Сразу скажу, я пожалел, что выбрал этот отель. Хотя проблема не столько в отеле, сколько в неудачном его позиционировании. Этот отель не для меня. Для кого? На мой взгляд, он может оказаться удачным выбором для родителей с детьми 4-10 лет. Ниже опишу подробнее, и каждый сам может решить, подходит он ему или нет.

Пляж.

Мы едем на море! И первое, что мы увидели с балкона перед пляжем - огромное коричневое болото, с кочками кораллов и лужицами воды (прикладываю фото). Воды нет. Собственно, вся лагуна - это коралловое поле, которое в отлив выглядит вот так. А в прилив?

А приливы в первые четыре дня нашего пребывания в отеле были только с 11:30 до 15:00. В самую жару. Все, потом вода уходила, и камни вот они. Следующие три дня полноценных приливов не было вообще и купания, соответственно, тоже. Затем однажды вода была с раннего утра и держалась почти весь день, позволив нормально купаться. Ну и накануне отъезда вода была ночью, где-то с 03:00 до 06:00. Вот такое купание получилось. Кому-то может повезти больше, кому-то меньше.

На максимуме воды пляж сужается в самом узком месте примерно метров до 10 в ширину. Глубина над коралловым полем где-то метра полтора. Но острые верхушки кораллов торчат гораздо выше и зацепить их нечаянно при плавании очень легко. Есть смысл брать маску, чтобы видеть, куда плывешь. Тем более, что там очень много морской живности (рыб, крупных креветок и крабов, морских ежей). Смотреть есть что, и в воде можно встретить многочисленных "морских кабачков" (ц) гид.

С купанием детей все по-другому. Даже в отлив перед песчаным пляжем остается заполненное водой "углубление", по сапоги или чуть выше взрослому. С очень теплой и достаточно чистой водой, в которой дети могут плескаться с минимальным присмотром. К тому же длинный песчаный пляж весьма располагает к строительству всяких сооружений из песка.

Пляж слегка убирают (он не только напротив отеля, длиной метров 400 - подозреваю, последствия объединения нескольких отелей), так что его можно считать чистым. Кроме того, администрация не возражает, если пляжные полотенца утаскивают, стелют на песок, увозят с собой на острова и т.д. (Я слышал высказывания дам, которые с нежностью вспоминали "советские времена в Сочи и теплое обнимание песка".) Многим это нравится, но, к сожалению, не мне. Лежаков с матрасами на пляже нет совсем - только у бассейна. Кстати сказать, несмотря на довольно большое количество народу в отеле, ощущения толпы нет - ни на пляже, благодаря тому, что он длинный и большей частью широкий, ни у бассейна, ни в пляжном ресторане этажом ниже бассейна. Возможно, потому, что у нас был слегка "китайский" режим дня с ранним подъемом и ранним отбоем.

Корпуса и номера.

Здесь сложно что-либо сказать про все сразу. Похоже, отелей изначально было построено как минимум четыре, а то и пять отдельных, в разном стиле и с разными хозяевами. Один - ниже лобби целиком, на склоне горы лицом (окнами) на север, потом рядом с ним еще один, сбоку по подъездной дорожке еще два, и еще один полностью выше лобби, из двух разноцветных корпусов, с отдельным бассейном и галереей, ведущей вниз над подъездной дорожкой. Потом это все объединили под одним управлением (в названии это отразилось как "by Diva management"), выкинув лишнее, добавив лестниц и переходов и сделав ремонт. Поэтому стало довольно просторно, и все очень разное. Даже в одном корпусе. У нас был номер с видом на море и бассейн на "4-м этаже", на два этажа ниже лобби. К номерам вел узкий коридор (а напротив глухая стенка - глинистый склон горы). В этот коридор на наружную стену номеров выведены сплит-блоки кондиционеров 4-го и 5-го этажа (полтора десятка штук, каждый по метру в высоту). Жара и шум, как в горячем цеху (есть на фото). По счастью, дверь номера лишена дырок, и уровень воя и вибраций внутри терпим, хотя моря не слышно - и потому, что в отлив прибоя нет, и потому что кондиционеры все успешно глушат. С другой стороны, попадись нам не 4-й, а 5-й этаж, где вместо узкого коридора - просторный вестибюль и ни единого кондиционера - впечатления были бы совсем другие. При том, что операторы предлагают только три ценовых категории - получается полная лотерея.

Расположение.

Отель расположен на крутом склоне и, несмотря на наличие лифтов, большого количества лестниц не миновать (именно поэтому я выше написал "от 4 лет", то есть, когда дети сами могут бегать по лестницам - с коляской там делать нечего, а кто постарше - тому переплетение лестниц нравится). Лестницы почти все узкие и крутые, ступени разной высоты, время от времени встречаются то высокие (см 30) пороги прямо посреди прохода, то канавки в коридоре, глубиной в одну плитку и шириной в метр, то нависающие над лестницами балки перекрытия (берегите голову, кто выше 1,80! тайцам неактуально, они о таком даже не думают), и очень часто, и в номере, и на "улице" - нестыкующиеся границы крупных уложенных плиткой участков - высотой в толщину плитки или чуточку больше, никак не обозначенные визуально, споткнуться или палец на ноге ушибить - нечего делать, если не смотреть под ноги непрерывно.

Дорога до ближайшего городка очень извилистая и идет через горку. В отзывах пишут, что народ туда ходил пешком... Очень спортивная молодежь, наверное, может (своими глазами видели, как кое-кто там даже бегал, обливаясь потом), но нам было слабо. Хотя - редкий случай для Таиланда, до самого поселка вдоль дороги идет настоящий тротуар. От отеля ходит автобус, расписание приложу на фото, влезают все желающие - если надо, идет два или три автобуса, время в пути - минут 10-15. Кроме того, люди заказывают тук-тук. Просят за тук-тук 400 бат. Если скооперироваться с соседями, то 6 человек в него влезет и получится не так уж дорого. Хотя Пхукет вообще недешевый остров.

Расположение ближайших магазинов: на той же дороге есть два FamilyMart. Один на горе (от отеля в сторону поселка) далековато, другой внизу (от отеля вправо). К нему можно попасть еще и со стороны дальнего конца пляжа.

Питание.

Завтраки (у нас были "в комплекте" только завтраки) себя оправдывают. К качеству и разнообразию претензий нет. Только я был бы осторожнее с сырым яйцом (предлагают глазунью, зажаренную с одной и с двух сторон, омлет, и "в мешочек"), и с "витаминными салатами". Ибо тропики, и моют зелень явно не питьевой водой из бутылок.

Питание вне завтраков в ресторане отеля дороговато (700-1200 бат на двоих без алкоголя). Но как я уже сказал, весь остров не дешевый (и в Патонге тоже). Кроме ресторана отеля, есть ближайшее кафе у поворота (над дорогой, метрах в ста от шлагбаума). Цены на еду там не слишком отличаются от ресторана отеля (явно договорились), напитки подешевле. А шейки еще и получше делают. Мы там обедали (на двоих без алкоголя 500-900 бат).

Если пройти по пляжу до другого его конца, на склоне очередной горки обнаружится целая улочка ресторанчиков (штук 6), какой именно лучше, не скажу - субъективно. В тех, что выше в горку, немного дешевле (на двоих без алкоголя 450-700 бат), и еще от них открывается отличный вид на отель и на Патонг. Правда, ходить по дальней части пляжа безопасно только в светлое время, в темноте легко повредить ноги. А еще есть участок, который надо проходить по колено или по пояс в воде. В отлив проходится по песку.

В отзывах видел описание "коротких дорожек" как через гору, так и вдоль пляжа, но сейчас там наставили заборов.

Массаж - обычный, ленивый, бывает и лучше. Видимо, это "отельный вариант", когда мастеру важнее, чтобы клиент не пожаловался на боль и даже не пикнул во время сеанса, чем нанести пользу.

Развлечения вечерние - на песочке перед рестораном вечерами выступают разные артисты - певцы, акробаты, огненные фокусы, заклинатели змей и проч. Есть и караоке, не напрягает.

Санитарное состояние.

Стандартное для Таиланда. То есть следить надо самому. Несколько напрягло, что не протирают матрасы лежаков (птички их пачкают), хотя под лежаками подметают. Когда дети тянут в рот грязные руки после копания в песке, думается,это не проблема отеля. Полотенца в номере меняли каждый день, постель - раз в неделю, пляжные полотенца можно менять хоть трижды на дню, если захочется.

О перевозках на экскурсии - отель в "дальнем углу" Патонга, так что вам придется раньше всех выезжать на всякие групповые перемещения, с пересадкой с минивэна на большой автобус, и позже всех возвращаться.

В целом, хоть я и не доволен выбором отеля, претензии в основном не к нему, а к очень неадекватным описаниям. Представляй я ситуацию лучше, выбрал бы другой вариант. Надеюсь, этот отзыв вам поможет.