дня персонала
Добавлено: 28.01.2019 12:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 358 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Мы были там с семьей прошлым летом. В Турции была 8 раз, но заход в море наихудший из всех. Я купалась только с пирса. И очень сильная слышимость в номерах! Нам пришлось даже менять номер. А вот питание отличное. Но это пожалуй все! Я бы не рекомендовала этот отель.
Добавлю, что отель находится в чудесном городке Махмутлар. Он новый, уютный и постоянно растет и строится. Там очень приятно гулять. Если уж ехать в этот отель, то только ради Махмутлара! Но это конечно только мое мнение.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (298) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Мария Бенуа
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.01.2019
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 22 751
  • Фото: 21
0 Благодарностей