Хоть и запоздало, но всё-таки пишу свой отзыв. Выбрали этот отель из многих других вариантов, причем отмели Грецию, Кипр и Турцию. Забронировали тур и за 2 дня до вылета читаю негативные отзывы. Стало страшно. Потому что ехали с ребенком, а ему исполнялось 4 года на второй день нашего приезда в отель. Очень не хотелось испортить его впечатления от отдыха. Написала в отель Мохамеду, он меня успокоил, сказал, что всё будет хорошо. Попросила его дать нам номер, в котором отдыхали в июле Алексей с семьей (его отзыв тут есть). И приехав в отель, получаем конверт с заветной цифрой 3125. Мохамед лично нас проводил в номер, помог с чемоданами.

Имейте в виду, этот человек поможет с любой проблемой! Обращалась к нему еще раз за день до вылета, вызвал нужных людей, проблема решилась тут же, хотя пару дней пытались сами ее разрешить.

Мне понравилось в отеле практически всё! Такое редко бывает, я скорее ищу недостатки, чем достоинства)

Из недостатков сразу отмечу дверные ручки на двери в туалетную комнату в номере. Они такие острые, и я много раз натыкалась на них.

Номер уютный, тихий. Убирали каждый день. Мне показалось, что белье меняли очень часто, чуть ли не через день. Полотенец много, тоже меняли часто. Горничным оставляли чаевые, но это не зависело от качества уборки и закручивания "лебедей". Один раз даже из футболок нам сделали двух лебедей.

На день рождения сына в номере кровать украсили цветами, положили поздравлялку (лист А4 с картинкой и поздравлениями). На ужине принесли торт со свечкой. Правда, пришлось несколько раз сказать, что у нас ДР. Хотя еще утром предупреждали метрдотеля. А на ужин приперлись с шариками. Так и сидели. Теперь знаю, что ДР лучше отмечать дома)

Сам отель очень большой, много корпусов. Есть лифт, но мы всегда по лестницам ходили, так быстрее. Каждый день персонал моет, чистит, один день даже красили стены. Пусть ковровые дорожки и не везде новые, но в целом чисто и уютно. В номер еду не носите - набежит муравьев. Однажды в туалет заполз какой-то жук. Больше живности не было.

Про отношение персонала - знаете, как вы себя ведете, такое и к вам отношение. Если считаете, что вы королева мира, а остальные мусор и должны перед вами на коленях стоять, то не ждите, что вам будут улыбаться. Относитесь к обслуживающему персоналу так, как хотите чтобы относились к вам. Они такие же люди, просто у них работа такая - убирать со столов, мыть полы и т.п. За 2 недели лишь несколько раз столкнулись с не очень дружелюбным официантом. Прогонял нас в другой конец ресторана, мол, тут всё занято. Я так поняла, что ресторан поделен между официантами, каждый убирает свой сектор. И ему лишний раз наверное не хотелось прибирать за нами.

Сначала не поняли систему деления посетителей по времени на ужин. Потом это даже стало удобным. Сначала нам выделили стол у дверей (выход на терассу), на следующий день мы его поменяли, т.к. мимо постоянно ходят люди и из-за этого сквозит и сдувает. Главное на ужин, идти минут через 5-10 после открытия ресторана. Потому что уже минут за 10 до открытия у дверей сидит толпа самых голодных, которые врываются в ресторан, сметая всё и всех на своем пути. Соглашусь с одним из отзывов - им надо отработать свои всё включено (фраза мамы, которая пыталась затолкать в дочку хоть что-то с трех полных тарелок: за что заплатили?!). Еды много!!! Ее всем хватало. Достаточно разнообразная. Осторожнее надо быть с незнакомыми блюдами. Особенно тем, кто не любит острое, перченое и нашпигованное разными специями. А то наберут еды столько, что вываливается из тарелки, потом это все бросают, т.к. есть не могут (а это ведь лишняя работа поваров и официантов, отсюда возможные негативные взгляды с их стороны). Завтрак просто объедаловка! Конечно, если вы дома не готовите на завтрак борщ)))

Вкусная выпечка, разнообразие сухих завтраков, яйца в нескольких вариациях. Блинчики первый раз очень вкусные попались (за ними очередь), потом стали невкусные печь. Мороженое каждый обед и ужин. И его 3-4 вкуса каждый раз! Сын был счастлив. с фруктами не так богато. Яблоки, дыня (не всегда зрелая и вкусная), сливы, алыча (самая вкусная из всех фруктов), апельсины, виноград. Фрукты моют очень плохо, особенно виноград. На обед и ужин всегда есть и курица/индейка, и рыба, и мясо. Обалдела, когда на обеде был говяжий язык. Ммм... 2 раза заворачивала за ним.

С посудой да, не очень. На завтраке не ищите чашки, сядете за стол, вам их принесут. Еще можно попросить чайник с кофе. Или взять самим на освободившемся столе. С ложками были проблемы, стоишь и ждешь, когда принесут. И вся посуда была не очень чистая. Ребенку ополаскивала под кулером горячей водой.

Из напитков брали воду (на баре выдают 1,5л бутылки без ограничений, из кулера наливали - отвратительная), утром кофе. Из автоматов весь день фанта/пепси/спрайт, какао (неплохое), соки порошковые. Алкоголь: я не питок, пробовала вино (слишком сухое для меня), пиво (неплохое). Из коктейлей, которые делали в баре, попробовала понемногу разных (текила санрайз фууу), но очень понравился с местным ликером Цедратином.

Вторую неделю на обед мы ходили в ресторан на пляже. Людей там меньше, уютнее как-то.

Шезлонги занимают очень рано. Часто видели, что полотенца так и лежали весь день. Но место всегда находили. Купаться ходили на пляж справа, спасибо Алексею за совет. Пляж заброшенного отеля, но море там лучше. Мне даже казалось, что теплее. Водоросли были. Когда начало штормить, море было просто черным. Но это дня за 3-4 до нашего отъезда (когда материк начало топить). На Джербе же была гроза, ливень (на утро все отлично), а потом сильные волны - залило половину пляжа. В море уже не зайдешь - унесет. Зато на нашу радость ракушек намыло...

Территория отеля очень большая и зеленая. Ухоженная, только мусор попадается, не успевают убирать - туристов больше, желания выкинуть в урну нет. Очень много курящих, это очень раздражало. То, что рядом дети, никого не волнует. Еще поразил бухой часов в 11-12 русский папа, который лежал с коктейлем и с сигаретой в самом детском бассейне и извергал мат. Не выдержала, сделала замечание; если ему наплевать на своих детей, которые это видят и слышат, а я не хочу, чтобы мой сын выслушивал отборный пьяный мат.

Водные горки включали часов с 10, один день не работали совсем. Много развлечений спортивных и не очень. У главного бассейна была пенная дискотека. Вечером сначала мини-диско с одними и теми же песнями (сын до сих пор напевает про Жан Батиста))). Да, про Мишку гумибера, конечно подбешивала, но детям нравилось. Предложила аниматору русские детские песни. Скачал с моей флешки, но включил только один раз про Буратино. После детской - взрослая. Такие молодцы мальчики-аниматоры! Как они двигаются!!! Клубный танец завораживал! Один вечер (по-моему, в субботу или воскресенье) устроили праздник у ресторана рядом с пляжем. Местные выступления, танцы, а потом салют.

На пляже носят фрукты. Соседи-соотечественники покупали гранат. Вроде, 8 динар. Мы купили в лавке (супермаркетом не назовешь) 2 граната что-то около 3х динар. Лавка через дорогу от отеля, в правую сторону, самое последнее строение. Приходили туда еще пару раз, но больше ничего не покупали - фрукты-овощи гнилые, свежего не привозили.

Из экскурсий ничего не брали. Сами съездили на ферму к крокодилам. Успели не спеша всё посмотреть, пока туда не привезли вагоны туристов от тур операторов. Пока не было толпы кормили маленьких крокодилов. Мы остались еще и на кормление взрослых, но смотрели не до конца, чтобы успеть уехать не толкаясь.

С поездками проблем нет, всегда есть такси. Водители по-английски не понимают, но слово "крокодил" интернациональное, привезут, куда надо. Ездили еще в Мидун, но не нашли супермаркета Аль-Джазира и Карфур. Заходили в пару других, там сувениры, одежда, обувь. Ничего особенного. На рынке всего много, но мы проходили мимо. Сувениры купили в магазинчике напротив отеля (самый крайний слева).

Уезжать было легко, т.к. погода уже испортилась. Последние 2-3 дня мог днем капать дождь, небо в облаках, ну, и море штормило.

Но отдых очень понравился и запомнился! Отель буду советовать всем, кто планирует отдых в Тунисе (была в Суссе, Джерба лучше, однозначно!!!)