за последние 30 дней
Не соответствует своей цене.
В данный отель попали по переселению,т.к.наш отель закрылся на девятый день нашего отдыха,и заметно отличался по качеству.Отель явно не тянет на 5*,осознаешь это едва переступив порог ресепшена в желтом тусклом свете)))На ресепшене Вас встретят довольно милые девушки.которые оперативно реагируют на все Ваши просьбы.за это отдельный плюс...очень приятно...далее дают ключ от номера и Вы сами без носильщика добираетесь до номера.Нас заселили в главный корпус на второй этаж (по факту-1)Номер после ремонта,уютный просторный,с панорамным окном на большой балкон с потрясающим видом на море и бассейн,за это огромный плюс.На этом для меня все плюсы заканчиваются и начинаются минусы.Вообще если прочтете все мои предыдущие отзывы здесь,то заметите что мы не очень привередливы в запросах-но это когда цена соответствует качеству оказываемых услуг,но не в данном случае,когда цена за двухнедельный тур за двоих больше восьмидясети тысяч а по факту сервис на уровне 3*.Самый главный минус это еда-ее наличие и качество,описывать все не буду но скажу точно это еда для отеля 3*,мне есть с чем сравнивать-были и в четверках(которые по факту тройки) и в пятерке премиум класса.Также было неприятно наблюдать в столовой большое количество кошек и рой мух летающих и ползающих по Ваши тарелкам с едой(((В лобби к слову будет сказано подушки и седушки на диванах пахнут кошками(кошки постоянно спят на них) и очень грязные.Я пишу это все не ради злорадства или нагнетания негатива,кому то может это все и не важно, как говорится каждому свое и свое не каждому.Я просто хочу сказать что в данный момент этот отель не стоит своих денег.Мне вот впервые стало обидно за немалую сумму которую я отдал и не получил полноценно оказанных услуг.Радует одно-что девять дней из четырнадцати мы все таки провели в полноценной пятерке премиум класса и получили огромное удовольствие от отдыха в том отеле,но неприятный осадок остался.Описывать недостатки можно продолжать и дальше,как говорится каждый может найдти их в любом месте,поэтому хочется отметить главный плюс-это море первая линия,красивая территория(зотя на мой взгляд очень не большая зона вокруг главного бассейна-в сезон мне кажется там будет напряг с шезлонгами,т.к.корпусов на территории действительно очень много.P.s.Пока писался отзыв произошел вопиющий случай-во время обеда в супе у супруги был обнаружен кусок проволоки от металлической губки для посуды длиной ДВА СМ!!!Подозвав персонал Столовой и показав это,я сказал что понесу это на ресепшен на что мне ответили-Иди(дословно).Подойдя на ресепшен-даже не извинились а спросили-Если Вы хотите поговорить с администратором то надо подойти к 16.00....Но выезжаем то мы в 15.45..и сотрудник ресепшена об этом естественно об этом знала.Так что вот такой замечательный отдых у нас произошел.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
С уважением
Отдел по связи с Гостями Оксана.