Добрый день! Как и многие, опираясь на отзывы, личный и профессиональны опыт, решила полететь с мужем в этот отель. Никому ничего не рекомендую - просто делюсь мнением. Есть огромный опыт личных и рабочих поездок не только в страны Юго-Восточный Азии, но и в Европу. Буду предельно объективной.

Для начала о преимуществах данного отеля:

- не высотное здание, в отличии от большинство новых отелей данной курортной зоны (для кого-то малоэтажность отелей принципиально важна);

- удобное расположение - до всего самого важного и людного 5-15 минут пешком (большой ТЦ прям за углом, маленький магазин со всем необходимым под самым носом, обменник-ювелирка напротив по соседству с РИЦ);

- хороший кондиционер сплит-системы - морозит как надо (для кого-то опять-таки прохлада в номере среди вьетнамской жары очень важна);

- хорошие матрасы и подушки (важно для людей с проблемами позвоночника и прочими с этим связанными неприятностями);

- мини холодильник хорошо охлаждает;

- отсутствие насекомых.

Пожалуй, о плюсах у меня всё.

Недостатки:

- ленивый персонал: убираются плохо (постель не меняли за 11 дней; пол типа помыли пару раз - помахали тряпкой по середине комнаты; в ванне вообще ничего, кроме мусора, смены полотенец и банных принадлежностей, не менялось, не убиралось, не мылось); бил-бой не помогал с подъемом/спуском чемоданов - всё время показывал на моего мужа - большой, сильный, сам тащи (эта типа шутки у него такие, комик хренов - за что и не получил ни разу на чай);

- завтраки очень странные: 80% приготовленных блюд рассчитаны на китайцев, жующих непонятную гадость. В лотках лежат просто какие-то смеси из неопознанных продуктов. Можно пожарить тосты, но к ним нет ни повидла, ни джема - только соленое масло и не очень вкусный сыр. Про блинчики/оладьи вообще молчу - только малосъедобные кексы и рулеты. Постоянно стоит куча персонала, но при этом все лотки и блюда полупустые - народ прям ходит и ругается с ними. НО! Почти всегда была маракуйя - для нас это большой плюс. Часто был арбуз, пару раз бананы, пару раз ананасы, пару раз папайя. Мы ели жареный рис, яичницу, суп фо (кстати, тоже не плохой - мужу понравился), фрукты. Один раз были соевые сосиски, фрикадельки из непоймикакого фарша, не зажаренный бекон, больше напоминающий просто нарезанную свиную грудинку. Соки так себе. Иногда был свежевыжатый сок апельсина и маракуйи, но щедро разбавленный водой;

- очень слабый wi-fi в номерах;

- убитая мебель из ротанга, которая когда-то была актуальной и экологически чистой, а ныне покрыта слоем пыли и вся криво-косая;

- в нашем номере была дверь на пожарную лестницу, которую при желании можно было бы вынести с пол пинка, а далее прихватить из шкафа не прикрученный сейф, шмотки, чемоданы и бежать;

- стойкий запах канализации из ванной, который постоянно пытался заполнить собой весь номер. Мы вообще не выключали выдув в ванной - иначе просто задохнулись бы;

- отдельная тема и гигантская проблемы - полотенца! Они на столько серые и затасканные, что каждый раз прежде, чем им пользоваться, нужно собираться с мыслями и уговаривать себя, что в этом нет ничего страшного - его же хоть как-то постирали. В общем, я бы такие полотенца отдала собаке лапы вытирать стирок 100 назад;

- стройка. 24 на 7. Шумно, пыльно, бесит. Рядом строят гигантский высотный отель - шумно в любом конце отеля, в любом номере. Мы спим как убитые - нас ночное строительство не очень напрягало: проснешься от постороннего звука, перевернешься на другой бок и дальше баиньки. А вот людям с чутки сном будет очень тяжко. Еще от этой стройки постоянно грязь и мусор по всей окрестности. Ну, когда-то стройка закончится...

Менять номер, ругаться с персоналом, выяснять и доказывать можно, но какой в этом толк. Когда им удобно, они просто включают дурака и перестают понимать даже английский. Все номера примерно одинаковые, проблемы везде те же, а настроения у Вас не будет.

Резюмирую, отелю нужно очень многое исправлять. Ну, а тем, кто планирует здесь отдых - делать выводы и принимать решение.