Заехали мы 15 января 2019 года в 21:00.Нас покормили и заселили в отель. Общая картина отеля :шикарный вид на весь город, большие номера с балконом, плазменный телевизор с 2-мя Российскими каналами,2 бассейна, один из которых с подогревом, два бара, два пляжа. Первый день мы находились в какой-то эйфории и не замечали абсолютно ничего отрицательного и не понимали почему люди вокруг нас чем-то недовольны. Ведь все включено. Но видимо со временем розовые очки спадают и ты видишь всю картину происходящего. Начну с того, что в комнатах никто не прибирается. Мы ходили за персоналом 3 дня! На третий день к нам наконец-то пришли.. И мы наблюдали такую картину-меняли постель 30 минут😱, приборка в ванной комнате 30минут,пол не моют, а льют из бутылки немного воды и растирают грязной тряпкой вместе с каким-то ароматизатором. Про полотенца забыли, пришлось ещё просить, чтобы поменяли. Пыль со стола никто не протер. 🤦‍♀️Воду в номера не дают. Посуда вся грязная, жирная-сами ходили её мыли😣Кухня грязная, туалеты грязные и вонючие. На стульях сидеть невозможно, все облитые в жиру. Надела я белые штаны,и сразу посадила розовое пятно. За соседнем столом женщина посадила жирное пятно на шорты, ужас!!! Муж испачкал весь рукав в джеме об подлокотник стула. Всё столы грязные,полы в таком же состоянии. Не моют, а растирают тряпкой. Спиртные напитки разливают в пластмассовые стаканчики 1/5часть и разбавляют фантой, колой, спрайтом. Приходилось по 20 раз подходить к бару и умолять, чтобы тебе налили, потому что персонал занимается своими делами(разговаривают по телефону или делают вид что что-то делают и тебя просто не замечают) игнор полный. По английски понимают через раз, также как и по русски, говоришь 2 шт, наливают одну и начинают на тебя орать, что сразу не сказали, что две🤦‍♀️ В последний день хотела взять в номер немного апельсинов, у меня их выхватили,хотя следом женщина вынесла из столовой большую тарелку с горой сладостей, постоянно наблюдают сколько ты штук берёшь окорочков, если их можно так назвать) Плита сломана, на завтрак ели яичницу недожаренную. Постоянно не хватало фруктов, если пришёл за час до закрытия-фруктов нет и не будет, также как и салата из огурцов.К нам обращался повар, который жарит яичницу, как К собачкам-свистел, чтобы привлечь к себе внимание. 🤦‍♀️Обещанного вай фая нет! Два дня просили код, чтобы подключиться, в итоге купили сим карту водофон! Не пожалели об этом,всегда был интернет. В общем картинка отеля вся испорчена. Да и отдых подпорчен такими впечатлениями..., тем более были первый раз. Люди приезжают и все в шоке в сравнении с 2012 годом говорят, что небо и земля. Если навести порядок и дать нагоняя персоналу, чтобы выполняли свою работу, то все будет ок.