Отдыхали с супругой в период с 3 по 13 декабря 2018 года. Выбрали этот отель из за наличие собственного водного комплекса с морской водой, так в межсезонье отелей с Адлера до Туапсе с бассейном с морской водой, практически нет.

Проблем с размещением не было,заселили быстро. Номер был в 3 корпусе 6 этаж,стандарт с балконом, с видом на море,внутреннею территорию и пансионат Ивушка. Номер в удовлетворительном состоянии, требующий ремонта,отсутствовали светильники в ванной комнате и прихожей, в место них патрон с лампой. Во все дни были проблемы с горячей водой с 6 до 9 утра,ее просто не было. В комнате затертый и прожженный ковролин,на балконе было очень грязно все в голубином помете,практически актуальная проблема для все номеров крайних этажей. Уборка номера была каждый день,белье меняли по запросу,с этим проблем нет. Один из минусов что нет фена в номере,выдают по запросу, мы брали свой, слышали не однократные конфликты по этому поводу, так как на всех не хватало. Нет сейфов в номере,пользовались ячейкой на рецепшен за 300 рублей.

Питание в принципе хорошее, все всегда свежее,выбор есть. Питались в ресторане Янтарный.Единственное могли бы сделать зал больше,та как в некоторое время есть проблемы со столами, на всех не хватало. У кого путевка все включено с 10.00 до 19.00 есть промежуточное пинание (пицца,пироги,яйца,булочки,чай,кофе,соки),с 17.00-18.00 алкогольные напитки. К то без лечения набирать минеральную воду в источнике запрещали,ругался,вот и" все включено".

Что касается водного комплекса,полотенца там не дают,хотя должны,брали из номера,тоже проблема с горячей и холодной водой в душевых. Сауну ,джакузи и бассейн на 2 этаже открыли пока многие,не начали ругаться. Комплекс по будням работал с 14-21,выходные 10-21.На 3 этаже комплекса бесплатные напитки-пиво и соки.

В целом поездкой довольны,но 2 раз желание ехать в Аквалоо нет,так как проблем там хватает.