Отдыхала С коллегами по работе в
октябре 2018
- Не рекомендую отель
25.10.18 - 28.10.18
2.7
2 размещение
1 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отвратительный сервис портит замечательный отель.
Отель обычно считался хорошим, чуть ли не лучшим.И действительно, идеальное расположение в центре Сусса, дизайн и интерьеры абсолютно "не тунисские", так же интересная территория, сетевой интернациональный отель, ожидания были соответствующие.
НО все портит отвратительный сервис.
* Заселение произошло только в 16:30 (!), учитывая что это был не сезон. Утверждали,что нет свободных номеров,однако пачками заселяли нерускоговорящих туристов.
* Когда спустя 2,5 часа мы подошли на ресепшн, нас с коллегами словно специально перепутали и хотели расселить в разные номера, сотрудница ресепшн взяв паспорта скривила недовольную гримассу и когда выяснилось что она сама перепутала и ей придется заселить нас как положено, скривилась еще больше,словно она сама платит за наше проживание.
* От номеров уже не ждали ничего, конечно вид на город, но у знакомых помимо всего прочего была вонь канализации с порога (p.s. поменяли).
* Раз уж Мовенпик везде расхваливает свой "шоколадный час", пошли оценить. На деле час оказался меньше чем полчаса.Придя в 17:25 застали только шоколадный фонтан (см.фото) пару виноградин (даже шпажек уже не было!), несколько не самых вкусных пирожных и нерусскоязычных детей,которые совали свои пальцы и языки прямо в шок.фонтан. Естественно, никто этот процесс не контролировал и остановить не мог.
*Кстати, пока ждали заселения, кто-то просил мохито. В итоге просили подождать пока принесут мяту примерно час, и потом еще просили час. Бармены всегда пересмеивались когда к ним обращались даже когда просили просто воду.
Но повторюсь и о плюсах:
* Расположение. Очень удачное, рядом бары,рестораны,дискотеки, кафе,магазины, вся инфраструктура,есть куда выйти,что редкость для Туниса.
* Архтиектура и территория отеля "не тунисские", что иногда очень важно туристам.
* Ресторан. Спасает отель только питание - за морепродукты, фрешы и кулинарию что готовят при тебе можно поставить 5,хоть и с натяжкой. Кстати, очереди здесь тоже есть ( и это в не сезон!)
Таким образом, отвратительный сервис испортил достойный отель. Приезжая отдыхать в сетевую 5ку вы наверняка не хотите себя чувствовать туристом второго сорта.
В данный момент отель не рекомендую никому.
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
расположение
пляж
территория
интерьер
Минусы отеля
сервис
Добавлено
18.01.19
23:09
(2 209 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:31 27.03.19
Добрый день, а какой отель порекомендуете в Тунисе? Интересует Сусс и близлежащие районы.
Добавить комментарий
Добавить комментарий