Добрый день. Отдыхали с мужем с 8.01.19 по 19.01.19. С отзывами ознакомились заранее, понимали куда едем, но чтобы настолько наша реальность не совпала..

Заселили быстро, т.к. мы приехали к 16:00.

Сказали подойти в 16:00 за карточкой от номера в в итоге отдали в 16:10, столовая открывается на завтрак в 07:00 но по факту в 07:10 и тд.

Номер мягко говоря был просто не пригоден для жизни. Торчали пружины из матраса, все в плесени, слои пыли на мебели, а шторы я даже боюсь представить в чем были. Но мы не стали менять, потому что у нас все работало. Ребята которые с нами заселялись у них не было то горячей воды постоянно, то кондиционер не выключался. Ночь каждые 30-40 минут громко включался компрессор. Постельное белье пахло сыростью, так же мы там обнаружили волосы, но это уже как говорится придирки)

Питание отдельная тема. Все что там съедобно это хлеб. Он очень вкусный. Остальное...в последний день мой муж увидел что в чане с сосисками плавал таракан. Из горячего Рис и Макароны. Курица и говядина. Если на обед не доели, то на ужин будет то же самое. Тарелки грязные, иногда не хватало бокалов. Были за это время 2 раза креветки. Один раз переваренные. Второй раз сырые.

Пляж шикарный, точнее океан. Сам пляж в стаканчиках пластиковых, бычках от сигарет и трубочках. Мы ни разу не видели чтобы там убирались. Лежаки либо сломанные, либо грязные. Пляжные полотенца нам выдали только на 5 день, так что пришлось купить, так как в номере нам так же дали всего 2 маленьких полотенца для лица.

Бары отдельная тема. Из ассортимента пинокалада и ром с колой. Пинокалада напоминает мыльную воду. Пиво вкусное! Пару барменов на позитиве, остальные с очень печальным лицом, на самом деле весь персонал никогда не здоровался, не пытался чем то помочь, нам тупо даже не показали где наш номер находится. Дали охраннику шоколадку, так он весь отпуск просто ещё для своих детей.

Про обман с экскурсиями это то же что-то. Так красочно расписывают, а по факту совсем другое, но это уже совсем отдельная история.

Мы много где жили, и часто это было и 2 и 3 звезды, но такого мы хамского отношения мы нигде не видели... запасайтесь большим количеством денег ( так как на кубе дороже чем где бы то не было), и начинайте пить ром в аэропорту, и желательно не трезветь на протяжении всего отдыха.