АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
477 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в январе 2019
01.01.19 - 20.01.19
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Обслуживание не очень

Сейчас проживаем в отеле . Обещали встречу шампанским и прочие радости, ничего подобного не дождались. Только шоколадку вечером. Сегодня заказали в ресторане азур пиво, принесли разбавленное водой из под крана на столько , что даже хлоркой отдаёт. Вчера ребёнок бегал в холле очень захотел пить , подошёл к ресепшн и попросил воды и его отправили в номер.

  • порхая работа персонала
  • персонал хамит
Добавлено: 20.01.2019 21:10
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 355 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Наталья!

Благодарю Вас за выбор нашего отеля.

Мы очень ценим Вас, как нашего гостя, поэтому нашим приоритетом является обеспечение максимально комфортного проживания и предоставление сервиса на самом высоком уровне. Нам искренне жаль узнать, что качество предоставленных услуг не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы готовы уточнить все детали произошедшего случая и вернуться к Вам с обратной связью. В связи с этим мы направили Вам персональное сообщение на Ваш аккаунт.

С радостью ждём Вас в MRIYA RESORT & SPA!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (388) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Пятигорск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.01.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 477
  • Фото: 0
0 Благодарностей