АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.01.19
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 2837
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort,AMARA BEACH RESORT (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
июле 2018
10.07.18 - 20.07.18
- Не рекомендую отель

4

4 размещение

3 сервис

5 питание

Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг

Украли чемодан

Отдыхали летом 2018 года. Приехали, отдохнули средне, пляжа нет вообще, одни камни. Ходили на пляж в другой отель в левую сторону. Пляж отеля очень плохой, благо, что можно ходить в соседнюю, метров 100. Я не рекомендую данный отель. В последний день отъезда сидели, ждали на ресепшене автобус, чтобы уехать в аэропорт. Охранники попросили поставить чемоданы в камеру хранения. Мы сделали, как они просили. Когда подъехал автобус, мы зашли за своими чемоданами в камеру хранения и обнаружили, что не хватает одного большого чемодана. На вопрос, где наш чемодан, охранники развели руками, что не знают. Автобус, с полным набитыми туристами, которые ехали в аэропорт (наш отель был последний) ждали около 30 минут. Пригласили администратора, она посмотрела по видеокамерам и обнаружила, что наш чемодан забрал другой человек, который уже улетел на час раньше, чем мы, в Иорданию. Дальше стоять ждать не могли, люди в автобусе начали ругаться, что опоздают на самолет и нам пришлось уехать без чемодана. В чемодане лежали деньги и золотая чепочка, которые ушли "безвозмездно" навсегда. Администратор сказала: не беспокойтесь, езжайте, мы найдем. В первую неделю они нам позвонили, сказали, что разговаривали с этим арабом, который забрал наш чемодан, а араб послал их куда подальше. Суть такова - чемодан не вернули, значит не нашли. За 7 месяцев больше звонков из отеля не было и предложений, чтобы возместить ущерб, тоже не последовало. Извинений со стороны отеля тоже не было. Я от этого не обеднею, пусть все это останется на их совести. Большой негатив остался. В этот отель больше не поеду и друзьям не советую. Такое скотское отношение к туристам. Мы там, в чужой стране, и нечего не можем сделать. Только свои возмущения. Думайте сами. Это был для меня хороший урок: после этого случая я больше не оставляю вещи в камерах хранения, держу при себе и вам советую делать также. Спасибо, что дочитали отзыв.

Добавлено 24.01.19 14:38 (1 908 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:40 26.01.19

Здравствуйте,Роман. Немного неясного в вашем отзыве. Скажите,а зачем вы оставили свой чемодан в камере хранения,если знали что скоро за вами приедет автобус. Зачем деньги, цепочку клали в чемодан? Мы например деньги и документы кладем в барсетку и носим с собой через плечо чтобы видно было.Вы же не маленький ребенок. Отель считаю что в этой ситуации не виноват. Я конечно вам сочувствую от всей души и сердца.

23:41 29.01.19

А не подскажете ли можно нырять с пирса? Планируем поехать, но почитав отзывы остановило именно это, т.к. мы все ныряющие....

15:30 17.02.19

Уважаемая Вероника спрашивает: почему мы оставили чемоданы в камере хранения? Я уже повторяюсь: охранники попросили поставить туда наши чемоданы, чтобы не стояли не мешались в вестибюле около ресепшена и мы пошли обедать. По вашей рекомендации, я сходил, купил барсетку, чтобы носить ценные вещи там: и на пляж, и в столовую, и т.д. Теперь в этот отель без барсетки уже не поедем. А сюда на вряд ли мы уже поедем когда-нибудь. А тогда какой это может быть хороший отель, если он не за что не отвечает?

12:52 30.01.19

Здравствуйте,Мариночка. Когда мы отдыхали в 2017 году,ныряющих я не наблюдала,хотя люди с гипса купались. Камни действительно есть,но их легко увидеть. . Мы например купались чуть правее от пирса. А если пройти чуть вперед,через ручеек на территории соседнего отеля,там вообще класс. Так что собирайте чемодан,берите с собой улыбку и хорошее настроение,и дай вам Бог отличного отдыха,хорошей погоды и море позитива.

12:53 30.01.19

Простите планшет не знает слово пирс.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Роман (2)