Мест в столовой всегда достаточно, в номере чая или кофе нет- вы серьезно?

Мест в столовой всегда предостаточно....постель меняют каждые 3 дня, вся чистая и белоснежная...чай и кофе в номере? это 3* друзья....если вы на территории кроме охранников ничего больше видели - мне вас жаль.....Хотя, чему удивляться - на каждый отрицательный отзыв можно ставку делать что это москвичи....кто ж вас так обидел то?

Полностью поддерживаю отзыв Al, большего отстоя я не видела, приехали на машине, взяли на 2 ночи люкс за 10 тысяч/сутки. Отель выбирали по принципу близости к Олимпийскому парку, сильно не парились, тк промежуток пребывания был не очень большой и никак не ожидали, что заплатив такие деньги окунешься в совок. Нигде никогда, когда заездаешь в отель с меня брали деньги за парковку, я считаю это жлобство, я заплатила деньги, приехала к Вам, а машину за 3 млн. мне предложили оставить на улице или доплаяивать, доплатили, потом пришлось терпеть шмон машины на вьезде и выезде, ну ладно, это безопасность. В столовую мы сходили один раз, просто сходили, не ели, тк у нас в семье не едят сосиски и горелую, плавающую в жире курицу. Пошли поужинать в ресторан, мы были единственными посетителями, но первое боюдо нам принесли после скандала через 1,5 часа, пледа на троих дали только 2, остальные сказали разобрали, хотя кто это был в пустом ресторане, мы не поняли. Затарились едой в магазине, завтракали в номере и уезжали. Посуду в люксе не мыли ни разу, вечером приезжали к немытой посуде, расправленному использованному белью. На балконе в люксе 2 дешевых пластиковых стула и стол, и прямо на потолке нашего балкона висела камера размером с футбольный мяч, ктороя видимо обозревала всю территорию, но было очень некомфортно сидеть под глазом Большого брата. На остальных балконах мебели я не видела никакой, народ вытаскивал из номеров кресла и торшеры. Апогеем было, когда в день выезда мы планировали поспать часов до 11 и поехать, тк ехать 1500км. В 8 утра без стука, открыв дверь своим ключом, вошла горничная, разбудила нас и спросила, помним ли мы, что надо до 12ч освободить номер. Мы онемели от такой наглости, но сон уже прошел, состояние невыспанности очень отравило обратную дорогу. Кто то скажет, что же ты поперлась за такие деньги туда, но даже за 3* я больше нигде такого отношения персонала я не видела, видимо пипл хавает. И сделайте что то с лифтами, невозможно ждать их по 15 минут, а потом еще на каждом этаже народ собирать. Я бы посоветовала топменеджменту провести крепкую работу с персоналом, так как это полный треш, именно демонстрация полного равнодущия персонала, приедем мы к Вам еще или нет, оставила самое неизгладимое впечатление. Поддержимать отеяественный туризм рублем желание, не успев зародиться, пропало. Красная поляна классная, пляжи в Сочи очень грязные. Обидно, что государством и инвесторами было вложено гиганское количество денег в строительство, а отношение к людям как было, как к быдлу, так и осталось. Еще долго не поедем на наш юг.

Я смотрю Светлана из Магнитогорска вставляет свои 5 копеек под каждый негативный отзыв. Вы сотрудник отеля?

Я смотрю мой негативный отзыв так и не появился, дело Ваше. Не хотите знать обьективную картину, останетесь без туристов.