2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Да простят меня поклонники данного отеля
Не хотела писать комментарий по данному отелю, но поскольку сама сейчас в поиске отеля для отдыха на этот год, поэтому напишу все как есть. Отель оставил двоякие ощущения. В целом отдыхом остались довольны, Встретили там хороших людей из числа отдыхающих, да и просто погода, природа, море – все это располагало к отличному времяпрепровождению. Про плюсы отеля писали много, повторяться не буду. Прекрасная территория, хороший пляж и на этом пожалуй все. Театр начинается с вешалки, а наш отдых в этом отеле начался с ресепшен. Мало того, что просидели ровно до 14-00 (ладно, это заявлено, без претензий, хотя в Турции обычно заселяют раньше), так еще и повезло нам с заселением в доп. корпус. Это 2 домика на отшибе, без балконов с комнатой метров 9 не больше. Платили за отель вроде как 5 звезд с заявленным стандартом 35кв.м. с балконом или террасой. На просьбы поменять номер, нам пригрозили выселением в другой отель, объясняя это тем, что отель переполнен и никаких переселений не ждите. Отдыхали мы с 1 по 11 сентября 2018 г. На следующий день, после встречи с отельным гидом, нас переселили в том же корпусе с первого на второй этаж, там было потише, т.к. на первом был невыносимый гул от вентиляторов и даже при закрытых окнах спать было проблематично. Решили мы не портить себе отдых и остаться там, приходили в номер только переночевать, но все равно чувствовали себя людьми второго сорта, когда основная масса гуляет по красивой территории, мы по задворкам шли к себе в номер. В коридоре постоянно валялись груды грязного белья, бывало и по нескольку дней. Минибар не пополнялся ни разу. Мыльные принадлежности тоже. Уборка на троечку. Каждый раз бегать на ресепшен, чтобы что-то сделали – не набегаешься, далеко. Пробовала звонить – берут трубку, говорят, что сейчас подойдет русскоговорящий сотрудник – и тишина. Короче, отношение персонала к гостям – ужас, с таким сталкиваемся впервые.
Питание в столовке тоже «на отвали». Вроде всего много, голодными не останетесь, но все без души, невкусно. Нет тематических ужинов, каждый день одно и то же.
Кстати, о хваленых номерах в так называемых виллах. Познакомились с парой, у них была вилла с видом «на сад». Пошли к ним на экскурсию. На первом этаже жуткий запах сырости, терраса выходит на дорогу, вдоль которой припаркованы служебные машины и на хоз. двор, куда персонал выходит покурить. Вот и весь вид. Короче, с заселением в данном отеле полная засада.. Ходили вечером гулять по отелю, проходили основное здание, сторона, которая выходит на Али бей, вот где просто треш, там такооой грохот от вентиляторов, что аэропорт отдыхает.
Ну вот как-то так. Самое большое преимущество и плюс этого отеля, на мой взгляд, это пирс. Красота, бар рядом, море рядом, играет музыка и никаких тебе бегающих малышей. Лежи себе спокойно, наслаждайся отдыхом.
Всем хорошего отдыха и позитива!
Рестораны и бары
На завтрак для деток были йогурты и молочные коктейли
Рестораны и бары
Номера
Номер в доп.коопусе
Прочее
Холодильники на улице с водой, айраном и морсом.
Прочее
Прочее
14:00 22.01.19
Очень жаль, когда портят так отдых ((( и как с этим бороться непонятно
19:26 22.01.19
Наверное никак. Мы в чужой стране не имеем никаких прав. Туроператоры, после того как продали нам тур и получили деньги, тоже теряют к нам всякий интерес.
16:03 23.01.19
а я отсматриваю уже 6 отель и просто в шоке - один неготив ((( а есть какие то хорошие отели в турции ?
19:55 23.01.19
Мне понравился Квинс парк текирова. Достойный отель, по крайней мере сервис, еда, развлечения - все на высшем уровне.
21:35 24.01.19
Посмотрите Барут Кемер или Руби Платинум. Супер отели!
09:38 30.01.19
Здравствуйте, скажите, вы подобрали отель в Турции?Интересуюсь, потому что едем с ребенком.Не посоветуете какие-нибудь отели в Сиде или Анталии?
19:29 28.01.19
я отдыхала в этом отели. то что вы пишите мне кажеться это про другой отель вы пишите. даже не вериться. а люди будут думать что это плохой отель. а где там дополнительный корпус ни разу не видела.могли бы подойти к девочкам работа с гостями .там хорошие девченки всегда помогают
19:45 29.01.19
Марина, зайдите на сайт отзыв.ру, там Вы найдете всю информацию про доп.корпуса.Я не говорю, что отель плохой, отношение к людям, как к быдлу. У меня в отзыве есть фото номера в доп.коопусе, это реально 2 кровати и 2 тумбочки, купальники сушить негде. Подходили мы и к девочкам по работе с гостями, и на ресепшен, и к отельному гиду, и связывались с Одеон тур, везде один ответ - отель переполнен. Но ведь то, что они продают больше туров, чем могут разместить людей, не значит, что мы должны были жить в доме для обслуживающего персонала.
14:33 29.01.19
Были в Sueno в мае 2018 года. В полном восторге. Если в этом году удастся-полетим опять в Sueno. В Турции не первый раз, всегда берем 5*, есть с чем сравнить.
12:17 30.01.19
а вы точно были в суено, а то у вас аккаунт создан в апреле 2018 не одного отзыва и первый комментарий )))))
12:30 30.01.19
Точно в Sueno. И при чем здесь дата регистрации и кол-во отзывов? Удивили плохие отзывы про хороший отель.
12:56 02.04.19
+1
11:13 01.02.19
Странное стечение обстоятельств, я сижу на сайте делюсь с людьми своими впечатлениями, обсуждаю, а вы были по словам неоднократно в Турции и и зарегистрировались тут недавно и по истории сделали первый комментарий и даже не отзыв недавно ))) То что отзыв плохой или хороший меня этому не удивляет, люди мы разные и каждому по разному везет при приезде в отель ))) я тоже иногда летаю отдыхать и натыкаюсь на то что людям не нравится отель в том котом я тоже был и вижу, что пишут и понимаю, что часто пишут неправду, сайт превратили на половину в купленные отзывы !!! и меня смутила ваша история на этом сайте и не более того, лично к вам у меня претензий и дела нет )))) Хорошего вам отдыха !!!!
12:46 02.02.19
Это Вы точно мне адресовали? Я на сайте с 2011 года, куча отзывов и комментов по отелям. Стараюсь писать правду. Ну а то, что эта правда кому-то не нравится, так это их дело. Я никому свое мнение не навязываю.
12:55 02.04.19
Сергей, здравствуйте. Я в этом отеле был 5 раз, собираюсь в 6й. Могу вам точно сказать, что за все те разы, когда я приезжал в Суэно не было ситуаций, подобных описанной. Вероятно автору очень не повезло. Ради интереса почитайте мой отзыв по крайней поездке, он более чем подробный и есть фото территории, может быть пригодится TopHotels Сразу скажу - НИКАКОЙ ангажированности со стороны отеля, операторов у меня нет. Отдыхаю как все. Про купленные отзывы слышу впервые.
14:57 07.03.19
Согласна с вами, отель никакой, совершенно бездушный.. Нас хорошо заселили, это в моем случае безусловный плюс, однако Суено никакого впечатления не произвел на меня. Не стоит он своих денег, ожидала я гораздо большего.
15:41 05.04.19
Присоединяюсь, что отель бездушный. Встречают на автомате, ни как гостей. Ожидала теплого приема, такого не получили. Море и пляж супер!
13:18 02.04.19
Обязательно прочту отзыв, я в него точно полечу уже ))) а потом оставлю свои отзыв ))))
15:08 02.04.19
Юрий, добрый день! Помню Ваш подробнейший отзыв, даже сама задавала Вам вопросы по отдыху и получала на них ответы. Спасибо. Но, насколько я помню, Вы любите отдыхать в несезон (ну или не в его пик). Может поэтому такая разница в восприятии?
15:44 05.04.19
Я тоже читала отзыв Юрия и не только, и советы туроператора в большинстве повлияли на мой выбор и мы полетели в этот отель. Мы летали в июне, вроде тоже не сезон.
13:30 07.04.19
Всем добра!!! И я лечу в этот отель впервые. Читаю вашу переписку и думаю...а повезет ли мне??? И даже,если номер будет не очень...я думаю, море и пирс спасут от всего)) уж очень хочется просто наслаждаться теплом и морем после наших сибирских зим. А так я была уже раза три в Турции, очень люблю Сиде и очень люблю отель SENTIDO TURAN PRINCE. Но в этом году решила попробовать Суено. Начиталась всяких отзывов, но все равно верю в лучшее!!!
18:35 07.04.19
Людмила, все будет хорошо, не переживайте. Этот крик души был скорее для того, чтобы руководство отеля принимало хоть какие то меры для улучшения сервиса и не допускало пободного. Заселение в доп.корпуса очень подпортило репутацию отеля. А писать хвалебные оды на тему "как я хорошо отдохнул" не вижу смысла. Сам отель хороший, отдыхать в нем комфортно, настраивайтесь на позитив и хорошего Вам отдыха!
18:39 07.04.19
Спасибо всем))) я лечу с подругой 14 мая. Скажите, а вода в море уже ведь теплая будет?)))
18:41 07.04.19
Никогда не была в мае, поэтому не знаю. Сами летим 27 мая впервые. Но, судя по тому, что сецчас
18:43 07.04.19
Судя по тому, что сейчас купаются уже, думаю, что вода должна быть комфортная
18:44 07.04.19
Значит ,мы прилетим первые и вам напишу, думаю нам все понравится)))
08:12 08.04.19
Добрый день, люди добрые))) а не подскажете, есть ли сейчас кто-нибудь в отеле Суено в Сиде? Хотелось бы узнать обстановку из первых уст,как говорится)))
20:54 08.04.19
Добрый день, мониторьте, там же есть кнопки кто был, кто летит и кто сейчас там находится)
20:52 08.04.19
О, вы в Альва донну летите?) До последнего хотели взять туда тур)) пишите отзыв потом, с удовольствием почитаю. И дай Бог наш отдых в суене будет не печальным опытом, тоже летим туда в конце мая
07:14 09.04.19
Наталья, удачного Вам отдыха в Суено! Про Альву напишу конечно, надеюсь понравится. Давно хотели попасть туда, в этом году по раннему бронированию удалось купить по адекватной цене.
07:25 09.04.19
Добрый день всем))) а в инете пишут, что температура воды в море в Сиде вообще около 17 градусов....врут? Хочется тепла)))
07:23 02.05.19
Воспоминания о Суено самые ужасные с прошлого года, грязь и отношение к отдыхающим...
19:21 07.05.19
Добрый вечер,всем, Людмила пишет все правильно, там есть доп.корпус, мы так же в него попали отдыхая в 2014 г. и поменять было невозможно. В Турции мне нравятся отели VONRESORT GOLDEN BEACH , VONRESORT GOLDEN COST стоят рядом , то же направление п. Чолаклы , большой аквапарк,огромный песчаный пляж, красивый пирс, есть ,конечно, лучше, вопрос цена/качество.
Добавить комментарий
Добавить комментарий