В отеле жили с 4 по 13 января 2019. Отель очень понравился, обо всем по порядку. Летели Аэрофлотом, оказалось что мы летим группой, поэтому зарегистрироваться на рейс самостоятельно не смоги. В итоге сидели не в месте. Плюс еще один сюрприз от Аэрофлота - на групповые перевозки они не начисляют мили. Было обидно. Задержку на час Аэрофлот все-таки себе позволил. Трансфер до отеля у нас был индивидуальный, благо хоть никого не ждали.

В отель приехали раньше двух, но нас сразу заселили, номер 3222. Номер чистый и красивый, окна выходят на какую-то крышу и территорию соседнего отеля. По факту, мы на балкон выходили только купальники сушить, поэтому вид особо не напрягал. Зато у нас была тишина и покой. В номере есть все необходимое: большой холодильник, халаты, тапочки, утюг с доской, сейф, в ванной все необходимые принадлежности. Особо можно отметить шампунь и бальзам для волос - волосы нормальные! Лосьон для тела тоже хорош. Первый раз пользовались всем отельным, хорошее качество и запах не дикий. Питьевую воду приносили каждый день по две 0,5л бутылки. Полотенца пляжные нужно возвращать в номер и в шесть вечера их приходят менять. Убирались каждый день и хорошо и с мытьем пола. Постель меняли несколько раз. У нас был поздний выезд, в день перед отъездом продлили номер до вечера, за деньги, конечно.

Пляж - большая широкая полоса, вход в море меняется каждый день, то везде песок, то камушки на входе. Море было шикарным. Мы прилетели в типа тайфун. 4 и 5 числа висел красный флаг. Когда пустили в море один день вода была не очень чистая, но потом все устаканилось. Тайфун у нас выглядел просто как дождь и красный флаг на пляже, хотя море ничем не отличалось от обычного. В море были мелкие медузы, которые противно жалятся. Но не критично. Утром море было как в стакане, спокойное, потом начинало плескаться, ну и выходить из такого моря надо иметь опыт, иначе купальник полный песка вам обеспечен :)

На пляже есть один минус - нет душа. Есть кран для смывания песка с ног, но он далеко от дорожки, а чтобы попасть в душ, нужно обойти бар, бассейн и несколько домиков. Логистика не продумана, мы это написали в анкете в отеле перед отъездом. А наша логистика была следующая: выходим из моря, идем к бассейну к месту перелива и смываем песок, тут же спускаемся в бассейн, проплываем его и выходим, а там и душ недалеко. Кстати, проектировали похоже голландцы :), напротив душа в паре метров открытые писсуары и такой же открытый душ. Короче, на пляже нет закрытого душа, где можно было бы помыться и переодеться, например при позднем выезде. Такой душ есть где то в месте фитнеса, но мы его не нашли, а потом и нужда отпала. Потому мы были рады продлить номер на последний день.

Ресторан - мы завтракали и ужинали. Завтрак достаточно однообразный, но всего очень много, поэтому есть что выбрать и голодом точно не останетесь. Ужины - разнообразие всякого мясо, рыбы, курицы и морепродуктов. Но возможно я привереда, но я не могу сказать что все было очень вкусно. Сладкий стол совсе не звал на подвиги (это и не плохо). В один вечер захотелось мороженое, а мороженое все по краям емкостей, выгрызать его перехотелось. Обслуживание нормальное, единственное удивляет сервировка, после каждых гостей меняют скатерть на столе, но из приборов кладут только вилку, нож и ложку. И больше сами не меняют, более того, когда забирают тарелки, оставляют грязные вилку и нож. Но знайте, где холодный стол, там есть приборы. На мой взгляд - это не соответствует 5 звездам. Да и в 3 и 4-х звездах я не буду есть вилкой и ножом фрукты после рыбы или мяса.

Отдельно заслуживает упоминания отельный гид coral Сергей. С самого начала пошло не очень, нам сообщили время встречи с ним на 4 часа раньше, для нас это было сложно с учетом разницы во времени, ну да ладно, не его вина. Мы уже были в Тае и поэтому ездить особо по островам и т.п. не собирались. Нас заинтересовал Сингапур, особенно с мини группой. Трансфер в аэропорт начался с накладками, сначала по времени, а потом забыли одних туристов и возвращались за ними. Сюрпризы продолжились по прилету в Сингапур. Мини группа оказалась 40 человек, обед в ресторане - в самом аэропорту, гостиницу заменили. Плюс ко всему, по прилету час ждали одно семейство и кстати его же ждали 45 минут по возвращению на Пхукет. Сам город и гид нам понравились, очень зеленый город, но очень жарко. Пробовали и кепки и зонтики, не спасало, очень жарко. По возвращении в наш отель на Као Лак в машине рассыпали сумку, вроде все собрали, но уже в номере поняли, что не все. Написала Сергею просьбу проверить с водителем, что еще мы там потеряли, ноль эмоций, мы ему уже не интересны. Обратный трансфер домой нам тоже не сообщили в какое время, пришлось ему звонить. Впечатление как-то не очень. Это при том, что мы у него купили экскурсию за $1200 на двоих.

Отдых в отеле был хорош, мы остались очень довольны. Рекомендую.