АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.01.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1112
Фото: 0
Отдыхал Парой в
январе 2019
01.01.19 - 26.01.19
- Воздержался

2.8

3 размещение

1 сервис

5- питание

Проживание не подтверждено документами
Мини отзыв - не влияет на рейтинг

дурят нас

как говорится - рыба не бывает не первой свежести - она или свежая или вонючая! Так вот нам говорят это бюджетная 5. Это для нас бесправных 5 не первой свежести. Была когда то 5.... Расположение отеля - класс. Постройки, пляж - класс. То есть хозяин вложился, а потом... Питание для тройки - отличное, но не для пятерки. Ни разу не видел, что бы в 5* постель меняли по просьбе - тут увидел, причем не зависит от того даешь им, что или нет, кстати вы всех там интересуете до получения мзды - дал - могут что то сделать,а потом тебя избегают или еще давай. Позавтракал и до обеда сухарика нигде не найдешь, куча баров -ассортимент - выпивка двух сортов и вода. А если у человека проблемы, нужно хотя бы что то куснуть - спросил у представителей - как поступать в таком случае - нужно обращаться к администрации для разрешения взять в ресторане что то с собой. Во время обеда открывается бар -какой там бар - буфет, подогревают хлеб с сыром - {удалено модератором} - когда ресторан открыт... Видно для экономии - открой раньше больше съедят. {удалено модератором}!!! Мороженое - есть, но может в любой момент закончится. Моей жене 53 летней сказали пошлость, я не присутствовал, рассказала позже, вызвал я главного менеджера отеля высказал все им, долго извинялись, расстались мы нормально и он пообещал презент - бутылку текилы в номер. {удалено модератором}! Мне не бутылка важна - отношение к клиентам. А о том, что в 3,15 ночи вывезли из отеля не дав в дорогу куска хлеба - так это вообще.... Совет - {удалено модератором} им не давайте, лучше шоколадку дайте пацану, что метет, требуйте - без хамства- положенное, в день перед отъездом соберите себе в ресторане паек не скрываясь. Рыбный ресторан отлично - остальные для лохов причем дадут все с общего котла и будут тянуть время. А вообще мы сами виноваты! С достоинством ставьте их на место. ОТЕЛЬ ОТЛИЧНЫЙ! Я переплатил своему турагенту за номер с видом на море, по приезду нас попытались поселить - да- с видом на море, но уголком основной вид - стена - 2 этаж. Поговорил я с хлопчиком - у нас был номер 7 этаж прямо на море - лучшее и парень недорого попросил, так, что не переплачивайте дома.

Плюсы отеля
Сам отель расположение
Минусы отеля
Обслуга организация
Добавлено 26.01.19 21:39 (2 159 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:45 27.01.19

Уважаемый Александр,

Спасибо, что нашли время, чтобы сообщить нам о вашем пребывании. Мне жаль, что вы чувствуете, что мы не оправдали ваши ожидания по этому поводу.

Мы не верим, что описанные вами ситуации являются типичными для нашего гостевого опыта, но мы передали ваши комментарии руководителям моего отдела, и, будьте уверены, мы тщательно изучим этот вопрос и предпримем все необходимые действия.

В то же время мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы обратили наше внимание на эти вопросы, чтобы мы могли еще больше улучшить качество обслуживания наших клиентов.

С уважением
Администрация отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Александр (1)