Отдыхали двое взрослых и ребенок 2 года.

Заселение.

С заселением проблем не было, прибыли раньше начала чек-ин, нам предложили позавтракать и пока мы завтракали подготовили номер.

Номер.

Обычный, чистенький номер (не было запахов, плесени, постельное белье без дыр и пр., убирали сносно). Номер был на 3 этаже, балкон выходил на бассейн с горками, когда горки работали было шумно (детки визжали, игрались) с открытым балконом, если закрыть, то практически не слышно.

Бассейн.

Во взрослом не плавали сказать ничего не могу. В детском ребенок играл достаточно часто, водичка теплая, хлоркой не пахло. При этом ребенок ничего не подхватил за все время пребывания.

Игровая комната.

Тут конечно совсем все печально. Игрушки практически все сломанные и грязные, атмосфера как в пещере (сыро и темно). Развлекал детей, как мог в таких условиях, один аниматор. Мой ребенок походил там 10 минут и мы ушли, т.к. ребенок не захотел там больше играть и в последующие дни его уже было туда никак не заманить.

Питание.

Для меня уровень питание в первые дни вызвал просто шок. Ну не должно быть такого в отеле пять звезд. Первые пять дней пребывания не было ни детского стола с хлопьями/молоком и т.п., ни разнообразия в мясе (были только куски жаренной курицы), гарниры однообразные (рис, иногда спагетти), из фруктов только яблоки и апельсины, мясную нарезку вообще не видела, еще были какие-то сыры, вид которых очень смущал. Далее, когда народу в отели прибавилось и мамочки с маленькими детьми стали требовать, чтобы появилось хотя бы молоко и хоть какая-нибудь еда для детей поставили стол с хлопьями, молоком. Питание тоже стало разнообразнее (появилась говядина, куриное мясо готовили в двух трех вариациях), появился арбуз, но очередь за ним была огромная, как и за оладьями на завтрак (это при том, что отель не был заполнен). Повар на оладьях видя эту огромную очередь даже и не думал стать расторопнее, все делал медленно и с ехидной улыбочкой. В общем качество блюд и разнообразие - никакое. Встречаю такое первый раз, даже в сравнении с отелями четыре звезды.

Пляж.

Сам пляж хороший, чистый. При входе в воду есть большие камни (немного левее от места спуска к пляжу). С ребенком купаться достаточно комфортно, можно было спокойно заходить в воду, резких обрывов не было. До пляжа ездит трансфер (2-3 минуты езды). Пешком минут 7 идти. Спуск к пляжу очень крутой, если ребенок споткнется, то так и покатится вниз кувырком. Если бы сразу знала об этом, то не выбрала бы данный отель.

Интернет.

Просто ужасный, такого я еще нигде не встречала. Чтобы отправить сообщение в вайбере сидя на ресепшене уходило от 15 минут и более.

По итогу: как нам сказал гид, если отель построил себе Хаммам, то это не значит, что он стал 5 звезд. Я бы и 4 дала с огромной натяжкой.