АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4316 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал С семьей в январе 2019
14.01.19 - 19.01.19
- Воздержался
3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не соответствует своей цене.

В данный отель попали по переселению,т.к.наш отель закрылся на девятый день нашего отдыха,и заметно отличался по качеству.Отель явно не тянет на 5*,осознаешь это едва переступив порог ресепшена в желтом тусклом свете)))На ресепшене Вас встретят довольно милые девушки.которые оперативно реагируют на все Ваши просьбы.за это отдельный плюс...очень приятно...далее дают ключ от номера и Вы сами без носильщика добираетесь до номера.Нас заселили в главный корпус на второй этаж (по факту-1)Номер после ремонта,уютный просторный,с панорамным окном на большой балкон с потрясающим видом на море и бассейн,за это огромный плюс.На этом для меня все плюсы заканчиваются и начинаются минусы.Вообще если прочтете все мои предыдущие отзывы здесь,то заметите что мы не очень привередливы в запросах-но это когда цена соответствует качеству оказываемых услуг,но не в данном случае,когда цена за двухнедельный тур за двоих больше восьмидясети тысяч а по факту сервис на уровне 3*.Самый главный минус это еда-ее наличие и качество,описывать все не буду но скажу точно это еда для отеля 3*,мне есть с чем сравнивать-были и в четверках(которые по факту тройки) и в пятерке премиум класса.Также было неприятно наблюдать в столовой большое количество кошек и рой мух летающих и ползающих по Ваши тарелкам с едой(((В лобби к слову будет сказано подушки и седушки на диванах пахнут кошками(кошки постоянно спят на них) и очень грязные.Я пишу это все не ради злорадства или нагнетания негатива,кому то может это все и не важно, как говорится каждому свое и свое не каждому.Я просто хочу сказать что в данный момент этот отель не стоит своих денег.Мне вот впервые стало обидно за немалую сумму которую я отдал и не получил полноценно оказанных услуг.Радует одно-что девять дней из четырнадцати мы все таки провели в полноценной пятерке премиум класса и получили огромное удовольствие от отдыха в том отеле,но неприятный осадок остался.Описывать недостатки можно продолжать и дальше,как говорится каждый может найдти их в любом месте,поэтому хочется отметить главный плюс-это море первая линия,красивая территория(зотя на мой взгляд очень не большая зона вокруг главного бассейна-в сезон мне кажется там будет напряг с шезлонгами,т.к.корпусов на территории действительно очень много.P.s.Пока писался отзыв произошел вопиющий случай-во время обеда в супе у супруги был обнаружен кусок проволоки от металлической губки для посуды длиной ДВА СМ!!!Подозвав персонал Столовой и показав это,я сказал что понесу это на ресепшен на что мне ответили-Иди(дословно).Подойдя на ресепшен-даже не извинились а спросили-Если Вы хотите поговорить с администратором то надо подойти к 16.00....Но выезжаем то мы в 15.45..и сотрудник ресепшена об этом естественно об этом знала.Так что вот такой замечательный отдых у нас произошел.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
  • Номера в главном корпусе чистые
  • уютные
  • после ремонта
  • прекрасный панорамный вид.Первая линия.Красивая территория
  • Еда
  • кошки
  • мухи
  • проволока в супе.
Добавлено: 20.01.2019 03:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 790 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

огромное спасибо за то. что пишите правду
Здравствуйте, подскажите какой отель выбрали изначально? В котором вам понравилось
Анастасия,отель Oz Hotel Premium Side-за такие деньги очень крутой отель.В сезон он конечно дороже будет,но он стоит этих денег.
Здравствуйте! Вы пишите, что 80 с лишним тысяч за 2 недели в этом отеле не стоят этих денег, но тут же пишите, что 9 дней прожили в другой 5* ке премиум класса... так вы платили все таки за какой отель, и присоединяюсь к предыдущему вопросу, какой отель был изначально. Спасибо.
Сергей,путевка была оплачена полностью за первый отель,т.к.он временно закрылся(вроде как на месяц пишут в группе отеля)нам на оставшиеся дни заменили на Justiniano Club Park Conti.
Уважаемый Дмитрий, спасибо за ваше мнение о нашем отеле. Сожалеем, что вам не понравились эти несколько дней проведенные в нашем отеле.Так же благодарим, за ваши замечания, мы примем необходимые меры.
С уважением
Отдел по связи с Гостями Оксана.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 926) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Дмитрий
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.09.2017
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 18 591
  • Фото: 4
0 Благодарностей