АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.01.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 94
Фото: 0
Отдыхала C маленькими детьми в
январе 2019
18.01.19 - 20.01.19
- Рекомендую отель

4.2

3 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых в "люксе"

Не так часто бываем в разных отелях, но тут решили отметить мой день рождения, чтобы запомнилось - сняли два люкса "Янтарь" и "Топаз", для нас с мужем и ребенком и для родителей. В целом все понравилось! Территория отличная, большая, вечером все подсвечено красиво, все дорожки расчищены. Погулять приятно. Порадовал мини зоопарк - все звери ухоженные, их можно покормить, ребенку понравилось. Питание разнообразное, все вкусно. Аква центр - просто восторг! Три бассейна, вода теплая, вечером подсветка волшебная просто! Перед поездкой читала отзывы, что в бассейне холодно, но все нормально оказалось! Не замёрзли)) Единственное, что не понравилось, это наш номер люкс "Янтарь". Это только одно название, что люкс. Темный неуютный номер. Диван такой задрипанный, что неприятно садиться. Вобще не понимаю как он там оказался. Подушки на кровати всего две и очень маленькие. В номере какая-то непонятная колонна стоит, из чего мы сделали вывод, что наш люкс раньше был частью холла. Мебель вобще как в эконом номере. Сломан держатель для туалетной бумаги, из за чего рулон постоянно слетал и укатывался в угол ванной. Лампа у кровати не работала, после звонка на ресепшен, пришли и починили ее. Вобщем "янтарь" в качестве люкса категорически не рекомендую! Служба рум сервиса принесла еду через час и без столовых приборов! Правда через пол часа донесли две вилки))) Родителям с люксом "Топаз" повезло больше - уютный номер, с приличной мебелью. Ванна с Джакузи правда маленькая, а так всё нормально. Ещё немного задело, что не было никакого комплимента от отеля в честь дня рождения. В отзывах читала, что другим делали....

Плюсы отеля
Территория Аква центр мини зоопарк питание
Минусы отеля
Номер люкс
Добавлено 20.01.19 18:46 (1 663 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:40 25.01.19

Уважаемая Мария, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы оценили так много аспектов отдыха в нашем отеле.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Мнение каждого гостя очень важно для нас. Все Ваши замечания были переданы Руководству нашего отеля. Большое Вам спасибо за рекомендации.
Мы искренне надеемся, что в следующий Ваш приезд отдых в нашем отеле оставит у Вас только положительные впечатления. С уважением и самыми наилучшими пожеланиями, отдел клиентской службы Яхонты Ногинск.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Мария (1)